认识自我 12
跌倒后再爬起——放松心情，享受并庆祝生命&贾伊&耶库马尔 12
鸟标本——排除干扰，全力以赴完成工作&杰弗里&F．瑞波特 20
你就是你——区别生活和工作中的你&理查德&s．特德洛 30
黑白分明——思想来源于对历史的反思&托马斯&K．麦克劳 38
管理自我 48
美食背后的真相——接近并了解员工&斯蒂芬&P．考夫曼 48
重聚——重新认识风险&戴维&E．贝尔 58
世间没有完人——用全新的眼光看待自己&南希&F．克恩 66
凯瑟琳·赫本与我——发现领导之声&罗莎贝斯·莫斯&坎特 76
领导他人 86
萨拉的故事——人不只是一个数字&H．肯特&鲍恩 86
珍惜每一刻——追求崇高的理想&弗朗西丝&X．弗赖 92
激发员工的潜能——牺牲部分个人权力&蒂莫西&巴特勒 102
拉什莫尔山之问——发现影响他人的机会，积极影响他人&托马斯&J．德朗 110
建立价值观 120
赛跑——坚强、幸运、无私和公正&亨利&B．雷林 120
誓言——管理者的行为准则&尼汀&诺瑞亚 128
记住你是谁——拥有梦想、保持希望、相信自己&金&B．克拉克 136