一本真正透视管理本质的好书 1
勇于承担的管理小品 3
一、观念之钥--打破迷思篇 3
顾客有时是错的 3
从新衣到内衣：自序 6
不人性的人性化管理 6
时势造出管理英雄 9
祸不单行的自然律 12
运用时间幅度，检讨扁平化 16
先入为主，载舟覆舟 22
逃出科技迷宫 25
先问苍生，再问鬼神 28
予岂好变哉，予不得已也 32
管理无食谱 35
管理三元色，戏法随人变 39
劳而无功，该加检讨 42
面试的价值在游说人才 45
三C与三才，缺一不可 48
对称之美，均衡发展 51
二、名利之鞭--伦理文化篇 57
什么是愿景？ 57
企业的使命宣言 60
不重企业伦理，何来国际化？ 63
企业伦理的阶梯 67
学界与业界：支持管理学术期刊 73
加入宗教慈善团体的“利益”因素 77
企业的伪善行为 80
歹活不如好死 83
骨肉相残的家族式管理 86
中国式管理的困惑 89
专业经理人与家臣 92
提携与报恩的糊涂帐 95
产业民主该怎么走 98
德国产业民主简介 103
产业公会--影武者？ 107
三、商场之旅--经营策略篇 113
从老幺企业到老大企业 113
从清道夫到掠食者 117
从雪中送炭到“马太效应” 120
从组织变型到组织变心 123
从衰而苦到威而刚 127
从知更鸟到山雀 130
从有土斯有财到有士斯有财 134
从管理第一课到管理最后一课 137
从在商言商到民族优先 140
从集团多角化到隔行如隔山 143
从强将到强兵 146
从计划分析到洞见胆识 149
从外行到内行 152
从尼安德塔人到现代人 156
从固有核心到连续变革 159
四、智慧之囊--管理实务篇 165
谁才是人才 165
巧卖不如巧买 168
一静不如一动 172
小处着眼、小处着手 175
议而不决与决而不议 178
改善决策的速度与品质 181
创造创造力 185
执行执行力 190
工安往何处去 193
用同理心对待顾客 197
没有“失败学”哪来 “成功学”？ 201
用五C振衰起敝 205
经营困难？替员工加薪吧! 208
企业命名学 212
发扬老板与义工精神 216
五、修炼之门--自我学习篇 221
少一分技巧，多一些真诚 221
洗脚、扫街与管理心灵 224
人生三F：家庭、朋友、厂商 227
找出你的生涯基准 231
影响领导能力的 “内功”与“外功” 234
自我肯定，自我否定 237
决策钟摆：严以律己、宽以待人 240
理财与时间管理 243
为什么不回我电话？ 246
美丽与成功的前世今生 249
少中生多与无中生有 252
富兰克林决策法 255
抄笔记式的管理 258
儒商·商儒 263
六、现象之眼--社会观察篇 263
学界·业界 267
女企业家·新好男人 270
天下·台北 273
没知识·坏力量 276
新科技·新工作 279
唐三藏·孙悟空 282
IQ·EQ 285
自己人·陌生人 290
企业·政府 293
小火车·大政府 297