一、出色秘书的条件 3
培训秘书 3
出色秘书 5
忠心耿耿的秘书 7
秘书如“伴侣” 12
秘书要会做人 14
好秘书难寻 16
荣辱与共的感情 18
接触上司的私生活 22
小心聪明“过火” 24
用耳多过用口 26
二、出色秘书的守则 31
秘书的专业操守 31
守口如瓶的美德 33
发人深省的道理 35
特殊职级 37
夹心阶层 39
未经大脑思考 41
粗心大意 43
别火上加油 45
细心 47
懒于思考 49
罪魁祸首 51
分辨声音能力 53
别失礼上司 56
处理电话原则 58
提醒老板 61
基本社会知识 63
三、秘书的职责 67
份内职责 67
安分守己 69
工作情绪 71
秘书学问 73
误解跟进功夫 76
“埋尾”非易事 78
傍身法宝 80
调配时间技巧 82
聪敏又细心 84
海外公干备忘 86
不用动脑筋？ 88
美丽的“谎言” 90
服务上司的配偶 92
秘书的打扮 94
秘书要小心谨慎 96
传真的运用 98
办公桌的布置 100
四、秘书的工作 105
召集会议（一） 105
召集会议（二） 107
撰写会议记录（一） 109
撰写会议记录（二） 111
撰写报告 113
文件的处理 116
办公室自动化 118
维持良好的人际关系 120
上司宴客安排需知（一） 124
上司宴客安排需知（二） 126
上司宴客安排需知（三） 128
宴客名单的拟定 130
宴客菜单的安排 132
排位 134
流动日记及电话簿 136
办公室的时间小偷 138
五、问卷调查结果 143
男女波士的比较 143
异性从属的隔膜 147
敬重上司的才干 149
不考虑薪金高低 151
秘书的外表 153
口才 155
秘书的学历 157
三种职业女性的得力助手 159