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1．作为一位下属的经理 1
2．作为一位同事的经理 27
3．作为一位上司的经理 55
4．作为一位分析员的经理 91
5．作为一位消费者的经理 121
6．作为一位竞争者的经理 143
7．作为一位个人的经理 177
8．作为一位公民的经理 207
9．作为一位活动家的经理 233
后记 259