第一章 工作场所往来没烦恼 3
良好的人际关系是圆满解决事情的“关键” 3
了解自己是改变的第一步 9
各种性格类型思变行动法 11
信心十足地走入办公室 21
“下班后五小时”的迷思 27
第二章 好同事？坏同事？~了解你的共事人 35
固若金汤般的默契由了解开始 35
原来他是这样子的人 38
由日常交往了解对方的本性 56
由办事作风了解对方的本性 63
与同事的相处之道 70
第三章 好上司？坏上司？~老板大检测 79
了解上司的个性 79
你的上司属于哪一种？ 84
上司话里暗藏玄机？ 97
仅有被上司“喜欢”或“疏远”的差别 109
第四章 新世纪领导观~坐稳主管位 115
成功激发部属的干劲 115
构筑有生气的人际关系 121
你能提升部属的能力吗？ 129
赢得部属的信赖 135
第五章 轻松获得好人缘 146
记清楚名字 146
别对上司直呼其名 148
参与办公室的聚会 150
别在上司面前喝醉酒 152
送礼物 155
利用午餐时间建立人际网络 157
倾听闲话 160
绝对不要背叛别人对你说的悄悄话 163
展现个人的独特魅力 165
幽默感 168
赞美的艺术 172
挨骂的艺术 175
四处碰壁的上班族 180
第六章 你应当小心哪些人？ 195
操纵他人的人不会替人设想 195
喜欢扮演悲剧角色的人 198
夸张感情的人不宜与之深交 201
不能决断的人会逃避工作 206
拘泥于面子的人对生存怀有恐惧 209
自我显示欲强的人谎言也多 212