第一章 管理学的概念与发展史 1
第一节 管理学的概念 1
第二节 管理学的发展史及其理论 2
第二章 管理的基本原理与职能 11
第一节 现代管理的基本原理 11
第二节 管理的基本职能 13
第三章 护士的任务与护理管理 19
第一节 护理的职能范围 19
第二节 护理过程就是管理过程 20
第三节 护理过程要运用管理学的科学方法 22
第四节 护理管理在于提高护理质量 23
第五节 护士需要学习管理学 25
第四章 我国卫生组织管理和各级护理管理职能 27
第一节 我国的卫生组织系统 27
第二节 医院组织 29
第三节 我国各级卫生行政部门护理管理的组织结构 31
第四节 医院护理指挥系统 32
第五章 医院护理人员的编配、分工及考核晋升 38
第—节 医院护理人员的配备 38
第二节 医院护理人员编制的计算法 41
第三节 医院常用的护理分工与派班法 47
第四节 护理人员的培训 50
第五节 动态管理、考核晋升 51
第六章 护理管理工作中的几项基本技巧 55
第—节 交流技术 55
第二节 人际关系 58
第三节 如何掌握好时间 61
第四节 如何处理矛盾 63
第七章 护士长的角色、职责、工作要求及培养训练 67
第—节 护士长的素质要求 67
第二节 护士长角色的模式 68
第三节 护士长的职责 69
第四节 护士长工作的特点及要求 73
第五节 护士长的培养和训练 75
第八章 医院护理单位的布局、设备及管理要求 77
第一节 结合医院特点的总体要求 77
第二节 门诊科室的布局、设备及管理要求 79
第三节 急诊室的布局、设备及管理要求 82
第四节 普通病房的布局，设备及管理要求 84
第五节 儿科病房的布局、设备及管理要求 86
第六节 烧伤病房的布局，设备及管理要求 88
第七节 产科病房的布局、设备及管理要求 91
第八节 监护病房的布局、设备及管理要求 93
第九节 手术室的布局、设备及管理要求 96
第十节 供应室的布局、设备及管理要求 98
第十—节 病房中心药房的布局，设备及管理要求 100
第九章 各项护理规章制度的管理 103
第一节 护理规章制度的重要性 103
第二节 护理规章制度的类别 103
第三节 如何制订各项护理制度 115
第四节 如何贯彻实施各项护理制度 115
第十章 护理业务技术的管理 117
第一节 护理业务技术管理的重要性 117
第二节 护理技术管理 118
第三节 基础护理管理 119
第四节 专科护理管理 121
第五节 护理程序 125
第十—章 医院内感染的管理 128
第—节 医院内感染管理的重要性和任务 128
第二节 医院内感染的概念与来源 129
第三节 医院内感染的因素 130
第四节 医院内感染的确诊及分类标准 131
第五节 防止医院内感染的措施 132
第六节 控制医院内感染的护理管理措施 134
第十二章 护理质量标准的管理 136
第一节 护理质量标准的意义及重要性 136
第二节 制定各项护理质量标准的原则 137
第三节 护理质量标准的类别及范例 138
第四节 护理质量标准化管理的方法 146
第十三章 护理质量的评价 148
第—节 护理质量评价的目的及内容 148
第二节 评价的组织工作 151
第三节 护理服务质量评价的方法介绍 152
第十四章 中医护理管理 158
第一节 中医护理的基本特点 158
第二节 中医病房护理管理 160
第三节 中医护理技术操作管理 162
第四节 中医护理科研的管理 164
第二节 在职教育的组织管理 167
第一节 在职教育的意义 167
第十五章 护理人员教育的管理 167
第三节 对各类护理人员教育的要求 168
第四节 护生临床带教工作 178
第十六章 地段(社区)保健及医院健康教育管理 184
第一节 地段保健工作的科学管理 184
第二节 医院地段保健科的管理 189
第三节 医院健康教育的管理 190
第十七章 护理科研工作的管理 194
第一节 护理科研的重要性、类别与内容 194
第二节 对护理科研工作的管理内容 196
第三节 科研工作的领导与科研条件的创造 199