第一篇 观念篇 6
观念——企业行动的先导 6
一、从两个实例看“换脑筋”的意义 7
二、亟待树立的六个观念 10
第二篇 市场篇 28
市场——企业生存的土壤和海洋 28
一、顺应市场企业兴旺 29
二、抢先一步捷足先登 31
三、落后一步后发制人 34
四、掌握信息超前经营 37
五、随机应变出奇制胜 40
六、突出特色与众不同 44
七、开发新品创造需求 50
八、高点起步争创一流 55
九、创造名牌以优取胜 59
十、降低成本以廉取胜 62
十一、积少成多以小取胜 66
十二、广告轰炸闪电取胜 68
十三、搞好服务以诚取胜 73
十四、迎合心理以情取胜 78
十五、一主多元内外经营 83
第三篇 机制篇 94
机制——企业活力的源泉 94
一、从“斯米克”现象谈企业经营机制 95
二、“小鱼”为何能吃掉“大鱼” 99
三、如何转换企业经营机制 102
第四篇 管理篇 111
管理——二企业永恒的课题 111
一、管理到底有多大效益 112
创新——企业生命的源泉 145
第五篇 创新篇 145
一、从一个企业的利税翻番谈当今企业的生命线 146
二、企业创新的几个重点 148
第六篇 文化篇 167
文化——企业的形象和灵魂 167
一、是什么力量在指导BMCC 167
二、一个新的管理学理论——企业文化理论 171
三、企业文化与传统文化 173
四、企业精神——企业文化的核心 177
五、企业形象 180
职工——企业最重要的资本 185
第七篇 队伍篇 185
一、“雕虫小技”与“以人为本”——职工是企业家的上帝 186
二、受欢迎的“凝聚力工程” 188
三、企业要重视“制造”人 190
四、向职工的创造力要效益 193
五、要善于“识其短，用其长” 196
六、善用人才的现代伯乐 200
七、宝钢的跨世纪人才管理 204
第八篇 班子篇 206
班子——企业成败的关键 206
一、将才与活力 207
二、厂长、经理和企业家 209
三、企业家身价几何 214
四、企业家走向职业化 217
附录： 220
市场竞争力就是企业的生命力 220
练得内功拿下云——来自北京新型建筑材料总厂的报告 224
眼睛向内苦练内功 232
海尔集团的成功之路——对青岛海尔集团公司搞好内部 237
经营管理经验的调研报告 237
——青岛澳柯玛集团扭亏历程引起的思考 248
应进一步倡导企业走内涵式发展道路 248
模拟市场核算实行成本否决大力挖潜增效 255
全员竞争管理 259
企业应注重练好“内功” 281
向加强企业管理要效益 286
以人为本创奇迹——记营口冷藏箱总厂厂长盛东升和 290
他所在的企业 290
兼并企业的一体化管理 297
坚持三改一加强，搞好国有企业 300
首钢集团化改革模式和步骤 302
依靠CIMS高技术，全面加强管理，重振国有企业雄风 306
以市场为导向扩大产品销量 316
重质量，重信誉，同仁堂扬帆济沧海 318
引进技术的同时必须引进管理 322
推行“末日管理”，警惕自己打倒自己 324
松下经商战略二十条 329
“可口可乐”百年经营“秘方” 331
结束语 334
主要参考资料 336