第一部分 魅力的基础 3
第一章 什么是魅力？魅力帮你做什么？ 3
第二章 为什么魅力已经是前所未有的重要？ 27
赠聪明人一言 27
发掘潜能 27
真是玩得转 27
咳！你的第一项小测验！ 27
特别的闪光点 27
魅力之源 27
强化它的力量 27
其实并不神秘 27
独具风格的魅力 27
以多种姿态出现 27
魅力为什么变重要了 27
魅力的七大要素 27
丑角的希望？ 27
你可以掌握得很好 27
一切寓于情理之中 27
交流 45
向变化开放 45
积极的态度 45
授权 45
第二部分 增强魅力的七项技巧 45
第三章 给出最佳的静默语 45
小测验：步入个人形象的绝佳境地 45
个人威信的运用 45
性格不怎么样 45
魅力怎么变得象一回事了 45
个人威信从何而来？ 45
昙花一现的力量 45
什么是个人威信 45
赢得追随者 45
什么是地位权能 45
与人打交道 45
第四章 带着威信去说小测验：加强你的公开演说技能 81
要有备而来 111
小测验：强化你的聆听技巧 111
第五章 专注于聆听 111
注意声音的质量语气 111
非言语性仪态 111
加强你的公开演说技能 111
克服临场紧张心理 111
培养你的表达能力 111
小测验：检测你的口头表达技能 111
什么是公开演讲？ 111
化作积极的担忧 111
探询 135
小测验：强化你的说服能力 135
第六章 变得更有说服力 135
强化你的聆听技能 135
组织信息 135
感受非言语信号 135
要学会控制情绪 135
专注于说话人 135
向对方表示你在听 135
缓解干扰的办法 135
CARESS模式 135
有效聆听的障碍 135
小测验：检查一下自己的聆听技巧 135
你是不是一个善听的人？ 135
简短的总结 159
强化你的说服能力 159
拖延 159
策略差异 159
第七章 利用时空造成优势 159
小测验：学会充分利用天时地利 159
说服的艺术 159
合作的经验 159
澄清、扩展或转移话题 159
“漏斗”技术 159
循序渐进的步骤 159
每天都在说服别人 159
小测验：检查一个自己的说服技能 159
小测验：加强你的适应能力 187
第八章 全面提高适应能力 187
学会充分利用天时地利 187
你的时间观念怎么样？ 187
喜欢和不喜欢 187
关心他人的标志 187
充分利用时间优势 187
消除紧张的策略 187
文化的差异 187
性别因素 187
人际空间的四种地带 187
积极利用空间 187
空间环境设置 187
利用空间优势 187
小测验：增长自己的见识 223
第九章 见以多、识以广 223
加强你的适应能力 223
再吩咐几句 223
不要刻意模仿 223
调整事情的轻重缓急 223
没有神秘之处 223
学以致用 223
学会品评人物 223
再看另一面 223
简短的评论 223
谨小慎微的思考型人物 223
四平八稳的好好先生 223
社会化了的普通大众 223
举足轻重的领导人物 223
从古代到现代 223
就象片片雪花 223
仰之弥高 253
SMART模式 253
化整为零 253
希望的光芒 253
第三步 253
卓有成效的使命 253
增长自己的见识 253
第三部分 增强魅力，一试身手 253
第十章 为精益求精者再进一言 253
酝酿你的使命 253
从扫一屋到扫天下 253
态度要积极 253
使命的诞生 253
如果是个有心人 253
怎样填充“需要距离” 253
酝酿见识的三个步骤 253
你真正关心的是什么？ 253
魅力的拱心石 253