卷一 犹太人经商精髓 1
第一篇 经营新时代 ？力大？？ 4
企业的骄子——行销之王 4
行销之王的秘诀 6
行销之王的个性 9
旧时代的推销术已经结束 11
智力行销时代来临 13
一流推销人员的思维方式 15
当今成功的推销法宝 18
推销之密：智力行销 20
第二篇 失败的推销员 23
不顾大局的推销员 23
总是做不到却找借口的人 25
逃避责任的高手 30
满足于现状 32
放弃既定目标的推销员 34
操“嘴劲”的推销员 36
思想僵化的推销员 37
第三篇 生意绝非侥幸 40
问题是进步的原动力 40
如何培养发掘问题的能力 42
事倍功半的困扰 45
大问题的解决之道 47
化整为零可使利润提升 49
失败为成功之母 52
掌握重点是提高成效的关键 55
不要过于自信既往经验 58
不要陷进数据的怪圈 61
把握机会提高业绩 64
第四篇 敲开女人钱包的绝招 70
经不起爱情与幸福的诱惑 70
卷二 犹太人经商秘术 70
男人多担代，只因女人优柔寡断 72
崇拜权威是女性的特质 75
爱拣小便宜 77
借自我暗示以委屈求全 79
女性欠缺逻辑思维能力 81
容易受商业广告的诱惑 83
不要期待女性会去动用工具箱 85
拿着地图找不到去路 87
母爱易使女性失去平常心 90
锱铢计较与简单的算术 92
在音乐中易于闪失 93
打开钱包前的几个节奏 95
令女性欢心的推销术 97
突显商品价值与实用特色 99
善用而不滥用女性的虚荣心 101
有零钱可找的订价魔术 103
色彩的神奇吸引力 104
喜欢走在季节的前端 108
掌握流行的周期 110
扩大包装的使用效益 112
满足女性的好奇心 114
不让生命留白 116
偏爱柔美的圆曲线 118
关注身边小世界 120
憧憬着婚纱的新娘出手阔绰 123
摸不到或者看不见的东西不买 126
喜爱风花雪月 128
如何让成群结伴的女人缴械 130
平常心看妇人之仁 133
无法相信有无懈可击的商品 135
吸引女性的三大广告要领 137
刺激女性购买的五大广告原则 138
女性商品市场的未来展望 142
掏女人的钱包，也应负有社会责任 146
卷三犹太人经商兵法 152
第五篇 挣钱的本领 152
学习、学习、再学习 152
看不见的敌人——自己 154
精诚所至，金石为开 156
赚钱与否，关健在推销人的魅力 158
屈能求全 160
莫使“资料”成“死料” 161
从“卖”到“赚”要算好三笔帐 163
“唔，这种人大概不会骗人，买下吧” 167
活学活用 169
第六篇 赚钱的良？ 172
不要亵渎了名片 172
用感情还是用技巧去销售 174
购买心理的六阶段 176
西装不是推销员的唯一制服 178
M、A、N法则 180
推销员必备“三爱” 182
了解自己的性格 184
勿为金钱所诱惑 186
研究对方如何拒绝 188
创造你的魅力 189
第七篇 争夺客户的妙计 192
谈话方式是争取客户的基础 192
实战一 要重视商谈的程序 195
实战二 强调与顾客间的情谊 199
实战三 发展要靠全面性的配合 203
实战四 加强售后服务，开发新客户 206
实战五 如何促销新产品 210
实战六 系列产品的促销 213
实战七 减低商品未如期交货的比率 216
实战八 如何减少削价竞争的行为 219
实战九 设立回收管制系统 223
第八篇 南征北战的推销员 226
乘车莫忘搜集情报 226
学会解除“紧张” 228
切勿舍近求远 230
细心观察 增强感受力 232
唯蚕能吐绢丝 234
冬南夏北 晨西午东 236
动中求静 调剂身心 238
睦邻有道 广结善缘 240
第九篇 初访 马到功成 243
一日之计在于晨 243
挨户推销是基本 244
不能有第一次逃避 246
射将先射马 248
守时才能守信 250
学习医生“望、闻、问、切” 252
递、接名片的学问 254
推销是从被拒绝开始 257
欲速则不达 259
留下难忘的背影 261
创造再访的机会 263
看穿对方的腰包 265
别忘了幕后操纵者 267
需要是创造出来的 269
情论重于理论 271
不要给对方说“不”的机会 273
与你的潜意识作战 275
AIDMA法则 277
等候中搜集谈话资料 279
突破障碍的两大法宝 281
起坐要向对方看齐 283
第十篇 再访 生意倍增 286
记住顾客的大名 286
礼轻情意重 288
一分钟换得一辈子信任 290
坦言商品的缺点可以赢取信任 292
相见时难别更难 294
“标新立异”创造不衰魅力 296
把上座让给顾客 298
不使顾客有抵触感的坐法 300
谨访暗箭 302
为顾客服务三要诀 304
第十一篇 战胜拒绝 307
“逆来顺受”——以退为进 307
生意不成人情在 309
预防“没钱”的借口 311
了解并善用顾客的喜好 313
从走街串巷的小贩得来的启示 315
瞄准女性弱点——和秘书小姐拉关系 317
善用人际关系 319
利用顾客的惧怕心理 321
破釜沉舟 323
莫上“欢迎”的当 325
切忌酒、赌、色 348
成功不在高智商 350
伸出“温暖的手” 352
拘于小节 354
有功者禄，有能者官 356
以“二价四率”作为自测标准 358
妙用数量词 360
推销人员修养十原则 362
修身至上 364
不能瞎子摸象 366
工作就是人生 369
第十四篇 顶尖高手的座右铭 369
扬长避短 371
爽朗幽默结人缘 373
具备会计知识 375
买卖皆大欢喜 376
严格要求自己 378
现金意识 380
职责分明，适应提升 382
瓜田李下谨小慎微 384
没有目标便没有成功 386