《培训探秘》PDF下载

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  • 作  者:(美)盖瑞·凯朗特著;曹淮扬译
  • 出 版 社:北京:企业管理出版社
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7801476034
  • 页数:337 页
图书介绍:北京派力营销管理咨询有限公司是由数位科班出身、具有丰富营销实战和营销咨询经验,并做有数次成功案例(如小天鹅、美的空调、熊猫电子、青岛啤酒、承德露露等)的中外营销顾问牵头,多位著名企业高级营销经理加盟,于1994年由中港营销专家合作创办的中国第一代真正走专业化道路的营销咨询机构。公司意在运用当今世界先进的营销观念、技术和经验,为国内外各类企业提供高水准、专业化和可操作性的市场调研、营销战略规划、营销管理咨询、营销人员培训、营销知识传播、CRM咨询与培训和职业营销经理人俱乐部等系列服务。派力自创办至今,即将“培养市场导向观念、传播专业营销知识、规划营销实战策略、创造最佳营销业绩”作为自己的职业责任,把“中国企业健康成长的最佳伙伴,培养中国职业营销经理的黄埔军校“作为自己的公司使命,把“踏踏实实做人,扎扎实实做事”、“敬业是一种美德“作为自己的职业态度,力求在向客户提供的每一项服务里,融入派力营销的敬业精神、专业水准、实战经验、创造意识和职业道德,实现派力与客户双方最佳的营销效果。专业营销咨询服务作为一种新兴的行业,派力意欲在不久的将来,用自己扎实的理论功底、丰富的实战经验、脚踏实地的职业态

序言 1

前言 1

训练中的20个典型错误 1

第1章 成人学习的主要原则 1

第2章 培训需求分析 19

第3章 调查方法和技巧 31

第4章 培训场所 41

第5章 研究一个主题 51

第6章 目标 59

第7章 演示技能 71

第8章 培训计划 87

第9章 教导方法 99

第10章 团体培训方式 115

第11章 游戏、模拟和角色扮演 127

第12章 学员成绩测量 139

第13章 培训师素质 149

第14章 提问的方式 159

第15章 困难与勇气 169

第16章 激励与注意力 187

第17章 影响有效沟通的障碍 197

第18章 非语言沟通 207

第19章 测试 215

第20章 教学辅助设施 227

第21章 投影仪 251

第22章 电脑投影仪 265

第23章 契约式学习 273

第24章 预算 285

第25章 培训中的文化多元化现象 299

第26章 以技能为基础的培训 305

第27章 户外培训 313

第28章 你准备好了吗 325

尾记 337