第1章 重塑自我的起点:调整心态 1
1.1 什么影响了职业心态 1
1.2 良好的职业心态忌讳四种心理 4
1.3 用健康的心态品味人生 7
1.4 企业高层管理者要有好心态 13
第2章 发挥优势的关键:聚焦注意力 20
2.1 注意力是一种稀缺资源 20
2.2 企业人力资源管理中的注意力 22
2.3 企业管理者的注意力 29
2.4 聚焦是成功的重要因素 33
第3章 创造价值的基础:提升能力 41
3.1 知识型员工及其能力特点 42
3.2 知识型员工的职业能力分类 45
3.3 知识型员工的能力锁定 52
3.4 企业知识型员工职业能力建设 54
3.5 基于能力的人力资源管理 68
第4章 赢得信任的前提:承担责任 79
4.1 责任的丰富内涵 79
4.2 责任的基础是自信和信任他人 81
4.3 知识型员工的责任 88
4.4 企业高层管理者的责任 105
4.5 国有企业及其领导班子的责任 114
第5章 理解和尊重的渠道:强化沟通 118
5.1 沟通的要点 118
5.2 人力资源管理中的沟通 121
5.3 企业管理沟通的渠道 131
5.4 企业管理中的沟通 140
第6章 协作和分享的途径:融入团队 151
6.1 团队不同于团体和组织机构 152
6.2 知识型员工的团队建设 158
6.3 国有企业团队建设 176
第7章 转危为安的方法:规避风险 189
7.1 晋升的风险及防范 190
7.2 “青蛙”式的风险及防范 198
7.3 知识型员工的职业风险 202
7.4 国有企业经营者道德风险及防范 210
第8章 把握方向的智慧:追寻意义 218
8.1 春节的意义 219
8.2 现实的意义 224
8.3 经典著作的意义 228
8.4 企业人力资源管理的意义思考 235
后记 242