第一章 网上信使Email 1
1．1 Email概述 1
1．1．1 初识电子邮件软件 1
1．1．2 电子邮件中的基本概念 4
1．1．3 电子邮件的传送过程 7
1．2 Outlook Express的使用 8
1．2．1 Outlook Express的用户界面 8
1．2．2 快速启动OUTLOOK EXPRESS 9
1．2．3 配置电子邮件帐号 10
1．2．4 用Outlook Express接收电子邮件 14
1．2．5 阅读电子邮件 15
1．2．6 用Outlook Express发送电子邮件 18
1．2．8 转发电子邮件 21
1．2．7 回复电子邮件 21
1．2．9 管理电子邮件 22
1．2．10 管理通讯簿 25
1．2．11 Outlook Express的其他功能 29
1．3 Netscape Messenger的使用 33
1．3．1 Netscape Messenger的窗口和界面操作 33
1．3．2 使用Netscape Messenger阅读电子邮件 36
1．3．3 使用Netscape Messenger发送电子邮件 39
1．3．4 Netscape Messenger的地址薄功能 41
1．3．5 过滤信息 43
1．3．6 Netscape MessageCenter简介 44
1．3．7 用Netscape Mail Notification检查邮箱 45
1．3．8 自定义Netscape Messenger 46
第二章 Email使用的高级话题 46
2．1 Usenet的使用 49
2．1．2 新闻组的组织形式 50
2．1．1 Usenet简介 50
2．1．3 订阅新闻组 51
2．1．4 阅读文章 54
2．1．5 发表文章 57
2．1．6 回复别人的邮件 57
2．1．7 使用新闻组筛选器 58
2．1．8 取消已投递的邮件 59
2．1．9 取消订阅 60
2．1．10 Usenet上的缩略语与表情符号 60
2．2 订阅邮件列表和电子杂志 61
2．2．1 邮件列表简介 61
2．2．2 电子杂志简介 63
2．3．2 统一资源定位符 64
2．3 利用电子邮件访问WWW 64
2．3．1 什么是WWW 64
2．3．3 利用电子邮件访问WWW 65
2．4 电子邮件的安全性 65
2．4．1 S/MIME规范 66
2．4．2 数字标识的工作方式 66
2．4．3 获取数字标识的方法 66
2．4．4 将数字标识添加到邮件帐号中 68
2．4．5 发送加密邮件或带有数字签名的邮件 68
2．4．6 阅读已加密或带数字签名的邮件 68
2．4．7 改变数字标识的信任状态 69
2．4．8 其他安全性问题 69
2．5 网络礼仪 70
2．5．2 新闻组中的礼仪 71
2．5．1 电子邮件使用中的礼仪 71
第三章 网上文件传输 73
3．1 了解FTP 73
3．1．1 FTP简介 73
3．1．2 FTP的工作原理 74
3．1．3 使用FTP前需要了解的东西 74
3．1．4 FTP会话的基本过程 74
3．1．5 匿名FTP 75
3．1．6 断点续传 75
3．2 FTP基本命令 76
3．2．1 FTP命令列表 76
3．3 使用WS_FTP 84
3．3．1 登录到FTP服务器 84
3．3．2 在WS_FTP中工作 85
3．3．3 设置WS_FTP 87
3．3．4 下载更新的WS_FTP版本 88
3．4 使用CuteFTP 88
3．4．1 CuteFTP简介 88
3．4．2 CuteFTP入门 89
3．4．3 使用传送队列 91
3．4．4 断点续传（Resume file downloads/uploads） 93
3．4．5 CuteFTP的站点管理 94
3．4．6 使用CuteFTP的高级特性 96
3．5 利用FTPmail下载文件 102
3．5．1 FTPmail的使用规则 102
3．5．2 FTPmail使用技巧 103
3．5．3 FTPmail服务器列表 104
4．1．1 Internet电话的特点 105
第四章 网络电话（一）NetMeeting 105
4．1 Internet电话简介 105
4．1．2 Internet电话的有关协议 106
4．1．3 理解ILS服务器 106
4．1．4 常用的Internet电话软件 107
4．2 NetMeeting功能概述 108
4．2．1 NetMeeting功能概述 108
4．2．2 系统要求和设置 110
4．3 NetMeeting初步使用 110
4．3．1 NetMeeting基本设置 110
4．3．2 认识NetMeeting的界面 115
4．3．3 查找呼叫的用户 117
4．3．4 发送呼叫 120
4．3．5 建立连接 124
4．3．6 接受呼叫 125
4．3．7 结束呼叫 125
4．4 熟悉NetMeeting 126
4．4．1 在未连接时发送电子邮件 126
4．4．2 更改目录列表 127
4．4．3 选择NetMeeting可以使用的协议 129
4．4．4 在“快速拨号”列表中添加名称 130
4．4．5 更改快速拨号设置 131
4．4．6 使其他用户便于呼叫你 131
4．4．7 召开网络会议 133
4．4．8 从会议中删除呼叫者 134
4．4．9 自定义NetMeeting 135
4．4．10 查看全部拨入呼叫的日志 135
4．5 向其他用户发送文件 136
4．4．11 在后台运行NetMeeting 136
4．5．1 向其他与会者发送文件 137
4．5．2 指定NetMeeting存放所接收文件的位置 137
4．5．3 查找发送给你的文件 138
4．6 与其他用户共享应用程序 138
4．6．1 会议期间使用同一应用程序 138
4．6．2 通过剪贴板交换信息 140
4．6．3 中止应用程序的共享 140
4．6．4 显示快速访问工具栏 140
4．6．5 注意事项 141
4．7．2 调整麦克风的音量 142
4．7．3 运行音频调节向导 142
4．7．1 调整扬声器的音量 142
4．7 使用音频功能 142
4．7．4 禁用全双工声音 143
4．7．5 将音频和视频连接切换到其他用户 144
4．7．6 停止发送音频和视频 144
4．7．7 注意事项 145
4．8 使用视频功能 146
4．8．1 将视频发送给其他用户 146
4．8．2 预览你的视频图像 147
4．8．3 接收其他用户发来的视频 147
4．8．4 调整视频属性 147
4．8．5 分离视频窗口 147
4．8．6 将音频和视频连接切换到其他用户 148
4．8．7 停止发送音频和视频 148
4．8．8 注意事项 148
4．9．1 启动交谈程序 149
4．9 使用交谈程序 149
4．9．2 在交谈程序中发送消息 150
4．9．3 更改交谈消息的显示方式 150
4．10 使用白板 150
4．10．1 启动白板程序 151
4．10．2 在白板上写字作图 151
4．10．3 删除白板上的文字或对象 153
4．10．4 防止其他用户更改白板文档 153
4．10．5 高亮显示白板中的文字或图形 153
4．10．6 指示白板中的文字或图形 153
4．10．7 缩放白板 154
4．10．8 将一片屏幕区域或窗口复制到白板中 154
4．10．9 页面组织 155
4．11．1 有关连接的问题 156
4．11 提示和技巧 156
4．11．2 启动运行中的问题 157
4．11．3 获得更好的性能 157
4．11．4 创建本机的快速拨号号码 157
4．11．5 为共享应用程序腾出屏幕空间 157
4．11．6 在后台运行NetMeeting 158
4．11．7 在会议中与其他用户一起工作但不失去对光标的控制 158
4．11．8 实现更佳的应用程序共享性能 158
4．11．9 减弱自己声音的同时仍能听到其他用户的声音 158
4．11．10 禁止计算机的扬声器发声 158
4．11．11 为NetMeeting设置系统策略 158
4．11．12 与Windows NT有关的问题 158
4．12 辅助特性 158
4．13 应用实例 159
5．2．1 个人信息窗口的设置 161
5．2 Internet电话的安装设置 161
第五章 网络电话（二）Internet Phone 161
5．1 网络电话简介 161
5．2．2 信息细节窗口设置 163
5．2．3 Modem的设置 163
5．2．4 音频测试 164
5．2．5 视频测试 165
5．3 网络电话的使用 166
5．3．1 Internet Phone的运行与退出 166
5．3．2 Internet Phone窗口的功能 166
5．3．3 通讯浏览器的功能 167
5．3．4 用Internet Phone传呼与对话 168
5．3．5 巧用通讯浏览器 170
5．3．6 传呼的另外途径 174
5．4．1 视频会议 178
5．4 多媒体会议 178
5．4．2 发送和接收有声邮件 179
5．4．3 数据共享 182
5．5 参数选择 185
5．5．1 一般参数选择 185
5．5．2 用户参数设置（User Preferences） 187
5．5．3 声频参数设置（Audio Preferences） 188
5．5．4 通讯浏览器参数选择（Community Browser Preferences） 190
5．5．5 视频参数选择（Video Preferences） 191
5．5．6 有声邮件参数选择（Voice Mail Preferences） 192
5．5．7 服务功能参数选择（Services Preferences） 193
6．1 WinFax Pro 8.0的优势 195
6．1．1 WinFax简单、快捷和灵活的功能 195
第六章 网上传真 195
6．1．2 WinFax的工作方式 196
6．1．3 传真机与WinFax谁更好 197
6．2 WinFax Pro 8.0的安装及设置 197
6．2．1 WinFax Pro 8.0要求的系统配置 197
6．2．2 WinFax的安装 197
6．2．3 WinFax的设置 200
6．3 接收传真 202
6．3．1 对接收传真的进行设置 202
6．3．2 如何接收传真 204
6．3．3使用传呼 204
6．4 WinFax的电话簿 205
6．4．1 电话簿窗口 205
6．4．2 使用电话簿的功能 206
6．4．3 输入记录 208
6．5 发送传真 209
6．5．1 传真发送向导 209
6．5．2 传真发送的设置 210
6．5．3 使用发送传真对话窗 211
6．6 传真封面 215
6．6．1 设置传真封面设计程序 215
6．6．2 使用工具条和菜单设计对象 217
6．7 显示传真 219
6．7．1 显示传真简便方法 220
6．7．2 使用传真显示程序 220
6．8 管理传真 223
6．8．1 WinFax的窗口 223
6．8．2 利用窗口管理传真 224