创新就是颠覆客户期望 1
身为总裁，要做的第一件事就是选接班人 9
创造未来方法一：人口统计 19
创造未来方法二：知识领域的探索 29
身为总裁，要做的第二件事就是“系统化”地抛弃 39
身为总裁，要做的第三件事就是“二度创业” 45
新事业的五要素 57
再造企业文化需要视野的提高 73
再造文化的创新五原则 81
创新是改变资源所给予消费者的价值与满足 89
创新的七项机会之内部机会（意想不到之处、产业与市场有落差之处、不协调之处、认知与期望的不一致） 99
创新的七项机会之外部机会（人口统计资料、认知上的改变、观念和重点的改变） 113
更多、更好是企业的策略 123
推出新产品、新服务的同时就要制定放弃计划 133
如果不放下包袱，就无法创新 143
新事业和现有事业的创业型管理 155
创业型管理制定政策的四项要点与三项政策 163
创新有吸引力的四个关键点 171
现有事业创新的三项要诀 179
三步骤评估创新绩效 191
确保创业型管理成功的五项工作 203
现有事业创业型管理的三大禁忌 215