第一章 导论 1
第一节 问题的提出 1
一 研究背景 1
二 研究意义 3
第二节 研究方法及思路 4
一 研究方法 4
二 研究内容 6
三 研究思路 7
第二章 国内外相关研究述评 9
第一节 胜任特征相关研究 9
一 胜任特征与胜任特征模型 9
二 胜任特征研究方法 19
第二节 总经理胜任特征相关研究 26
一 国外相关研究 27
二 国内相关研究 28
第三节 工作绩效研究现状 31
一 绩效与工作绩效 31
二 工作绩效模型 34
三 胜任特征与工作绩效关系综述 39
第三章 我国国有企业分公司总经理胜任特征的内容结构 46
第一节 国有企业分公司总经理行为特征 46
一 分公司所具有的特点 46
二 国有企业分公司总经理行为特征 48
第二节 国有企业分公司总经理胜任特征的内容结构 53
一 国有企业分公司总经理的行为事件访谈 53
二 编码结果与分析 56
三 国有企业分公司总经理胜任特征对比分析 61
第四章 我国国有企业分公司总经理胜任特征结构模型的建立 65
第一节 国有企业分公司总经理胜任特征问卷的基本情况 65
一 问卷的设计、发放与回收 65
二 问卷的基本信息及描述性统计 68
三 问卷的信度与效度 72
第二节 探索性因子分析 75
一 因子分析的基本原理和基本步骤 75
二 胜任特征问卷结果探索性因子分析 77
第三节 国有企业分公司总经理胜任特征结构模型验证性研究 82
一 结构方程模型 82
二 国有企业分公司总经理胜任特征结构验证性因子分析 83
第五章 我国国有企业分公司总经理胜任特征与工作绩效关系的研究 88
第一节 基于平衡计分卡工作绩效模型的建立 88
一 平衡计分卡 88
二 基于平衡计分卡的工作绩效评价指标体系构建 93
三 基于Vague集工作绩效指标筛选 97
第二节 工作绩效结构模型验证性分析 103
一 问卷的描述性统计 103
二 问卷的信度与效度 104
三 国有企业分公司总经理工作绩效模型的验证性因子分析 108
第三节 国有企业分公司总经理胜任特征与工作绩效的关系分析 110
一 研究假设 110
二 假设验证 112
三 分析与讨论 115
第六章 研究结论、创新点与研究展望 117
第一节 研究结论 117
一 信息透明、制度完善、团队建设等是国有企业分公司总经理区别于其他管理者的重要胜任特征要素 117
二 国有企业分公司总经理具有个人特质、组织与发展、能力导向、公平导向、成就导向和社会资本六项胜任特征 118
三 国有企业分公司总经理胜任特征对工作绩效具有正向关系，但胜任特征对工作绩效不同维度的影响存在差异 119
第二节 主要创新点 121
一 国有企业分公司总经理胜任特征要素的提出与胜任特征模型的构建 121
二 基于平衡计分卡的国有企业分公司总经理工作绩效指标体系的建立 122
三 国有企业分公司总经理胜任特征与工作绩效关系的实证研究 122
第三节 研究展望 122
附录1 124
附录2 126
附录3 127
参考文献 131
后记 143