序章 松下电器公司的传统 1
一、传统形成的五十年 1
二、积极经营的传统 2
三、带有方向性的“纲领”和“七精神”的传统 4
四、通过日常实践培养人材的传统 6
五、彻底经商的传统 10
六、独创的事业部专业分工制的传统 13
第一章 倾听职工意见 16
一、松下电器公司的职工发表了什么意见 16
(一)为“建成世界上健全、优秀的公司”而进行的意见调查 16
(二)消灭灰尘运动 21
二、对管理人员有哪些要求 22
(一)基本要求 22
(二)关于情报交流的意见 25
第二章 危害充满活力这一优良传统的因素 28
一、管理人员的过错 28
(一)对公司传统应负的责任 28
(二)“拿出证据来!” 30
(三)促成僵化的坏作风 30
(四)管理人员忘记了斗争 35
二、松下幸之助经理的警告 36
(一)一切事物都有它的过程 36
(二)干部要以订货主身份向职工催促 37
第三章 职工教育的关键是在职业务教育 42
一、职工在职业务教育的目的在于造就人材 42
(一)培养人材最经济的方法就在眼前 42
(二)职工在职业务教育的精髓 44
(三)职工自愿，才去劳动 46
二、职工在职业务教育的五项标准 47
三、实现职工在职业务教育的要领 51
仅在头脑中理解还不行 51
第四章 松下电器公司的职工在职业务教育 57
一、我们是怎样准备的 57
(一)编制独特的手册 57
(二)推荐给全体管理人员 60
二、“按指标进行在职业务教育”的具体内容 62
(一)符合事业部专业分工特色的在职业务教育 62
(二)“按指标进行在职业务教育”的计划、实施和总结 65
(三)计划阶段的措施 67
(四)执行计划阶段的措施 71
(五)期末总结阶段的注意事项 73
(六)期末鉴定阶段的措施 76
第五章 松下电器公司对职工自学的指导 81
一、实现指标和职工自学 81
(一)民意测验调查的结果 81
(二)自学的三种类型 83
(三)促人上进的一次某成果发表会及其宣传画 85
(四)自学方法的选择 89
(五)专业进修 93
二、对于“按指标自学”的指导 94
(一)“按指标自学”的循环系统 94
(二)“按指标自学”的措施 95
(三)管理人员的回答与趋势 98
(四)其他指导事项 101
第六章 提倡“大家规定、大家遵守”的风气 104
一、发生了巨大变化 104
二、提高了管理人员的业务指导能力 106
三、第一线的监督人员创出了生气勃勃的风气 108
四、在职业务教育和人事制度相结合 115
五、充满希望的广阔前途 117