第一章 概述 1
第一节 问卷调查的作用与应用 1
第二节 问卷调查的类型 9
第三节 问卷调查的一般程序 15
第四节 问卷调查的特点 24
第二章 问卷调查的准备 28
第一节 确定调查课题 28
第二节 建立研究假设 36
第三节 编制调查计划 40
第四节 组建调查队伍 44
第五节 设计调查指标 49
第三章 问卷设计技术 61
第一节 问卷的一般结构 61
第二节 问题表述的一般方式 67
第三节 回答问题的般方式 74
第四节 问卷的版式设计 78
第五节 问卷设计中应注意的几个问题 88
第六节 问卷的审查 97
第四章 抽样技术 100
第一节 抽样的基本概念及其特点 100
第二节 抽样的基本方法 105
第三节 样本规模的确定 115
第四节 抽样方案的设计 122
第五节 抽样方案设计的实例 124
第五章 问卷调查的实施 130
第一节 邮寄式问卷调查的组织与实施 130
第二节 送发式问卷调查的组织与实施 136
第三节 访问式问卷调查的组织与实施 140
第四节 调查员的组建与培训 142
第五节 采访技巧 146
第六章 调查数据的整理与分析 149
第一节 数字资料的整理 149
第二节 如何选用统计方法 158
第三节 数据集中趋势的测量方法 161
第四节 数据离散趋势的测量方法 166
第五节 概率与概率分布 171
第六节 推论统计 177
第七节 相关分析与列联表 186
第七章 调查报告的撰写 196
第一节 调查报告的分类 197
第二节 应用性调查报告的撰写 201
第三节 学术性调查报告的撰写 216
附录 228
附表 252
后记 258