目录 3
第一篇 经营与市场篇 3
第一章 新经济下，经营紧跟时代 3
一、经营公司，理念要“新” 3
※多元目标可以协调 3
※竞争与合作能相统一 5
※注重人力资本所有者权益 7
二、新经济下，公司经营越趋虚拟化 8
※诠释虚拟经营 8
※虚拟经营基本方式解析 9
※电子商务引导公司经营 11
三、信息膨胀中的公司经营 11
※“网”中商情 14
※吸引网上顾客，建立网上市场 18
※远程销售的艺术 21
第二章 中小公司，决战大市场 25
一、中小公司，要做大，更要求强 25
※企业家是关键 26
※核心竞争能力是根本 27
※优化资源配置是基础 29
二、中小公司，市场制胜有要诀 30
※“拿来主义” 31
※以顾客为中心 31
※“由外卜而内” 34
三、中小公司，也可稳占国际大市场 35
※并非大者一统天下 36
※争夺市场有“捷径” 36
四、技术创新——中小公司的制胜武器 40
※技术创新的利弊分析 40
※技术创新的成功要诀 41
※做好创新的策略选择 45
※技术创新，掌握三原则 47
第三章 公司运营，战略为先 49
一、战略——公司运营的制胜法宝 49
※战略——“统帅的艺术” 50
※后来居上的秘密 51
※没有正确有效的战略，不行 52
※战略领先，公司成功的“共象” 56
二、培养你的战略思维 57
※战略思维——经营者必备的战略素质 58
※经营观念先要创新 59
※战略思维的进一步探索 64
三、“知己知彼”——认清战略管理的内外环境 65
※环境分析——战略管理过程的真正起点 66
※外部环境分析 67
※内部环境分析 79
四、“人无远虑，必有近忧”——做好投资的战略分析与制定 80
※了解战略的构成要素 80
※走出战略误区 83
※SWOT法 85
※矩阵法 90
五、选择适合你的战略模式 93
※规避竞争锋芒 93
※“逆水行舟，不进则退” 96
※“以守为攻” 98
※总成本领先战略 100
※差异化战略——成功的捷径 102
六、战略创新——公司的成功秘诀 107
※成功秘诀原是“战略创新” 107
※寻找定位空缺 107
※战略如何创新 108
七、战略方案，谨慎评选与施行 113
※战略评选，跳出“陷井” 113
※“问导法” 114
※怎样实施战略方案 116
第四章 投资创业，抓住几个关键点 119
一、谁能成为市场赢家 119
※赢家要有创新精神 119
※创造需求 121
※赢家的核心竞争力 121
※紧盯服务与信誉 125
二、创业公司的经营 129
※做好初期准备 129
※投资创业之“戒” 131
※走出经营误区 133
三、好的品牌，成功的一半 138
※创造品牌，先要取个好名字 138
※好品牌要有好定位 140
※好品牌的设计原则 143
※好品牌，要靠行销来维护 146
※守信誉方能守品牌 149
第五章 公司经营，抓好你的管理 154
一、精益生产，必须注重设备管理 155
※优化设备配置 155
※设备管理，原则要适应生产方式的特征 157
※强化设备管理 158
二、作业控制——成功管理的保险绳 161
※熟练进行采购控制 161
※关心维护控制 163
※成本控制的分解 165
※质量控制很重要 165
三、神奇的目标管理（MB0） 169
※什么是MB0 169
※MBO的实施步骤 170
※MBO成功的10要则 170
四、搞好你的时间管理 173
※有效时间管理的程序 173
※时间管理，注重要点 175
五、员工管理——经营管理的核心 176
※物色优秀人才 177
※留住人才留住“魂” 179
※激励员工怎样更有效 185
※推销员管理——经营者的“发动机” 188
六、经营不要忽视预算 193
※预算，应用真广泛 193
※怎样做预算 195
七、风险管理，给公司安根“保险带” 197
※经营风险有多少 198
※成功驾驭风险 200
※公司经营新变化 204
第六章 营销——公司“第一线” 204
一、时代变迁，引发营销新理念 204
※营销新理念 208
※营销要有网络 210
※知识营销，开启市场大门 211
※现代营销新原则 215
二、市场调查和科学预测——正确营销决策的基础 222
※经营成败在“商情” 222
※市场调查和科学预测——营销决策的前提 224
※市场调查和科学预测——拓展营销的基础 225
※市场调查和科学预测——计划和调控的依据 227
※公司求强，营销先上 228
三、发展公司的核心营销能力 228
※格兰仕——成功的营销先锋 229
四、营销四法 231
※营销时空 231
※营销组合 234
※营销“切割” 236
※营销“服务” 238
五、中小公司如何突破营销障碍 242
※突破“习惯” 242
※建立市场导向的营销模式 243
※全程服务 244
※走出关系营销的误区 246
一、经营起点——摸清环境 253
※地质，是否符合投资项目的要求 253
第二篇 项目与投资篇 253
第七章 投资经营，从这里开始——商机解读 253
※原料、燃料、动力——生产经营的基础 254
※公共设施要满足需要 255
※经济环境分析 256
※了解政策文化环境 256
※重视人力资源情况 257
二、探测投资机会 257
※项目选择，难在哪里 258
※“面包”，到底有没有 261
※市场机会，如此把握 268
※细分市场，机会再现 273
三、寻找市场机会 273
※市场调研出机会 279
※创造市场，创造机会 284
※机会筛选，请按标准进行 289
※案例分析：娃哈哈，用产品夺市场 291
第八章 项目投资，决策当科学 297
一、投资决策，要守科学原则 297
※系统原则 298
※择优原则 298
※信息原则 298
※预测原则 298
二、投资决策，请照程序进行 299
※反馈原则 299
※可行性原则 299
※投资决策的一般程序 300
※长期投资的决策程序 303
※短期投资的决策程序 304
三、产品投资决策——公司投资决策的核心问题 305
※向市场找产品 305
※分析市场找对策 309
※斯沃琪，变化产品求发展 317
四、权衡收益与风险，谨慎风险决策 320
※分析预期收益与风险——风险决策前提 321
※收益与风险，权衡有原则 323
※风险决策要谨慎 326
※案例：“泰坦尼克号”沉船记 327
第九章 项目运作与管理 334
一、确定你的目标 334
※何处是你的目标 334
※目标可行吗？ 340
二、公司投资，策略先行 346
※市场类型不同，策略也不同 346
※产品寿命期不同，策略也不同 355
三、项目管理，请跟我来 360
※选择合适的管理模式 360
※控制风险创收益 365
一、认识信息 375
※什么是信息 375
第十章 信息管理——知识经济下的管理需求 375
第三篇 信息运营篇 375
※公司经营需要哪些信息 378
※信息——强大的效益“助推器” 381
二、信息管理，回应新时代的挑战 383
※信息时代的信息管理 384
※寻找信息源 384
※“提炼”信息源 389
※精心做好信息分析 394
三、信息，交流才能起作用 397
※信息交流，原本可以四通八达 398
※内外经常“通通气” 399