第一篇 基础篇——正确认识我们的时代 3
第一章 向信息时代过渡——空前深刻的社会变革 3
1.1 人类社会正处在大变动之中 3
1.2 新技术革命——人类社会生产力的空前提高 5
1.3 新技术革命引发了社会的全面变革 7
1.4 为什么我们的时代被称为信息时代 8
第二章 新经济——信息时代的经济基础 10
2.1 新经济时代的到来 10
2.2 生产社会化程度的空前提高 12
2.3 全球经济一体化和国际分工 14
2.4 经济生活中的不确定性和风险 16
2.5 创新在经济中的意义与作用 19
2.6 知识、信息和信息系统的作用 20
2.7 管理全制、产业结构、发展模式的变化 22
第三章 信息时代的人与社会 25
3.1 人与社会的关系（一）——对于自由与必然的认识 25
3.2 人与社会的关系（二）——对于权利和义务的认识 26
3.3 人与人的关系（一）——分工与合作 27
3.4 人与人的关系（二）——平等、差别和多样性 29
第四章 信息社会的两个突出特点 31
4.1 信息社会是法制社会 31
4.2 信息时代是学习的时代 32
4.2.1 学会使用现代信息技术 32
4.2.2 终身学习的方法和能力 33
4.2.3 学会认识和适应环境 34
第五章 信息时代的科学 35
5.1 对科学本身看法的变化 35
5.2 典型例证——关于环境和环境保护 37
5.3 展望新世纪的科学 39
5.3.1 以涌现为特征的新的演化观 40
5.3.2 对层次概念的深入认识 40
5.3.3 随机性与确定性的统一 41
5.3.4 对控制与管理的新的理解 41
5.3.5 从平衡论到对策论 42
5.3.6 分工、分化和多样性 42
5.3.7 过程还是状态 43
第二篇 技能篇——信息时代的基本技能 47
第六章 计算机及现代通信的基本知识 47
6.1 计算机概述 47
6.1.1 计算机概述 47
6.1.2 计算机系统概述 52
6.1.3 计算机语言 56
6.1.4 计算机系统主要技术指标 57
6.1.5 计算机的安全性 58
6.1.6 多媒体计算机的初步知识 61
6.2 现代通信的基本知识 63
6.2.1 朝夕与共的通信 63
6.2.2 当代电信 65
6.2.3 光纤通信 71
6.2.4 微波通信和卫星通信 73
6.2.5 Internet网络通信 75
第七章 用计算机进行文字处理——Word 78
7.1 Word概述 78
7.1.1 中文Word的安装 78
7.1.2 中文Word的启动和关闭 79
7.1.3 Word 97的工作窗口 79
7.1.4 Word 97常用的菜单命令及工具按钮的介绍 81
7.2 Word对文档的基本操作 83
7.2.1 对文档的基本处理 83
7.2.2 基本编辑操作 86
7.3 文档格式的编排 90
7.3.1 文字格式的编排 90
7.3.2 段落格式的编排 91
7.3.3 清除所设置的格式 93
7.3.4 设置项目符号、编号和标题 93
7.3.5 页面格式的编排 95
7.4 图形处理 97
7.4.1 图片的插入 97
7.4.2 对插入图片的基本操作 98
7.4.3 插入的图片与绘制的图形对象的组合 99
7.5 表格处理 99
7.5.1 表格的创建 99
7.5.2 表格的编辑 100
7.5.3 对表格内数据的处理 103
第八章 用计算机编制表格——Excel 105
8.1 Excel97基础知识 105
8.1.1 Excel 97功能概述 105
8.1.2 Excel的启动和退出 105
8.2 Excel工作表的基本操作 109
8.2.1 Excel工作表的建立 109
8.2.2 工作表的编辑 111
8.2.3 工作表的修改 113
8.2.4 工作簿的使用 115
8.3 工作表格式的设置与数据管理 116
8.3.1 工作表的编排 116
8.3.2 单元格格式的设置 118
8.3.3 数据管理与分析 119
8.4 Excel图表的制作 120
8.4.1 图表的建立 120
8.4.2 图表的编辑 123
第九章 用计算机表达——PowerPoint 125
9.1 PowerPoint概述 125
9.1.1 进入PowerPoint 125
9.1.2 “帮助”及其使用 126
9.2 在PowerPoint中创建演示文稿 127
9.2.1 建立演示文稿的基本步骤 127
9.2.2 使用内容提示向导 127
9.2.3 大纲视图下输入提纲和文本 128
9.3 PowerPoint的文本和对象 130
9.3.1 加入文本和编辑文本 130
9.3.2 格式化文本和调整文本 131
9.3.3 对象的种类、绘制和编辑 131
9.3.4 对象的属性、组合、分解和对齐 132
9.4 母版、模板、背景和彩色方案 133
9.4.1 母版及其格式化 133
9.4.2 模板及其使用 134
9.4.3 背景和彩色方案 134
9.4.4 母版格式和信息的使用 135
9.5 在演示文稿中插入信息 135
9.5.1 插入图表 135
9.5.2 插入剪贴画 136
9.5.3 插入表格 137
9.5.4 插入声音和多媒体片段 137
9.5.5 插入图片 138
9.6 演示文稿的屏幕显示 139
9.6.1 幻灯片演示时间设定 139
9.6.2 幻灯片演示切换方式设定 140
9.6.3 逐步显示和逐步加入方式设定 140
9.6.4 演示中的隐藏效果 140
9.7 打印输出 141
9.8 在荧屏上放映报告 141
第十章 使用Internet提供帮助——信息服务 143
10.1 概述 143
10.1.1 什么是Internet 143
10.1.2 Internet入网连接 144
10.1.3 Internet网提供的信息服务 144
10.2 远程登录（Telnet） 145
10.2.1 什么是远程登录（Telnet） 146
10.2.2取如何使用远程登录（Telnet） 146
10.2.3 一个简单的实例 146
10.2.4 Telnet窗体的菜单介绍 148
10.3 文件传输协议（FTP） 149
10.3.1 什么是FTP 149
10.3.2 启动FTP应用程序 149
10.3.3 使用FTP搜索引擎寻找FTP服务器 150
10.3.4 FTP中主要命令的功能及其使用 150
10.4 新闻组（Usenet） 151
10.4.1 什么是新闻组（Usenet） 152
10.4.2 怎样使用新闻组 152
10.5 电子公告板系统（BBS） 153
10.5.1 怎么样进入BBS 153
10.5.2 浏览新文章 154
10.5.3 发表文章 154
10.5.4 找人聊天 155
10.6 Internet网上提供的其他服务 156
10.6.1 Archie 156
10.6.2 Gopher 156
10.6.3 WAIS 157
第十一章 使用Internet交流——E-mail 158
11.1 E-mail的基本概念和用途 158
11.1.1 E-mail的基本概念 158
11.1.2 E-mail的特点和优点 159
11.1.3 申请免费电子邮箱 160
11.1.4 E-mail的其他用途 162
11.2 Outlook Express的使用 163
11.2.1 邮件目录 163
11.2.2 设置邮箱账号 164
11.2.3 通讯簿的维护 165
11.2.4 接收信件 166
11.2.5 写信和附件、回信、转发 166
11.2.6 签名 167
11.2.7 Outlook Express的常用设置 168
11.3 Foxmail 3.0应用技巧 169
11.3.1 功能强大的邮件撰写编辑器 169
11.3.2 真正的多用户、多帐户、多POP3支持 170
11.3.3 强大的邮件过滤器 171
11.3.4 远程邮箱管理 171
第十二章 使用Internet获取信息——浏览 173
12.1 概述 173
12.1.1 什么是万维网（WWW） 173
12.1.2 什么是统一资源定位器（URL） 173
12.1.3 如何浏览Web上的信息 174
12.2 用Internet Explorer浏览Web上的信息 174
12.2.1 Internet Explorer浏览器 174
12.2.2 设置Internet选项 176
12.2.3 浏览Web 179
12.2.4 搜索Web 180
12.2.5 将网页添加到收藏夹 182
12.2.6 预定Web站点 182
12.2.7 预定频道 183
12.2.8 保存Web页信息 183
12.2.9 打印Web页的信息 185
12.3 使用Netscape Navigator浏览Web信息 185
12.4 利用浏览器访问其他服务 186
第十三章 使用Internet购物——电子商务 187
13.1 什么是电子商务 187
13.1.1 电子商务的定义 187
13.1.2 电子商务的起源 188
13.1.3 电子商务的优势 189
13.2 Internet网上购物模型 190
13.2.1 支付系统无安全措施的模型 190
13.2.2 通过第三方经纪人支付的模型 191
13.2.3 数字现金支付模型 192
13.2.4 简单加密支付系统模型 192
13.2.5 WET（Security Electronic Transaction）模型 193
13.3 Internet网上购物的一般步骤 195
13.4 Internet上购物的网络计算环境及实现技术 196
13.4.1 Internet上购物的网络计算环境 196
13.4.2 Internet上购物系统中所涉及的技术 197
第十四章 使用Internet发布信息——建立网页 206
14.1 网站基本知识 206
14.1.1 什么是Web页 206
14.1.2 什么是Web页超级连接 207
14.1.3 使用主页制作工具FrontPage 98 207
14.1.4 规划自己的网站 208
14.2 初步实施你的计划 208
14.2.1 FrontPage 98简介 208
14.2.2 FrontPage 98详细介绍 209
14.2.3 使用表格 216
14.2.4 使用图文框（页面人帧） 219
14.3 发布你的网站 222
第三篇 专业篇——信息时代的各行各业 225
第十五章 信息时代的管理和管理者 225
15.1 切实认清当今的社会经济环境 225
15.2 正确认识自己的组织或企业 226
15.3 认识管理者的作用与责任 227
15.4 正确认识自己的工作人员 228
第十六章 信息时代的企业家 230
16.1 战略管理的能力 230
16.2 风险管理的能力 231
16.3 信息管理的能力 232
16.4 人力资源管理的能力 233
第十七章 信息时代的教师 234
第十八章 信息时代的律师 236
第十九章 信息时代的工程师 238
第二十章 信息时代的科学研究工作 240
第二十一章 信息时代的社会科学研究 242
第二十二章 信息时代的办公室工作 244
第二十三章 信息时代的财会工作 246
第四篇 生活篇——学会在信息时代生活 251
第二十四章 健康生活的基础——正确的观念 251
第二十五章 自信和自知之明 254
第二十六章 合作和交往 256
26.1 学会尊重别人——宽容和与人为善 256
26.2 学会合作——正确看待个人与社会 257
26.3 学会交往——表达意见与介绍自己 258
第二十七章 学习和守法 261
27.1 终生学习观念的形成 261
27.2 学会守法和用法律保护自己 262
第二十八章 平常心、健康生活和代沟 263
28.1 不以成败论英雄——再谈偶然性 263
28.2 什么是健康的生活 264
28.3 关于代沟“代沟” 265
附录 267
后记 272