序 宋秩铭 6
又见《奥美的观点》 庄淑芬 7
第一篇 奥美文化 11
1.台湾奥美价值观 集团经营管理委员会 11
2.人本尊重——十一周年讲话 宋秩铭 20
3.一个广告人专业的省思 庄淑芬 28
4.当我们一起共舞时 庄淑芬 50
5.一家公司——始于个人 谭锐明 54
6.一个资深公关人的自白 白崇亮 70
7.亚太奥美的新面貌 杨明皓 78
8.升任奥美集团董事长庄淑芬继续落实品牌管理 杨文荃 81
9.建立一个Hi-touch ＆ Hi-tech的奥美网络 范文毅 86
第二篇 品牌 93
10.全球品牌之管理 夏兰泽 93
11.中国名牌全球化之路 夏兰泽 111
12.当品牌与虚实共舞时——谈网络商务对品牌管理的冲击 庄淑芬 122
13.从品牌管家到企业传播 白崇亮 131
14.7-Eleven的品牌经营 刘鸿征 137
15.品牌族谱规划——类别行销经理人的三大责任 James Chadwick 147
16.零售通路品牌在哪里 高端训 161
17.B ravo!A full house!——从整合行销传播看表演艺术行销 彭慧纯 166
第三篇 广告通论广告专业 177
18.内心特立独行的业务企划 Mark Blair 177
19.谈策略 叶明桂 181
20.如何开会 叶明桂 186
21.代理商面对的新挑战 马丁索罗 192
22.负责到底的激发者 韦棠梦 199
23.出走日 罗莹 207
第四篇 创意 215
24.鬼才导演DAVID龚的传奇故事 郑以萍 215
25.记录奥美稀有动物的足迹 刘竹华 238
26.行动电话的赤壁之战 曾拓荣 261
第五篇 行销·直效行销 261
27.要钓，就要钓大鱼 奥美整合传播集团 269
28.运动行销 Breck Mclo rmack 284
29.顾客革命即将来临 黄复华译 298
第六篇 媒体·有线电视 303
30.有线电视专案企划“三赢”之道 谷志芳 303
31.有线电视——肯定为广告效果加分 薛荣英 310
第七篇 消费者的变化 319
32.新独立时代——单身贵族 篮雅宁 319
33.从新的消费哲学看市场趋势 林建宏 330
34.亚洲新势力 篮雅宁 338
35.转换的年代，全新的世纪 篮雅宁 356
36.探索“闷烧一族”的内心世界——亚洲妇女深层调查 刘泳吟 363
第八篇 公关 381
37.危机如何“管理” 李静芬 381
38.中国大陆的公关市场商机 柯颖德 390
39.媒体报道发展策略 翁嘉立 397
40.走过从前看公关 傅本君 405
41.IBM深蓝团队来访幕后故事大公开 王馥蓓 411
42.企业面对西元两千年行销新趋势分享“统一欢乐年” 谢馨慧 420
43.超级好朋友就是我 李安君 437
44.奥美公关相信之Workplace Performance 王馥蓓 440
第九篇 CIS企业形象 453
45.我是谁 蔡玲君 453
46.企业形象调查 蔡玲君 464
47.新行销时代的来临？ 郭宝莲 473
第十篇 数位时代·网络行销 473
48.我是消费者，消费者却不一定是我 郭宝莲 486
49.互联网，这是什么？ 杜广仁 490
50.访李建复谈网络行销 刘竹华 497
51.网站设计专用小补丸 胡炎煌 509
52.互动行销 李志敦 518
53.IBM及其电子商业策略——真的那么显而易见吗？ Neil Stewart 522
我的奥美书缘——代编者后记 徐智明 531