编者献辞 1
第一章席卷全球的“中小企业热” 1
一、蓬勃兴起 举世瞩目 1
目录 1
二、兴起有因 发展有源 9
三、前景光明 道路艰难 《 18
第二章 中小企业家的素质 23
一、富于独创 不断进取 24
二、唯才是举 知人善任 31
三、博识多能 严于律己 36
一、目标市场精心选择 42
第三章 目标市场的选择与开拓 42
二、制定决策 信息第一 50
三、广收信息 运筹经营 56
第四章在创新中求发展 64
一、开拓创新 发展之本 65
二、扬长避短 敢于创新 67
三、审时度势 善于创新 73
第五章质量是企业的生命 83
一、质量竞争 生死攸关 83
二、信誉第一 以优取胜 86
三、优质服务 顾客至上 96
第六章中小企业的销售策略 105
一、洞察行情 巧妙定价 106
二、开发市场 灵活销售 113
三、广拓渠道 货畅其流 118
四、巧做广告 宣传促销 124
第七章用人的诀窍 134
一、用人选精一专多能 135
二、选贤举能 委以重任 139
三、开发智力 提高素质 142
四、竭诚团结 笼络人心 146
五、赏罚严明 注重效率 150
第八章广开经济联系网络 154
一、同舟共济 联合发展 154
二、背靠大树 自主经营 164
三、接受指导 借助扶持 172
四、扩大联系 跻身世界 182
第九章比较与借鉴 187
一、认识现状 正视不足 187
二、学习借鉴趋利避害 191
三、调整战略稳步发展 199
后记 210