法则1 好孩子是表扬出来的 2
多表扬孩子 2
掌握多种表扬方法 3
表扬方法1 用感谢表扬 4
表扬方法 2 间接表扬 6
表扬方法 3 不说出来的表扬 9
表扬方法 4 用问题表扬 12
表扬方法 5 表扬孩子的努力 15
表扬方法 6 用幽默表扬 18
注意1 如果孩子不喜欢被表扬 20
注意2 所有孩子一起表扬，防止嫉妒 23
注意3 分享功劳，防止嫉妒 26
注意4 不要比较 29
法则2 用五指大法让孩子听话 36
孩子不会老老实实听话 36
用五指大法让孩子听话 37
大拇指——接触 先让孩子把耳朵“转过来” 39
食指——要求 明确告诉孩子“你希望他怎么做” 42
中指——好处 让孩子充分理解缘由 46
无名指——鼓励 鼓励孩子，调动孩子的积极性 51
小指——约定 确认约定，定好暗号 53
法则3 大人必须建立统一战线 60
大人们要通力合作 60
大人之间的意见分歧后患无穷 60
方法1 表达感谢，宽慰对方 64
方法2 大人统一了意见，孩子就会明白 68
方法3 重点讨论解决方法 70
方法4 征求对方的意见 73
方法5 化批判为对话 76
方法6 细心体贴，但也得有一说一 81
法则4 别问“你为什么要这样” 88
10个小步骤，帮你找到解决方案 88
要点1 找准孩子需要学习的技能 90
要点2 调动孩子的积极性 94
要点3 成为孩子的坚实后盾 99
法则5 别再惩罚犯错的孩子了 104
惩罚不会让孩子学乖 104
教导孩子要为自己的行为负责 104
步骤1 告诉孩子他做了什么 105
步骤2 让他认清自己给别人添了什么麻烦 107
步骤3 帮助孩子思考“该怎么道歉” 111
步骤4 帮助孩子思考“该怎么弥补” 113
步骤5 让孩子保证永不再犯 114
步骤6 给孩子做贡献的机会 116
要是孩子不肯认错怎么办？ 117