导言 5
1 把市场调查工作纳入预算 5
2 对内部资源进行评估 7
3 为出口做好准备 8
4 采用全球化的思维方式 9
第一章 全球化经营 20
1 市场的全球化 20
3 国际市场上的陷阱 25
2 全球市场稳步发展的动力 25
4 全球市场的突破 26
5 全球商务的出路何在 30
6 任何公司都能参与国际化经营 31
第二章 分析你的公司是否适宜全球化扩张 38
1 你有没有取得成功的动力和正确的心态 38
2 你公司的产品和服务是否适合全球化市场 40
3 走向全球化 46
4 你有没有维持全球化经营的财力 49
5 你有没有充足的人力资源 50
6 为了支持全球化经营计划，你的公司在组织体制上要做哪些变动 51
7 组织体制改革的策略 57
8 对资源问题的认识 58
第三章 全球化市场开发的审计 63
1 内部资源审计 63
2 什么人应该参与全球化扩张 64
3 审计应包含哪些内容 65
4 分析审计结果 80
6 资源差额的定义 81
5 对资源需求的审计 81
第四章 分析市场环境 86
1 初步分析 86
2 详细的市场分析 89
第五章 全球市场调查 100
1 市场跟踪调查 100
2 搜集商业情报 100
4 零售市场调查 101
5 混合调查 101
3 典型对象调查 101
6 联合调查 102
7 出版物调查 102
8 自己着手进行全球市场调查 102
9 雇用调查公司进行全球市场调查 106
10 全球市场调查中的问题 116
11 各国市场情况比较表 120
12 国际市场调查的调控 125
13 国际市场调查的费用 127
第六章 开拓全球市场的几种方法 132
1 出口 132
2 授权经营和特许经营 151
3 战略联盟 155
4 海外合资公司 155
5 建立海外分公司 157
6 并购海外公司 158
第七章 全球营销 163
1 文化差别 163
2 版权和专利问题 174
3 产品营销的全球化 176
4 全球营销中应做的事和不应做的事 183
5 实现全球经营最简便、最廉价和最迅速的方法 184
第八章 改革国内经营体系 189
1 策划一项成功的国际项目的步骤 189
2 在组织体制上成功的例子 190
3 如果错失了国际化经营的良机之后你该怎样做 194
4 怎样组建海外经营队伍 195
5 其他组织问题 197
1 对全球化营销的预测 206
第九章 评估成败得失 206
2 对市场份额的分析 207
3 市场开发项目的效率 208
4 市场开发项目的效果 208
5 造成亏损的原因 209
6 批发商和顾客的满意度 210
7 提高全球化市场开发的技巧 211
8 公司职员的满意度 211
9 对未来的展望 211