Ⅰ.FORMATE UND SCHREIBWEISE DER DEUTSCHEN HANDELSBRIEFE 德语商务信函的格式和书写方式 1
Ⅱ.MUSTERBRIEFE 信函样例 16
1 ANFRAGE 询价 17
2 ANGEBOT UND GEGENANGEBOT 报价和还价 43
2.1 ANGEBOT 报价 44
2.2 GEGENANGEBOT 还价 70
3 BESTELLUNG(AUFTRAG)定货 85
3.1 BESTELLUNG 定货 86
3.2 BESTELLUNGSANNAHME/AUFTRAGS-BESTATIGUNG 定货确认书 114
3.3 ABLEHNUNG EINER BESTELLUNG 回绝定单 134
3.4 WIDERRUF EINER BESTELLUNG 撤消定单 150
4 KREDITAUSKUNFT 资信查询 167
4.1 BITTE UM KREDITAUSKUNFT 请求提供资信情况 168
4.2 KREDITAUSKUNFT 资信答询 178
5 VERSANDANZEIGE UND RECHNUNG 发货通知和账单 189
6 ZAHLUNGSANZEIGE 支付通知 221
6.1 ZAHLUNGSANZEIGE 支付通知 222
6.2 ANTWORT AUF EINE ZAHLUNGS-ANZEIGE 对支付通知的答复 230
7 MAHNUNG ZUM LIEFERUNGSVERZUG 对延迟交货的催交函 237
7.1 MAHNUNG ZUM LIEFERUNGSVERZUG 对延尺交货的催交函 238
7.2 ANTWORT AUF MAHNUNG ZUM LIEFE-RUNGSVERZUG 答延迟交货催交函 264
8 REKLAMATION/MANGELRUGE/BESCHWERDE 申诉/索赔 279
8.1 REKLAMATION 申诉/索赔 280
8.2 ANTWORT AUF EINE REKLAMATION 对申诉/索赔的答复 302
9 MAHNUNG ZUM ZAHLUNGSVERZUG 对延迟支付的催款信 327
9.1 DIE ERSTE MAHNUNG 第一次催款 328
9.2 DIE ZWEITE MAHNUNG 第二次催款 348
9.3 DIE DRITTE MAHNUNG 第三次催款 356
9.4 ANTWORT AUF MAHNUNG ZUM ZAHLUNGSVERZUG 复催款函 366
ABKURZUNGEN 缩略语 380
LITERATUR 参考文献 395