第一章 与同事交往的艺术 1
一、为人随和 不失幽默 1
二、善解人意 帮助他人 4
三、配合默契 尊重对方 5
四、仗义执言 敢鸣不平 11
五、坚持原则 敢于斗争 15
六、谦虚谨慎 摆正位置 21
七、评价伟人 客观公正 29
八、情注来者 殚精竭虑 43
第二章 与下级相处的艺术 63
一、平易近人 如坐春风 63
二、关心部属 同甘共苦 69
三、支持工作 帮扶有加 78
四、因材施教 不拘一格 88
五、注重调查 结论后下 101
六、善用批评 宽严适度 107
第三章 与群众相处的艺术 126
一、深入群众 乐在其中 126
二、群众冷暖 常挂心间 140
三、群众利益 格外维护 154
四、倾听意见 不厌其烦 165
第四章 与亲属相处的艺术 175
一、孝敬老人 一片赤心 175
二、夫妻情深 志同道合 178
三、兄弟姐妹 情同手足 181
四、关心子女 爱在心里 182
第五章 与党外人士交往的艺术一、良师益友 推心置腹 187
二、虚心求教 民主协商 191
三、不忘故旧 真情永驻 200
第六章 与国际人士交往的艺术一、原则问题 寸步不让 204
二、坦率直言 开门见山 223
三、机智幽默 妙语连珠 239
四、注重友谊 有情有义 245
第七章 邓小平的语言特点 256
一、言简意赅 高度概括 256
二、干脆有力 掷地有声 259
三、朴实无华 实话实说 264
主要参考书目 267