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什么是物业管理？ 5
现阶段我国物业管理的特点 8
对物业管理公司的选择与监管 9
如何续聘与解聘物业管理公司？ 11
谁是上帝？——我们的权利与义务 13
您知道物业管理是怎样收费的吗？ 18
物业管理收费有哪些具体规定？ 20
物业管理中的纠纷及其处理 23
业主委员会与物业管理企业之间的关系 25
业主委员会是怎样产生的？ 26
业主委员会与物业管理公司的矛盾及化解方法 28