第一章 导论 1
1.1情报化社会与情报 2
1.2系统的概念 8
1.2.1系统的类型 8
1.2.2系统的基本特征 10
1.2.3系统的基本条件 12
1.3管理概述 13
1.3.1管理的概念 13
1.3.2管理理论的应用 14
1.4情报系统 19
1.4.1情报系统的概念 20
1.4.2情报系统的结构与功能 21
1.4.3情报系统的分类 27
1.5情报系统管理 29
1.5.1情报系统管理是情报学的重要学科分支 29
1.5.2情报系统管理研究的主要任务、内容和方法 30
第二章 情报系统与决策 34
2.1决策的概念与特性 34
2.2决策过程 38
2.3决策类型与决策方法 43
2.3.1决策的分类 43
2.3.2决策的方法 45
2.4情报系统在决策过程中的地位与作用 49
第三章 情报系统技术 56
3.1概述 56
3.1.1计算机硬件 59
3.1.2计算机软件 65
3.1.3通讯技术 66
3.2数据的存贮与检索 69
3.2.1数据结构 69
3.2.2数据库 76
3.2.3数据存贮技术 82
3.2.4检索技术 85
3.2.5网络技术 93
第四章 情报系统管理技术与方法 96
4.1情报系统管理的理论基础——系统论 96
4.1.1系统论的产生与发展 96
4.1.2系统论的理论方法基础 99
4.1.3系统方法的基本特性 102
4.2.1系统工程概述 107
4.2情报系统管理技术——系统工程的应用 107
4.2.2系统工程方法 111
4.2.3系统方法在实际工作中的作用 118
第五章 开发情报系统的要求和步骤 124
5.1概述 124
5.1.1情报系统的生命周期 125
5.1.2开发情报系统的基本条件 127
5.2系统分析 129
5.2.1确定系统用户的需求 130
5.2.2系统调查 131
5.2.3系统可行性分析 134
5.2.4系统分析报告 137
5.3系统设计 138
5.3.1系统总体设计 139
5.3.2系统评价 142
5.3.3系统详细设计 145
5.4系统实施 148
5.4.1实施准备工作之一——人员培训 149
5.4.2设备安装与系统转换 150
5.4.3系统测试 152
5.4.4系统跟踪与维护 154
第六章 情报系统资源的开发、利用与管理 156
6.1情报系统资源概述 156
6.1.1基本概念 156
6.1.2基本情报资源 158
6.1.3影响情报资源开发的若干因素 162
6.2.1加强用户研究的必要性 167
6.2用户研究与用户教育 167
6.2.2掌握不同类型用户的需求特点与规律 170
6.2.3研究与评价用户需求的方法 175
6.2.4发展用户教育，提高情报意识 179
6.3情报资源的组织与管理 182
6.3.1合理调整资源布局 183
6.3.2疏通情报资源交流渠道 184
第七章 国家情报系统的建设与管理 187
7.1国家情报系统 187
7.1.1概念 187
7.1.2国家情报系统的基本职能 188
7.1.3国家情报系统的设计要求 190
7.1.4国家情报系统的设计步骤 193
7.2.1组织结构与功能 194
7.2企业情报系统的组织管理 194
7.2.2企业情报系统的计划管理 198
7.3我国情报系统的发展 199
7.3.1发展简史 199
7.3.2若干情报政策问题 204
7.3.3我国情报系统的自动化建设 213
7.4苏联的情报系统概述 216
7.4.1科技情报系统的组织结构 217
7.4.2科技情报自动化系统 222
7.5日本的情报系统概述 224
7.5.1NIST的组织结构 224
7.5.2JOIS-Ⅲ的新设想 227
7.6.1国家科学基金会的情报科学与技术处 230
7.6美国的情报服务系统 230
7.6.2国家图书馆与情报科学委员会 231
7.6.3美国的科技情报政策 233
7.6.4图书情报网络系统 236
第八章 未来的情报系统 241
8.1引言 241
8.2第五代计算机系统的开发与应用 244
8.2.1信息化社会的需要 244
8.2.2研制第五代计算机的目的与意义 246
8.2.3第五代计算机对社会的影响 250
8.3情报系统的发展 254
8.3.1发展人工智能数据库系统 255
8.3.2建立多功能的信息网络系统 258
8.3.3对用户友好，更加面向普通用户 260
8.3.4关于“无纸情报系统”的讨论 262