序一 谢志华 1
前言 1
第一单元 采购 1
1.1 请购控制制度 2
序二 闫培金 5
1.2 采购决策合理化 5
1.3 财务、审计双管齐下 10
1.4 实物、信息同步入库 16
1.5 彻底保证采购质量以求防患未然 20
1.6 谨防回扣中的卖方欺诈 24
1.7 采购管理转型：由传统到供应链 29
第二单元：生产 39
2.8 生产要彻底杜绝浪费：丰田就是榜样 40
2.9 生产作业：全过程控制 46
2.10 看板管理：恰好准时制 54
2.11 现场就是市场：推动5S 61
2.12 定置管理：将适宜的物放在适宜的位置 67
2.13 设备维护：防患于未然 75
第三单元：物料 82
3.14 物料控制组织化 83
3.15 建立有关物料的信息 86
3.16 审查物料发送和领用以防流失 92
3.17 不要让物料耗费成了无底洞 96
3.18 呆料：事前防范和事后处理 101
3.19 实施MRPⅡ 107
第四单元：品管 116
4.20 品牌源于品管 117
4.21 用广义的思维控制质量 123
4.22 顾客定义质量：全过程倒逼质量 128
4.23 实施全面质量控制 132
第五单元：保管 138
5.24 规范实物流转、价值流转建好机制 140
5.25 入库控制 144
5.26 如何存储物品 151
5.27 保管的安全控制 160
5.28 盘点 166
5.29 存货的计价、计量控制 173
5.30 出库：关键的一步 180
5.31 不要让存货成为糊涂帐 183
第六单元：库存 191
6.32 库存控制：在动态中最优化 192
6.33 有重点地控制：ABC控制法 198
6.34 库存量要适度：管好订货点 203
6.35 降低库存：追求零库存 208
第七单元：销售 216
7.36 销售活动：全程控制 217
7.37 销售和物流：要同台唱戏 222
7.38 订单处理：协调生产、销售和物流 229
7.39 品类管理：把单品作为战略销售单元 236
7.40 理好货品：从个体销售到体系销售 241
7.41 销售终端：踢好临门一脚 249
7.42 商品退货：管理有始有终 253
7.43 销售物流：合理化的追求 259
第八单元：配送 265
8.44 配送中心的设置控制 266
8.45 配送作业的流程控制 272
8.46 配送的技术控制 277
8.47 商品交运控制 284
8.48 运输控制 288
8.49 装卸控制 294
8.50 再建配送中心 299
第九单元：集成 304
9.51 从物流管理到供应链管理 305
9.52 物流一体化 315
9.53 产销物整合化 323
9.54 物流及时化 330
9.55 物流合理化 337
9.56 物流信息化 344
9.57 物流电子商务化 353
9.58 BRP和ERP结合化 360
后记 371
参考文献 372