第1章 物业概述与常用工具 1
1.1 物业概述 1
1-1什么是物业管理？ 1
1-2物业管理企业资质等级是怎样划分的？ 1
1-3什么是物业绿化？ 2
1-4物业常备的设备、设施有哪些？ 2
1-5物业有关名词术语解说是怎样的？ 2
1-6常用建筑内部装修材料的燃烧性能等级是怎样划分的？ 3
1-7民用建筑的用电负荷是怎样分级的？ 4
1-8不同级别用电负荷各有什么特点？ 8
1-9卷帘门窗有哪些类型？ 10
1-10物业水电工有哪些支持性工具？ 10
1.2 常用工具 10
1-11物业水电工工具设备有登记制度吗？ 10
1-12什么是防爆工具？ 11
1-13验电笔的发光原理是什么？怎样使用验电笔？ 11
1-14数字式验电笔具有什么特点？怎样使用数字式验电笔？ 12
1-15使用绝缘电阻表时有哪些注意事项？ 12
1-16使用电烙铁时有哪些注意事项？ 13
1-17怎样使用指针式万用表？ 13
1-18怎样使用钳形电流表？ 15
1-19怎样使用绝缘电阻表？ 16
1-20怎样选用绝缘电阻表？ 18
1-21怎样使用梯子？ 18
1-22怎样使用脚扣进行登高操作？ 19
1-23怎样使用高压绝缘棒？ 19
1-24怎样使用高压验电器？ 20
1-25其他常用工具有哪些？怎样使用？ 20
第2章 基础知识与电气电器 26
2.1 基础知识 26
2-26什么是电？ 26
2-27什么是电流？电流对人体有哪些危害？ 26
2-28直流与交流各有什么特点？ 26
2-29什么是电压？ 27
2-30什么是人体的安全电压？ 27
2-31什么是电位？ 27
2-32什么是电动势？ 28
2-33什么是电阻？ 28
2-34什么是欧姆定律？ 28
2-35什么是设备容量？ 28
2-36什么是无功功率？什么是有功功率？ 28
2-37什么是保安电源？ 29
2-38什么是独立电源？ 29
2-39双电源与双回路有什么区别与联系？ 29
2-40零线（中性线）有什么作用？ 29
2-41零线断路有什么危害？ 30
2-42预防零线断路的措施有哪些？ 30
2-43用电过负荷有什么危害？ 30
2-44电能损失可以分为哪几类？ 30
2-45电力系统中的电能损失由哪些部分组成？ 31
2-46供电企业供电的额定电压有哪些？ 32
2-47供电企业是怎样确定窃电量的？ 32
2-48供电企业对用户是怎样确定电费违约金的？ 32
2-49电工常见安全措施有哪些？ 33
2-50物业水电工怎样掌握物业变配电系统的特点？ 33
2-51配电装置维修时需要遵守哪些安全事项？ 34
2-52绝缘安全用具的种类有哪些？它们的特点是怎样的？ 34
2-53什么是标志？标志的特点是怎样的？ 35
2-54 什么叫触电？触电事故有哪些？ 35
2-55触电的种类及其特点是怎样的？ 36
2-56触电处理的基本方法是怎样的？ 37
2-57怎样防止触电？ 37
2-58怎样处理触电时发生的外伤？ 37
2-59紧急抢救的方法有哪些？ 37
2-60电工防火常识有哪些？ 38
2-61怎样安全扑救电气火灾？ 39
2-62打雷具有什么特点？ 40
2-63雷的种类有哪些？它们的特点是怎样的？ 40
2-64建筑物易受雷击的部位是哪些？ 40
2-65人身防雷常识有哪些？ 40
2-66什么是重金属？ 41
2.2 高压、低压与电气电器 41
2-67什么是电力系统？ 41
2-68电力网的分类是怎样的？ 42
2-69配电线路有哪些种类？ 42
2-70高压配电网一次电路的作用与组成是怎样的？ 42
2-71架空配电线路由哪些部分组成？其作用是怎样的？ 42
2-72电力变压器型号是怎样命名的？ 43
2-73高压开关控制柜型号是怎样命名的？ 43
2-74 高压隔离开关型号是怎样命名的？ 44
2-75高压负荷开关型号是怎样命名的？ 45
2-76高压断路器与操动机构型号是怎样命名的？ 45
2-77什么是三相交流电？ 45
2-78低压交流配电系统按带电导体根数怎样分类？ 46
2-79物业配电干线有哪几种？ 47
2-80什么是电器？常见的电器种类有哪些？ 47
2-81低压配电方式有哪几种？ 48
2-82低压配电屏型号是怎样命名的？ 49
2-83常用低压电器型号含义是怎样的？ 49
2-84 常用低压电器的内部结构是怎样的？ 53
2-85常用低压电器的图形符号和文字符号是怎样的？ 57
2-86什么是继电器？继电器有哪些种类？ 58
2-87电磁式继电器的特点与种类是怎样的？ 59
2-88常见继电器的功能特点是怎样的？ 59
2-89什么是交流接触器？其特点是怎样的？ 60
2-90电磁式交流接触器的结构是怎样的？ 61
2-91怎样选择接触器？ 62
2-92怎样安装接触器？ 62
2-93怎样维护交流接触器？ 63
2-94交流接触器的常见故障与处理方法是怎样的？ 63
2-95什么是热继电器？其特点是怎样的？ 65
2-96 怎样正确使用热继电器？ 65
2-97什么是低压断路器？其结构和工作原理是怎样的？ 66
2-98怎样选择与调整低压断路器？ 67
2-99怎样日常维护低压断路器？ 67
2-100什么是漏电开关？漏电开关有什么作用？ 68
2-101剩余电流动作保护器在使用中有哪些注意事项？ 68
2-102瓷底胶盖刀闸开关有哪些特点？ 69
2-103怎样选择与安装瓷底胶盖刀闸开关？ 69
2-104熔断器分为哪几类？ 70
2-105怎样选择熔断器？ 71
2-106使用熔断器时有哪些注意事项？ 71
2-107熔丝熔断的原因有哪些？怎样处理？ 72
2-108控制变压器适用于哪些范围？ 72
2-109怎样选用控制变压器？ 72
2-110什么是控制按钮？它的特点是怎样的？ 73
2-111互感器的特点是怎样的？ 73
2-112单相接地保护用零序电流互感器的结构与接线是怎样的？ 74
2-113正泰塑料外壳断路器的型号命名是怎样的？ 75
2-114正泰塑料外壳漏电断路器的型号组成是怎样的？ 77
2-115正泰自动转换开关的型号组成是怎样的？ 78
第3章 电工仪表、用材、设备与安防 79
3.1 电工仪表 79
3-116常用电工仪表有哪几类？ 79
3-117电工仪表的结构与工作原理是怎样的？ 79
3-118电流测量的特点是怎样的？ 80
3-119电压测量的特点是怎样的？ 81
3-120使用电压表时有哪些注意事项？ 81
3-121怎样识读电压表的数据？ 82
3-122使用电流表时有哪些注意事项？ 83
3-123电能表怎样接线？ 84
3-124怎样安装与使用电能表？ 88
3-125 1kW·h电有什么作用？ 88
3-126怎样认读传统电能表？ 89
3-127怎样计算电费？ 89
3-128交流电能表的常见故障及处理方法是怎样的？ 89
3-129怎样辨别电能表是否烧坏？ 90
3-130 DSZY22／DTZY22型三相费控智能电能表错误代码的含义是什么？ 90
3-131分表（电能表）与总表（电能表）为什么存在误差？ 90
3.2 用材 91
3-132什么是母线？母线有什么作用和特点？ 91
3-133扎线带有什么作用？ 91
3-134使用绝缘黑胶布作绝缘处理有什么优点？ 92
3-135直接使用塑料胶带作绝缘处理存在哪些缺点？ 92
3-136怎样正确使用绝缘黑胶布？ 92
3-137常见导线型号与名称是怎样的？ 92
3-138怎样识读导线型号？ 93
3-139常用的BV型绝缘电线的绝缘层厚度要求是怎样的？ 93
3-140有线通信线路常用的介质有哪些？ 93
3-141双绞线的种类、性能与标准是怎样的？ 94
3-142光缆的种类、性能与标准是怎样的？ 100
3-143怎样剪切PVC-U绝缘难燃电工套管？ 102
3-144怎样连接PVC-U绝缘难燃电工套管？ 102
3-145 怎样弯曲PVC-U绝缘难燃电工套管？ 103
3-146怎样选择镀锌钢管？ 103
3-147管线固定有哪些要求？ 103
3-148管线中间的管卡最大距离有哪些要求？ 103
3-149钢管支吊架的固定方法有哪几种？ 104
3-150 DN20、 DN25钢管支架的最大间距是多少？ 104
3-151配线导管与其他管道间的最小距离有什么要求？ 104
3-152金属软管怎样敷设？ 104
3-153电缆桥架敷设在热力管道的下方有什么要求？ 105
3.3 灯具 105
3-154电光源可以分为哪几类？ 105
3-155什么是绿色照明？ 105
3-156各种灯具的特点是怎样的？ 105
3-157电光源用灯头、灯座的型号命名规律是怎样的？ 105
3-158常见灯具线路的类型有哪几种？ 110
3-159民宅常见灯具最低悬挂高度有何要求？ 111
3-160对灯头线最小截面面积有什么要求？ 112
3-161灯具防爆结构怎样选型？ 112
3-162室内灯具安装的一般要求是怎样的？ 113
3-163室外灯具安装有哪些要求？ 114
3-164怎样选择灯具？ 115
3-165怎样根据居室空间面积选择照明灯的功率？ 115
3-166怎样根据使用场所选择灯具？ 115
3-167荧光灯发光的原理是怎样的？ 115
3-168怎样选择环形荧光灯？ 115
3-169荧光灯（日光灯）引起火灾的原因与预防措施是怎样的？ 116
3-170荧光灯（日光灯）电子镇流器维修参考图是怎样的？ 116
3-171怎样安装和调试无线灯控？ 116
3-172怎样安装LED路灯？ 118
3-173LED损坏的原因有哪些？ 119
3-174怎样安装电动旋转三基色灯？ 119
3-175安装电动旋转三基色灯有哪些注意事项？ 119
3-176 DMX512控制信号3芯信号线端口功能是怎样的？ 120
3-177怎样维护巫师摇头灯？ 120
3-178怎样保洁、擦拭巫师摇头灯？ 121
3-179怎样维修巫师摇头灯？ 122
3-180红外线人体感应灯有什么特点？ 122
3-181怎样安装红外线人体感应灯？ 123
3-182怎样转换3芯与5芯卡侬插？ 123
3-183怎样安装灯具圆木（木台）？ 124
3-184螺口灯头接线有哪些要求？ 124
3-185对固定在移动结构上的灯具有哪些要求？ 124
3-186金属卤化物灯的安装有哪些要求？ 124
3-187对嵌入顶棚内的装饰灯具有哪些要求？ 124
3-188花灯的安装有哪些要求？ 125
3-189霓虹灯的安装有哪些要求？ 125
3-190吊灯的安装对胀管螺栓有什么要求？ 125
3-191怎样安装、固定吊灯接线盒？ 125
3-192吸顶灯的安装有什么要求？ 126
3-193怎样安装吸顶灯？ 126
3-194 壁灯安装有哪些要求？ 127
3-195怎样安装壁灯？ 127
3-196怎样安装筒灯？ 127
3-197怎样布置落地灯？ 127
3-198节 能灯可以用于有水或潮湿的环境中吗？为什么？ 128
3-199安装防湿型与防雨型灯具时有哪些注意事项？ 128
3-200更换灯管时有哪些注意事项？ 128
3-201清洁灯管时有哪些注意事项？ 128
3-202怎样使用与维护灯具？ 128
3-203灯、灯座引发火灾的原因有哪些？ 129
3-204 白炽灯引起火灾的原因与预防措施是怎样的？ 129
3-205 HD0616A消防应急灯驱动芯片的特点是怎样的？ 130
3.4发电机 134
3-206柴油的性能参数含义是怎样的？ 134
3-207什么是柴油发电机？它的结构特点是怎样的？ 134
3-208柴油发电机进气、排气系统由哪些部件组成？ 134
3-209空气滤清器有什么作用？ 134
3-210增压器有什么作用？其故障表现在哪些方面？ 135
3-211柴油发电机冷却系统由哪些部件组成？ 135
3-212柴油发电机冷却系统主要部件的特点与功能是怎样的？ 135
3-213什么是润滑？ 135
3-214润滑油有什么作用？ 136
3-215柴油发电机润滑系统由哪些部件组成？ 136
3-216柴油发电机的基本工作原理是怎样的？ 136
3-217发电机交接试验是怎样的？ 136
3-218柴油发电机是怎样安装的？ 137
3-219安装柴油发电机组时有哪些注意事项？ 138
3-220柴油发电机组启动操作时有哪些注意事项？ 138
3-221发动机停机时需要注意哪些事项？ 138
3-222使用柴油发电机时有哪些安全注意事项？ 138
3-223对柴油发电机工作环境有什么要求？ 141
3-224两台柴油发电机组并机使用的条件是什么？ 141
3-225柴油发电机常见的错误操作有哪些？ 141
3-226柴油发电机运行一段时间后为什么需要检查所有电器接触件的紧固情况？ 141
3-227怎样看待中性点不接地的柴油发电机组零线（中性线）？ 141
3-228 UPS与柴油发电机怎样配套？ 141
3-229柴油发电机标明的电压是电压有效值吗？ 142
3-230怎样核实柴油发电机组的真实有用功率？ 142
3-231柴油发电机的保养周期和内容是怎样的？ 142
3- 232怎样保养柴油发电机的空气滤清器？ 144
3-233怎样保养柴油发电机的蓄电池？ 144
3-234怎样保养柴油发电机的皮带？ 144
3-235怎样保养柴油发电机的散热器？ 144
3-236怎样保养柴油发电机的润滑机油系统？ 145
3-237怎样使用、补充和检查冷却水？ 145
3-238怎样使用、补充润滑油？ 146
3-239怎样使用燃油？ 146
3-240怎样巡视监控柴油发电机？ 146
3-241导致柴油发电机启动故障的原因有哪些？ 147
3.5电梯 149
3-242电梯的种类有哪些？ 149
3-243电梯的一般术语含义是怎样的？ 150
3-244 电梯的功能术语含义是怎样的？ 152
3-245电梯零部件的特点与功能是怎样的？ 153
3-246电梯的一些零部件外形是怎样的？ 155
3-247自动扶梯有关术语含义是怎样的？ 156
3-248电梯的结构是怎样的？ 157
3-249自动扶梯的结构是怎样的？ 157
3-250自动扶梯的工作原理是怎样的？ 159
3-251自动扶梯的主要参数有哪些？ 159
3-252电梯调速的种类有哪些？ 159
3-253电梯的负荷分级是怎样的？ 159
3-254电梯照明有什么特点？ 159
3-255电梯电源有哪些特点？ 160
3-256电梯线缆怎样选择？ 161
3-257电梯电动机动力线的接线特点是怎样的？ 161
3-258怎样正确使用电梯？ 162
3-259被困轿厢中怎样自救？需要注意哪些事项？ 163
3-260电梯控制电路故障检查的方法有哪些？ 163
3-261电梯停电怎样应急处理？ 164
3-262怎样维修养护电梯系统？ 164
3.6接地系统 167
3-263什么是工作接地？ 167
3-264什么是保护接地？什么是保护接零？ 167
3-265什么是重复接地？ 167
3-266什么是防雷接地？什么是防静电接地？ 167
3-267保护接地为什么可以起到保护作用？ 167
3-268怎样选择接地与接零？ 167
3-269对建筑物接地装置的埋设有怎样的要求？ 168
3-270对建筑物接地装置焊接的搭接长度有怎样的要求？ 168
3-271对建筑物接地装置材料的最小允许规格有怎样的要求？ 168
3-272铠装电力电缆头的接地线截面面积有哪些要求？ 169
3-273检查接地应注意哪些事项？ 169
3-274怎样及时判断电力线路发生单相接地故障？ 169
3-275供电系统接地的类型有哪几种？ 170
3-276接地系统文字符号的含义是怎样的？ 170
3-277 TN系统有什么特点？ 170
3-278 TT系统有什么特点？ 171
3-279 IT系统有什么特点？ 171
3.7安防 172
3-280防雷引下线接驳处应怎样电焊？ 172
3-281建筑物的变形缝处怎样作防雷跨越处理？ 172
3-282火灾应急照明分为哪几种？它们的特点是怎样的？ 172
3-283火灾应急照明灯具可以分为几种？它们的特点是怎样的？ 173
3-284火灾探测器的分类有哪些？ 174
3-285火灾探测器的命名规律是怎样的？ 175
3-286感烟式火灾探测器的特点是怎样的？ 176
3-287感烟式火灾探测器的种类有哪些？ 176
3-288消防联动控制系统是怎样的？ 178
3-289怎样根据房间高度选择探测器？ 180
3-290火灾报警控制器的组成及作用是怎样的？ 180
3-291火灾报警控制器的分类及特点是怎样的？ 180
3-292火灾自动报警系统的分类及特点是怎样的？ 181
3-293火灾的探测方法与原理有哪些？它们的特点是怎样的？ 182
3-294 安装感烟式火灾探测器时有哪些注意事项？ 182
3-295怎样安装传统型点型光电感烟式火灾探测器？ 183
3-296怎样维护和保养传统型点型光电感烟式火灾探测器？ 184
3-297怎样安装点型离子感烟式火灾探测器？ 185
3-298怎样维护和保养点型离子感烟式火灾探测器？ 186
3-299智能型探测器的专用底座有什么特点？ 188
3-300火灾报警按钮有什么特点？ 188
3-301怎样安装消防报警按钮？ 189
3-302什么是消防安全控制点？ 191
3-303常见的消防设施控制点有哪些？ 192
3-304怎样维护与维修控制器报警？ 192
3-305怎样维护与维修消防联动系统中的CRT故障？ 193
3-306怎样维修保养消防系统？ 193
3-307怎样维修养护监控系统？ 193
3-308怎样维护、维修防盗报警系统？ 199
3-309直按式楼寓对讲系统的常见故障怎样维修？ 200
第4章 线路、开关插座、配电箱开关箱、电器与其他 201
4.1线路 201
4-310怎样剖削塑料护套线绝缘层？ 201
4-311怎样剖削电磁线绝缘层？ 202
4-312怎样剖削电力线绝缘层？ 202
4-313怎样剖削2.5mm2以上的单根硬线绝缘层？ 203
4-314怎样剖削单根多股塑料线绝缘层？ 203
4-315怎样直接连接单股铜芯导线？ 203
4-316多股铜芯软导线怎样对接？ 204
4-317怎样连接单股铜芯导线的T字形分支？ 204
4-318怎样在一根贯通导线上搭接多股（7根或19根）铜芯软导线？ 205
4-319电磁线怎样连接？ 205
4-320怎样弯单股导线压接圈？ 206
4-321怎样弯7股导线压接圈？ 206
4-322导线与接线柱连接有什么要求？ 207
4-323结头与针孔式接线柱怎样连接？ 208
4-324 线头与平压式接线柱怎样连接？ 209
4-325导线采用压线帽连接的要求是怎样的？ 209
4-326芯线与电气设备的连接有哪些要求？ 209
4-327导线连接不正确有哪些危害？ 209
4-328导线接头处理时有哪些注意事项？ 210
4-329导线采用缠绕接头有哪些要求？ 210
4-330接头为什么会发热？ 210
4-331塑料电线为什么要避免进水？ 211
4-332照明线路漏电有哪些路径？ 211
4-333照明线路漏电有哪些危害？ 211
4-334怎样判断低压线路漏电？ 211
4-335物业照明线路漏电的检查步骤是怎样的？ 212
4-336怎样判断物业照明线路是相线与中性线间漏电，还是相线与大地间漏电？ 212
4-337怎样判断物业照明线路是总线路漏电，还是分线路漏电？ 213
4-338怎样查找物业照明线路漏电点？ 213
4-339照明线路漏电的原因与检修对策是怎样的？ 213
4-340什么是照明线路过载？它的表现是怎样的？ 214
4-341引起照明线路过载的原因有哪些？ 214
4-342引起照明线路短路的原因有哪些？ 214
4-343防止电气线路短路的措施有哪些？ 214
4-344停电线路可能突然带电的原因有哪些？ 215
4-345 停电线路上工作应采取哪些安全措施？ 215
4-346三相四线制低压供电系统零线断路的原因有哪些？ 216
4-347三相四线制低压供电系统中怎样预防零线断路？ 216
4-348母线平弯、立弯的最小弯曲半径有何要求？ 216
4-349母线刷色的要求是怎样的？ 217
4-350母线相序的排列有怎样的要求？ 217
4-351母线在绝缘子上的安装有哪些规定？ 217
4-352母线搭接面需要作何处理？ 218
4-353室内裸母线最小安全净距是怎样要求的？ 218
4-354 母线搭接螺栓的拧紧力矩是怎样要求的？ 219
4-355母线螺栓搭接尺寸有怎样的要求？ 219
4-356怎样选择PE线的最小面积？ 220
4-357导线怎样预留长度？ 221
4-358垂直管路中的导线什么情况下需要固定？ 221
4-359怎样检测电缆？ 221
4-360电缆敷设时最小弯曲半径有何要求？ 221
4.2开关插座 222
4-361照明开关为什么必须接在相线上？ 222
4-362什么是触摸延时开关？触摸延时开关的主要技术指标有哪些？ 222
4-363怎样安装触摸延时开关？ 222
4-364插座接线常见标注是怎样的？ 223
4-365怎样安装室内插座？ 223
4-366如何正确使用多孔插座？ 223
4-367开关、插头、插座引发火灾的原因有哪些？ 224
4.3配电箱开关箱控制柜 225
4-368配电箱安装的允许偏差是怎样的？ 225
4-369落地柜的基础型钢安装允许偏差是怎样的？ 225
4-370线管进开关箱连接有哪些要求？ 225
4-371电气控制柜元件安装有哪些规范？ 226
4-372电气控制柜二次回路布线有哪些规范？ 228
4-373怎样选择电气控制柜一次回路母线？ 228
4-374怎样维护与使用配电箱、开关箱？ 228
4-375水电工需要掌握配电箱的哪些参数和特点？ 229
4.4电器 230
4.4.1电冰箱 230
4-376电冰箱怎样节电？ 230
4-377能用牙膏擦拭电冰箱外壳吗？ 230
4-378清洗电冰箱有哪些方法与要求？ 230
4-379电冰箱与电视可以共插座吗？ 230
4.4.2洗衣机 231
4-380怎样减少洗衣机洗衣时的泡沫？ 231
4-381家用洗衣机需要清洗吗？ 231
4.4.3 空调 231
4-382夏季空调温度应调到多少才合适？ 231
4-383空调省电有哪些窍门？ 231
4-384清洗空调有哪些方法与要求？ 231
4-385怎样保养与维修空调系统？ 232
4.4.4 电视机 235
4-386 CRT彩电的朝向怎样放置较好？ 235
4-387使用彩电怎样省电？ 235
4.4.5 小家电 235
4-388各种电暖手器的特点是什么？ 235
4-389怎样使用电暖手器？ 236
4-390使用红外线取暖器有哪些禁忌？ 236
4-391浴霸的种类及其特点是怎样的？ 236
4-392怎样安装浴霸？ 237
4-393浴霸安装标准是怎样的？ 238
4-394浴霸接线标准是怎样的？ 239
4-395如何快速清洗抽油烟机？ 240
4-396怎样维修抽油烟机？ 240
4- 397怎样维修自动吹风机？ 242
4-398怎样排除电吹风机的常见故障？ 242
4-399怎样清除电水壶、热得快的水垢？ 242
4-400怎样去除电热水壶的水垢？ 243
4-401怎样使用燃气热水器电源插头？ 243
4-402怎样安装电热水器？ 244
4-403怎样选择、使用电热水器？ 245
4-404 电热水器怎样节电？ 245
4-405怎样选择电热毯？ 245
4-406怎样正确使用电热毯？ 245
4-407怎样去除微波炉内的异味？ 246
4-408清洗微波炉有哪些方法与要求？ 246
4-409怎样清洁微波炉内壁？ 246
4-410怎样测试饮水机的耗电量？ 246
4-411果汁机有哪几种类型？ 246
4- 412吸尘器常见故障原因有哪些？ 247
4-413怎样正确使用空气净化器？ 247
4-414使用电风扇有哪些禁忌？ 247
4-415电饭锅怎样节电？ 247
4-416怎样维修自动皂液机的常见故障？ 248
4-417为什么电动机加负载后会振动？ 248
4-418放大器不匹配怎样改善？ 248
4-419怎样清洗磁头？ 248
4-420安装电子感应产品对环境有哪些要求？ 248
4-421安装电子感应产品时对安装间距有哪些要求？ 249
4-422安装电子感应产品对水源水压有哪些要求？ 249
4-423安装电子感应产品对电源有哪些要求？ 249
4.5其他 249
4-424怎样选择镀锌金属灯头盒和接线盒？ 249
4-425接线盒外接钢管穿越变形缝时怎样处理？ 250
4-426什么是分类上网电价？什么是终端销售电价？ 250
4-427什么是电力检修或施工停电？ 250
4-428什么时候物业会出现电网限电拉闸停电？ 250
4-429什么是减容？减容在期限上有哪些规定？ 251
4-430什么是私增容量？私增容量如何处理？ 251
4-431什么是暂停用电？暂停用电在期限上有哪些规定？ 251
4-432擅自使用已报暂停的设备或启用被供电企业封存的设备会如何处理？ 251
4-433哪些行为属于窃电行为？ 251
4-434哪些属于变更用电？ 252
4-435什么是跳闸？ 252
4-436物业所在地电力大面积停电时怎样应急处理？ 252
4-437公共场所物业停电怎样应急处理？ 253
4-438配电变压器怎样看“油”维修？ 253
4-439巡视配电室或月底抄表需要注意哪些事项？ 254
4- 440低压带电作业时怎样防止人身触电？ 255
4-441怎样判断电气设备绝缘的老化程度？ 255
4-442怎样安装木榫？ 255
4-443怎样安装膨胀螺栓？ 256
4-444用钢锯锯金属材料时怎样才会省力？ 256
4-445硬木上旋入木螺钉非常费力怎么办？ 256
4-446物业水电工如果被狗咬伤怎样应急处理？ 256
4-447电视机室外天线馈线、广播喇叭线等导线断头怎样焊接？ 256
第5章 给排水基础与实战技能 257
5.1 概述 257
5-448什么是标准大气压？什么是相对大气压？什么是绝对大气压？ 257
5-449工程大气压与标准大气压的关系是怎样的？ 257
5-450一些单位与帕斯卡单位的换算关系是怎样的？ 257
5-451什么是水流量？什么是水流速？ 257
5-452影响水流阻力的因素有哪些？ 257
5-453什么是铸造？ 258
5-454 什么是机加工？ 258
5-455什么是抛光？ 258
5-456什么是公称通径？ 258
5-457公称通径怎样表示？ 258
5-458公称通径尺寸与其对应管螺纹尺寸是怎样的？ 258
5-459什么是公称压力？ 258
5-460建筑物业给排水系统关系是怎样的？ 259
5-461流量、流速有关符号是怎样的？ 259
5-462水压、水头损失有关符号是怎样的？ 260
5-463给排水有关术语是怎样的？ 260
5-464 建筑物业给水系统有关术语是怎样的？ 262
5-465室内给水系统由哪几部分组成？各部分的特点是怎样的？ 262
5-466室内给水系统的给水方式有哪几种？它们的特点是怎样的？ 263
5-467怎样确定卫生器具给水的额定流量、当量、支管管径与流出水头？ 264
5-468卫生器具的安装高度有哪些要求？ 266
5-469给水管道布置与敷设有哪些要求？ 267
5-470室内给水系统所需压力的计算公式是怎样的？ 268
5-471室内给水系统所需压力经验值是多少？ 268
5-472室内引入管如何敷设？ 269
5-473建筑物内排水系统的类型有哪些？ 269
5-474室内排水系统的结构是怎样的？ 269
5-475怎样确定卫生器具排水的流量、当量及排水管的管径？ 270
5-476怎样确定大便槽的冲洗水槽、冲洗管与排水管管径？ 271
5-477怎样确定通气管的管径？ 271
5-478哪些情况需要采取间接排水方式？ 272
5-479怎样确定生活污水管道的坡度？ 272
5-480怎样从外观上判断洁具的质量？ 272
5-481怎样选择陶瓷卫浴产品？ 273
5.2给排水管材 273
5-482螺纹管件的应用特点是怎样的？ 273
5-483水管中的水冬天结冰后为什么会胀管子？ 273
5-484 水管需要耐温吗？ 274
5-485建筑物埋地引入管与室内埋地管敷设有哪些要求？ 274
5-486怎样选择给水管材与接口？ 274
5-487 PVC-U管具有哪些特点？ 275
5-488怎样从外观上判断饮水用PVC-U管材的质量？ 275
5-489怎样安装PVC-U给水管？ 275
5-490 PVC-U排水管件的外形与规格有哪些？ 276
5-491怎样从外观上判断PVC-U建筑雨水管材是好的？ 277
5-492怎样从外观上判断PVC-U埋地排污管材是好的？ 277
5-493怎样锯割PVC-U排水管？ 277
5-494 怎样锉PVC-U排水管坡口？ 277
5-495怎样保护PVC-U排水管承插接口？ 277
5-496怎样安装PVC-U埋地排污管？ 277
5-497怎样从外观上判断PVC-U双壁纹管材是好的？ 278
5-498怎样安装PVC-U双壁纹管材？ 278
5-499安装PVC-U双壁纹管材的注意事项有哪些？ 279
5-500怎样安装PVC- U普通埋地式高压电力电缆保护用管？ 279
5-501怎样嵌墙暗敷PP-R冷热管？ 280
5-502怎样明敷PP-R管？ 280
5-503 PP-R管道怎样试压？ 281
5-504 PP-R管道怎样熔接？ 281
5-505 PVC-M管具有哪些特点？ 281
5.3水龙头与花洒 282
5-506水龙头的种类有哪些？ 282
5-507什么是水龙头的柄、控？ 283
5-508什么是电镀？怎样选定水龙头镀层质量？ 284
5-509智能化系列水龙头有什么特点？ 284
5-510怎样正确使用水龙头？ 284
5-511怎样判断水龙头的好坏？ 285
5-512怎样选择水龙头？ 286
5-513水龙头安装有哪些注意事项？ 287
5-514 安装厨房与浴室水龙头需要哪些工具？ 287
5-515安装新龙头时原有的去水装置还能用吗？ 287
5-516智能化系列水龙头的常见故障与排除方法是怎样的？ 288
5-517水龙头漏水维修的标准是什么？ 288
5-518怎样维护与维修水龙头？ 288
5- 519不同类型的水龙头怎样日常维护保养？ 290
5-520怎样维修单把水龙头故障？ 291
5-521怎样维修双把水龙头故障？ 292
5-522怎样维修快开类水龙头故障？ 293
5-523能否把厨房的双把手水龙头换成单把手水龙头？ 294
5-524能否用旁置喷头改造喷洒水龙头？ 294
5-525能否将无软管无喷头的厨房水龙头安装在四孔厨盆上？ 294
5-526更换了厨房水龙头的阀芯手柄却无法停在开的位置，怎么办？ 294
5-527厨房水龙头把手不容易操作怎样维修？ 295
5-528怎样从外观与功能上辨别花洒的品质？ 295
5-529花洒出水套有什么作用？ 295
5-530为什么有的花洒摇起来会发出响声？ 295
5-531使用花洒有哪些注意事项？ 295
5-532怎样保养花洒？ 296
5-533怎样清洗堵塞的花洒？ 296
5.4阀 296
5-534什么是阀门？ 296
5-535阀门阀体、阀盖、闸板常用材料的特点是怎样的？ 296
5-536阀门密封面材料的类型有哪些？ 297
5-537阀门硬密封面材料的应用特点是怎样的？ 297
5-538常用阀杆材料的特点是怎样的？ 297
5-539常见的阀杆螺母材料有哪些？ 298
5-540常见的阀门紧固件有哪些？ 298
5-541阀门填料有什么作用？ 298
5-542阀门垫片有什么作用？ 298
5-543垫片材料常见的应用范围是怎样的？ 298
5-544 阀门的种类有哪些？ 299
5- 545什么是自动阀门？什么是驱动阀门？ 300
5-546什么是通径收缩？通径收缩有什么特点？ 300
5-547阀门根据驱动方式可以分为哪几类？ 301
5-548 阀门根据与管道的连接方式可以分为哪几类？ 301
5-549阀门根据公称压力不同可以分为哪几类？ 301
5-550阀门根据公称通径不同可以分为哪几类？ 301
5-551阀门根据介质的温度不同可以分为哪几类？ 301
5-552阀门根据结构特征不同可以分为哪几类？ 302
5-553什么是闸阀？闸阀的特点是怎样的？ 302
5-554什么是截止阀？ 302
5-555上螺纹阀杆截止阀与下螺纹阀杆截止阀各有什么特点？ 302
5-556截止阀安装方向有什么要求？ 302
5-557什么是止回阀？ 303
5-558常用止回阀的特点是怎样的？ 303
5-559什么是底阀？ 303
5-560什么是安全阀？ 303
5-561安全阀常用术语是怎样的？ 303
5-562常用安全阀的特点是怎样的？ 304
5-563安全阀的设置需要满足哪些要求？ 304
5-564什么是分配阀？什么是调节阀？ 304
5-565节流阀的阀瓣有哪些形状？ 304
5-566什么是旋塞阀？ 305
5-567旋塞阀的种类有哪些？它们的特点是怎样的？ 305
5-568什么是球阀？ 305
5-569球阀的种类有哪些？它们的特点是怎样的？ 305
5-570什么是蝶阀？蝶阀的种类有哪些？ 306
5-571阀门型号的组成是怎样的？ 306
5-572阀门的类型代号是怎样的？ 306
5-573阀门的传动方式代号是怎样的？ 306
5-574阀门的连接形式代号是怎样的？ 307
5-575闸阀的结构形式代号是怎样的？ 307
5-576截止阀与节流阀的结构形式代号是怎样的？ 308
5-577球阀的结构形式代号是怎样的？ 308
5-578蝶阀的结构形式代号是怎样的？ 308
5-579隔膜阀的结构形式代号是怎样的？ 308
5-580旋塞阀的结构形式代号是怎样的？ 308
5-581止回阀与底阀的结构形式代号是怎样的？ 309
5-582安全阀的结构形式代号是怎样的？ 309
5-583减压阀的结构形式代号是怎样的？ 309
5-584疏水阀的结构形式代号是怎样的？ 309
5-585阀门阀座密封面或衬里材料代号是怎样的？ 310
5-586阀门阀体材料代号是怎样的？ 310
5-587怎样选择给水管网阀门？ 311
5-588给水管网在什么情况下需要装设止回阀？ 311
5-589怎样选择止回阀的阀型？ 311
5-590给水管网泄压阀的配置需要满足哪些要求？ 312
5-591给水管网减压阀的配置需要满足哪些要求？ 312
5-592哪些阀门具有方向性？ 312
5-593阀门安装“一点通”是指什么？ 313
5-594什么是M-PACT系统？ 313
5-595怎样维修冲洗阀故障？ 313
5-596免触式电子延时阀怎样维修？ 314
5.5洗脸盆及其附件 315
5-597洗脸盆的种类有哪些？ 315
5-598怎样选择台盆、立柱盆、挂墙盆？ 315
5-599洗脸盆上的水龙头安装孔有几种？ 315
5-600安装面盆水龙头有哪些注意事项？ 315
5- 601洗脸盆漏水维修的标准是什么？ 315
5-602洗脸盆堵塞维修的标准是什么？ 316
5-603自动感应面盆的水龙头怎样维修？ 316
5-604 怎样使用和保养洗手盆？ 316
5-605能否把双把手式面盆水龙头换为单把手式？ 317
5.6淋浴、浴缸、蒸汽房及其附件 317
5-606浴缸按材质分为哪几种？各有什么特点？ 317
5-607淋浴、浴缸用水龙头分水器有哪几种？ 317
5-608压力平衡浴缸有什么特点？ 317
5-609怎样选择淋浴房？ 318
5-610什么是多功能淋浴系统？ 318
5-611浴室面盆水龙头的间距是多少？ 318
5- 612浴缸、淋浴双把水龙头冷水、热水入水口间距是多少？ 318
5-613安装挂墙淋浴、浴缸水龙头有哪些注意事项？ 318
5-614 暗装淋浴、浴缸水龙头有哪些注意事项？ 318
5-615浴室施工有哪些注意事项？ 319
5-616安装陶瓷或者浴缸等产品时可以用水泥吗？ 319
5-617为什么浴缸会起泡？ 320
5-618使用按摩浴缸时会产生噪声吗？怎样解决？ 320
5-619如何使用、保养淋浴房的滑轮？ 320
5-620怎样清洁、保养浴缸？ 320
5-621怎样使用、保养淋浴盆？ 321
5-622怎样清除浴缸水垢？ 321
5-623铸铁浴缸底部为什么会出现锈斑？ 321
5-624怎样维修带水滴型旋钮淋浴水龙头只能出热水或只能出冷水的故障？ 321
5-625怎样维修浴缸去水不密封或浴缸不存水？ 322
5-626浴缸的瓷面打坏有什么较好的补救方法？ 322
5-627单把手淋浴阀是否可以替换双把手或三把手淋浴阀？ 322
5-628浴缸堵塞及漏水维修的标准是什么？ 322
5-629怎样维修浴缸的常见问题？ 322
5-630怎样维修整体浴室的常见故障？ 322
5-631蒸汽房漏水的原因有哪些？ 324
5.7坐便器、座厕、小便斗、冲水器及其附件 324
5.7.1坐便器 324
5-632坐便器有哪些类型？ 324
5-633坐便器的冲水方式有哪几种？ 325
5-634坐便器采用排水连接器有什么优点？ 325
5-635虹吸式坐便器水封面没有回复到应有的高度会有问题吗？ 326
5-636为什么新的坐便器安装完成后坐便器会有臭气？ 326
5-637为什么新的坐便器使用时圈内水封面不足会导致冲洗效果不佳？ 326
5-638什么是坐便器坑距？一般坑距为多少？ 326
5-639挂墙式坐便器的墙面承重有什么要求？ 326
5-640智能全自动坐便器有哪些安装注意事项？ 326
5-641坐便器使用时会溅水吗？ 327
5-642怎样使用、保养坐便器？ 327
5-643怎样维修座厕冲水不良？ 327
5-644怎样维修座厕开裂？ 328
5-645怎样维修座厕漏水（流水不止）？ 328
5-646怎样维修座厕漏水到地上（分体座厕）？ 328
5-647怎样维修小便斗冲水时溅水？ 329
5-648马桶漏水维修的标准是什么？ 329
5-649怎样解决马桶堵塞？ 329
5-650怎样维修智能马桶的故障？ 329
5.7.2水箱、冲水器 331
5-651水箱中放入瓶子可以减少冲水量吗？ 331
5-652怎样维修水箱常见问题？ 331
5-653怎样维修水箱内注水太慢或不进水？ 332
5-654怎样维修自动感应冲水器（暗装型、明装型）故障？ 332
5-655怎样维修自动感应便厕冲水器故障？ 333
5.8洗手器及其附件 334
5-656怎样维修自动洗手器（一体化）故障？ 334
5-657怎样维修自动洗手器（暗装型）故障？ 335
5.9水泵 335
5-658什么是水泵？ 335
5-659泵的种类有哪些？ 335
5-660常用水泵型号代号是怎样的？ 336
5-661泵的型号意义是怎样的？ 336
5-662水泵一般安装在什么位置？ 336
5-663离心泵的管道连接是怎样的？ 337
5-664多台水泵并联时需要注意工况点吗？ 337
5- 665微型自吸水泵／微型抽水泵／微型抽水机的工作原理是怎样的？ 337
5.10其他 338
5-666怎样区分钢化玻璃与普通玻璃？ 338
5-667怎样保养钢化玻璃？ 338
5-668怎样保养卫浴间的镜子？ 338
5-669怎样清除小镜子、大橱镜、梳妆台镜污垢？ 339
5- 670安装了防臭地漏为什么还有异味？ 339
5-671选择水表口径需要符合哪些要求？ 339
5-672怎样安装水表？ 339
5-673怎样安装水流指示器？ 339
5-674 倒流防止器设置位置需要满足哪些要求？ 340
5-675真空破坏器设置位置需要满足哪些要求？ 340
5-676给水管道的哪些部位需设置管道过滤器？ 340
5-677化粪池的设置需要满足哪些要求？ 341
5-678怎样确定雨水管道的最小管径与横管的最小坡度？ 341
5-679雨水排水管材选用有哪些规定？ 341
5-680怎样确定雨水检查井的最大间距？ 342
5-681雨水集水池与排水泵设计需要满足哪些要求？ 342
5-682卫生器具的一次与小时热水用水定额及水温是怎样的？ 342
5-683怎样选用水加热设备？ 344
5-684水加热设备布置有哪些要求？ 344
5-685布置燃油（气）热水机组机房有哪些要求？ 344
5- 686怎样确定直接供应热水设备出口的最高水温与配水点的最低水温？ 345
5-687怎样确定膨胀管的最小管径？ 345
5-688怎样选择热水管道？ 345
5-689选择塑料热水管或塑料与金属复合热水管材有哪些要求？ 346
5-690热水管网在哪些管段上需装设阀门？ 346
5-691热水管网在哪些管段上需装设止回阀？ 346
5-692怎样清除厨房水槽的异味与油污？ 346
5-693怎样去除厨房水池油污？ 346
5-694怎样保养水槽？ 346
5-695洗菜盆漏水维修的标准是什么？ 347
5-696怎样确定淋浴室地漏直径？ 347
5-697地漏疏通的标准是什么？ 347
5-698接头漏水维修的标准是什么？ 347
5-699铜材可以与聚氯乙烯管连接吗？ 347
5-700物业室外给水管道埋设深度有何要求？ 347
5-701物业室外给水管道遇到污水管时怎样敷设？ 348
5-702物业室外给水管道基础怎样处理？ 348
5-703物业室外埋地管道怎样进行防腐处理？ 348
5-704怎样选择防水密封材料？ 348
5-705塑料管熔接器熔接塑料管的深度、时间有何要求？ 348
5-706维修时不同管径的水管怎样代换？ 349
5-707施工的给排水与其他管道发生矛盾时怎样处理？ 349
5-708怎样处理进水管漏水故障？ 349
5-709怎样维修墙内水管？ 350
5-710怎样解决楼上水漏到楼下的问题？ 350
5-711怎样解决房间没水问题？ 350
5-712怎样有效检验排水的坡度？ 350
5-713怎样维修保养供水系统？ 350
5-714怎样维修保养排水系统？ 352
第6章 物业水电工识读图 355
6.1 建筑电气图与装饰装修图 355
6-715物业水电工主要需识读哪些图？ 355
6-716电气图分为哪几类？它们的特点如何？ 355
6-717物业装饰图有哪几类？ 356
6-718物业装饰图纸的排列顺序是怎样的？ 357
6-719剖面图的种类有哪些？ 357
6-720什么是图号？什么是图别？ 357
6-721电气图可以反映出哪些关系？ 357
6-722怎样识读图样的比例？ 357
6-723图纸的单位有规定吗？ 357
6-724什么是相对标高？什么是绝对标高？ 357
6- 725识读图纸需要注意标高说明吗？ 358
6-726怎样识读标高？ 358
6-727什么是建筑物定位轴线？定位轴线编号有哪些要求？ 358
6-728什么是风向频率标记？ 358
6-729图纸图面由哪些要素组成？ 358
6-730幅面有哪几类？ 359
6-731怎样识读图幅的区分？ 360
6-732图线有哪些种类？它们的应用是怎样的？ 360
6-733箭头有哪些种类？它们的应用是怎样的？ 360
6-734指引线的特点是怎样的？ 361
6-735图形符号的组成是怎样的？ 361
6-736文字符号的特点是怎样的？ 361
6-737导线敷设方式的标注文字符号是怎样的？ 362
6-738灯具安装方式的标注文字符号是怎样的？ 363
6-739线路敷设方式的标注文字符号是怎样的？ 363
6-740线路功能文字符号是怎样的？ 363
6-741电气箱柜名称文字符号是怎样的？ 364
6-742 GCK、 GGD代表什么？ 364
6-743常用电光源种类代号有哪些？ 365
6-744常用灯具代号有哪些？ 365
6-745建筑材料的图例是怎样的？ 365
6-746常见建筑总平面图例是怎样的？ 366
6-747构造及配件图例是怎样的？ 367
6-748常见的开关图例是怎样的？ 370
6-749常见的灯图例是怎样的？ 372
6-750常见的插座图例是怎样的？ 375
6-751常见的电器图例是怎样的？ 376
6-752熔断器与熔断器式开关图例是怎样的？ 377
6-753电气设备图例是怎样的？ 378
6-754 控制箱、开关箱等箱柜电器图例是怎样的？ 378
6-755线路图例是怎样的？ 379
6-756弱电工程常见图例是怎样的？ 379
6-757三相电力变压器的连接符号与连接形式对照是怎样的？ 381
6-758其他电气工程图例是怎样的？ 381
6-759元件在图中的表示方法有哪些？ 382
6-760连接线在图中的表示方法有哪些？ 382
6-761什么是项目代号？项目代号包括哪些代号段？ 382
6-762什么是种类代号？种类代号的表示方法有哪些？ 383
6-763怎样识读高层代号？ 383
6-764怎样识读位置代号？ 383
6-765怎样识读端子代号？ 383
6-766怎样识读电器设备的标注？ 383
6-767电力及照明设备的标注格式是怎样的？ 385
6-768开关与熔断器的标注格式是怎样的？ 385
6-769 PXT （R） K-□／□-□／□-□×□-□／IP□系列规格的含义是怎样的？ 385
6-770导线与线路的标注格式是怎样的？ 385
6-771原理接线图的画法有哪几种？它们的特点是怎样的？ 387
6-772电压互感器在三相电路中的连接方式是怎样的？ 388
6-773电流互感器在三相电路中的连接方式是怎样的？ 389
6-774 怎样看电力系统一次电路图？ 390
6-775变配电系统母线系统的形式有哪些？ 390
6-776高压配电网一次电路的接线方式有哪些？ 392
6-777怎样看配电屏接线图？ 394
6-778怎样看配电箱系统图？ 395
6-779怎样看对讲系统图？ 397
6-780怎样看室内照明线路图？ 397
6-781怎样看钥匙取电电源开关线路图？ 399
6-782荧光灯控制线路图是怎样的？ 399
6-783怎样看等电位联结系统图？ 402
6-784物业防雷共用接地系统与等电位联结的图示是怎样的？ 402
6-785卫星天线、座的结构示意图是怎样的？ 402
6-786物业有线电视系统框系统图是怎样的？ 402
6-787物业有线电视系统的主要设备有哪些？ 402
6-788物业有线电视传输分配类型图示是怎样的？ 404
6-789光纤传输有线电视示意图是怎样的？ 405
6-790怎样看有线电视宽带系统图？ 406
6-791空调机组安装示意图是怎样的？ 407
6-792防盗保安系统图是怎样的？ 407
6-793住宅可燃气体探测器安装图例是怎样的？ 408
6-794物业停车场管线图例是怎样的？ 408
6.2电机控制图 409
6-795电动机控制电路图的特点是怎样的？ 409
6-796电机的种类及其对应符号是怎样的？ 409
6-797三相异步电动机接线盒接线类型与绕组对照是怎样的？ 410
6-798电动机控制线路的表示方式有哪几种？ 411
6-799电动机刀开关控制电路是怎样的？ 412
6-800电动机接触器控制单向直接启动电路是怎样的？ 412
6-801电动机接触器控制自保单向直接启动电路是怎样的？ 412
6-802电动机多地点控制电路是怎样的？ 413
6-803电动机正反运转控制电路是怎样的？ 413
6-804电动机电容制动控制电路是怎样的？ 414
6-805短接定子绕组制动控制电路是怎样的？ 414
6-806反接制动控制电路是怎样的？ 415
6-807电动机两地控制电路是怎样的？ 415
6-808怎样识读电动机控制电路？ 415
6.3电子电路图 417
6-809常见电子元件符号是怎样的？ 417
6-810常见电器应用元件符号是怎样的？ 420
6-811整流电路的形式有哪些？ 420
6-812基本放大电路的形式是怎样的？ 421
6-813三极管组成的基本放大电路的类型有哪些？它们的特点是怎样的？ 421
6-814自动空气清新器的工作原理是怎样的？ 422
6-815延时电灯控制电路的工作原理是怎样的？ 422
6.4给水排水图 424
6-816给水排水图常用的比例有哪些？ 424
6-817给水、排水图中标高的标注方法有哪些？ 425
6-818管径的表达方式是怎样的？ 425
6-819管径的标注方法是怎样的？ 426
6-820怎样看给水、排水平面图？ 426
6-821怎样看室外水表井安装图？ 428
6-822怎样识读管道泵泵井剖面图？ 429
第7章 住宅物业水电工 430
7.1住宅物业概述 430
7-823民用建筑层数的划分有哪几类？ 430
7-824 住宅有关术语是怎样的？ 430
7-825住宅物业层高与室内净高一般是多少？ 431
7-826住宅物业各部位门洞的最小尺寸有什么规定？ 432
7-827怎样设置住宅物业集中采暖系统的温度？ 432
7-828住宅物业常用哪些灯管和灯泡？ 432
7-829住宅物业每套住宅用电负荷的标准有什么规定？ 433
7-830怎样预测城镇住宅小区用电负荷？ 433
7-831怎样预测城镇住宅小区变压器？ 433
7-832住宅物业管理服务的范围是怎样的？ 434
7-833住宅物业水电工的岗位职责是什么？ 435
7-834对住宅物业设备做到“三好”“四会”“五定”的内容是什么？ 436
7-835怎样做到维修安全？ 436
7-836住宅物业维修过程检验要求是怎样的？ 437
7-837住宅物业设备重大故障维修流程是怎样的？ 437
7-838住宅小区装饰装修怎样管理？ 437
7-839住宅小区装饰装修巡查的一般要求是怎样的？ 438
7-840住宅小区装饰装修巡查的内容有哪些？ 438
7-841家居安全与公共场地设备流动巡查、宣传的内容有哪些？ 439
7-842室外照明日常维修的内容有哪些？ 439
7.2公用设施 439
7.2.1配电与控制柜 439
7-843怎样管理配电房（室）？ 439
7-844怎样巡视配电设备？ 440
7-845低压变配电操作规程是怎样的？ 440
7-846低压变配电柜（箱）、开关保养有哪些要求和注意事项？ 441
7-847怎样检修低压变配电柜（箱）和开关？ 441
7-848低压配电屏（柜）检查的内容有哪些？ 443
7-849怎样保养控制柜？ 444
7-850小区配电变压器有辐射吗？ 445
7.2.2路灯 445
7-851小区太阳能路灯怎样选址？ 445
7-852小区单套太阳能路灯的主要部件有哪些？它们怎样安装连接？ 445
7-853小区单套太阳能路灯安装需要注意哪些事项？ 446
7-854 怎样维护小区的太阳能路灯？ 447
7-855小区太阳能路灯不亮时怎样维修？ 447
7.2.3水管与水设施 448
7-856怎样确定住宅小区的给水用水量？ 448
7-857住宅最高日生活用水定额及小时变化系数是怎样的？ 448
7-858高层住宅建筑生活给水系统竖向分区压力有什么要求？ 449
7-859高层住宅建筑生活给水系统供水方式有什么要求？ 449
7-860住宅小区室外给水管网布置方式有什么要求？ 449
7-861住宅小区给水管道的哪些部位需要设置阀门？ 449
7-862住宅物业用水供水系统管理有哪些规定？ 449
7-863住宅小区室外生活排水管道的最小管径、最小坡度和最大充满度有哪些规定？ 450
7-864 怎样选择住宅小区雨水排水系统的管材？ 451
7-865水电表的抄报怎样管理？ 451
7-866分析水电用量的步骤是怎样的？ 451
7-867怎样管理水泵房？ 452
7-868水泵（生活水泵、消火栓泵、喷淋泵）保养有哪些要求？ 452
7-869水泵（生活水泵、消火栓泵、喷淋泵）保养的内容有哪些？ 452
7-870水泵保养后试运转有哪些注意事项？ 453
7-871怎样巡视水泵？ 454
7-872小区水泵噪声扰住户怎么办？ 454
7-873小区水泵房会发生中毒现象吗？ 454
7-874 小区水泵房的有关要求是怎样的？ 454
7-875怎样保养阀门？ 455
7-876怎样清洁水池（箱）？ 455
7.2.4避雷、安防、电梯、风机 456
7-877怎样保养避雷系统？ 456
7-878闭路监控系统操作规程是怎样的？ 457
7-879怎样保养防盗闭路监控系统？ 458
7-880怎样保养道闸系统？ 459
7-881怎样管理电梯机房？ 460
7-882怎样保养、监督电梯？ 460
7-883怎样巡视电梯？ 461
7-884怎样保养风机与风机房？ 461
7-885怎样检查防火安全？ 462
7-886消防检查包括哪些内容？ 463
7-887灭火应急怎样管理？ 465
7-888灭火策略是怎样的？ 467
7-889灭火的基本方法有哪些？ 467
7-890火场寻人的方法与需要特别注意的地点是什么？ 468
7-891火场疏散的一般次序是怎样的？ 468
7-892怎样指导火场自救？ 468
7-893火灾自救脱险方法有哪些？ 469
7.2.5其他 469
7-894焊工操作的“八不”“四要”“一清”要求的内容是怎样的？ 469
7- 895为什么要加强监控电动自行车充电？ 470
7-896小区电动车私拉电线等现象的原因、隐患与措施是怎样的？ 470
7.3业主户内水电及咨询 471
7.3.1概述 471
7-897上门维修工作细则是怎样的？ 471
7-898家庭怎样做到安全用电？ 472
7-899什么是居住小区智能化？ 473
7.3.2家用电器 473
7-900家用电器安全标准是怎样的？ 473
7-901哪些家用电器需要采取接地保护？ 474
7-902家用电器使用有哪些禁忌？ 474
7-903常用家用电器的使用年限是多少？ 475
7-904家用电器的泄漏电流是多少？ 475
7-905家用电器有灰尘不能够用湿毛巾擦吗？ 476
7-906怎样识别家电是否过期？ 476
7-907为什么建议用右手操作家用电器？ 477
7-908怎样安全使用家用电器？ 477
7-909家用电器被烧坏的原因有哪些？ 478
7-910怎样防止家用电器被烧坏？ 478
7-911居民家用电器着火后如何扑救？ 478
7.3.3线路 479
7-912什么是家庭电路？ 479
7-913家庭电路电压的特点是怎样的？ 479
7-914怎样选择家用电源线？ 479
7-915家庭电源线能够采用电话线替代吗？ 480
7-916家庭电源线可以用铁丝悬挂、用铁钉固定吗？ 480
7-917室内配线的常见故障及其原因是怎样的？ 480
7.3.4家用漏电保护器 481
7-918什么是家用漏电断路器？ 481
7-919怎样选择剩余电流动作保护器的额定动作电流和额定不动作电流？ 481
7-920怎样选择家用漏电断路器？ 481
7-921居民家庭选装剩余电流动作保护器时有哪些注意事项？ 482
7-922为什么业主家中的剩余电流动作保护器常跳闸？ 482
7-923剩余电流动作保护器与单相刀闸配合应怎样操作？ 483
7.3.5其他 483
7-924业主（住户）家庭如何应对停电？ 483
7-925解决家庭电压不稳的方法有哪些？ 483
7-926一业主（住户）家长期不居住也用电是什么原因？ 483
7-927家里的电器都没有使用，电表怎么转动了？ 483
7-928发现家里煤气泄漏时能不能打开电灯？ 484
7-929怎样清洁光纤接头？ 484
7-930小区住宅杂物间的灯泡安装存在哪些不规范？ 484
7-931照明灯泡不亮，但测试相线、零线却带电的原因是什么？ 484
7-932家用插座使用注意事项有哪些？ 485
7-933房屋装潢中电气装修需要注意哪些事项？ 485
第8章 酒店、宾馆与招待所物业水电工 486
8-934酒店、宾馆与招待所生活用水定额及小时变化系数是怎样的？ 486
8-935酒店与招待所工程部岗位人员是怎样设置的？ 486
8-936酒店常见的强电工程有哪些？酒店常见的弱电工程有哪些？ 487
8-937什么是视频点播系统（VOD） ？视频点播系统由哪些设备构成？ 488
8-938酒店工程部电工的负责范围与岗位职责是什么？ 488
8-939酒店工程部电梯工的负责范围与岗位职责是什么？ 489
8-940酒店物业水电工设备维修的种类及其特点是怎样的？ 490
8-941酒店物业水电工配电操作技术及安全规定是怎样的？ 491
8-942酒店物业水电工倒闸操作技术规定是怎样的？ 491
8-943酒店变（配）电站电气操作规定是怎样的？ 491
8-944 酒店发电机组运行检查规定是怎样的？ 492
8-945酒店电工维修操作技术安全规定是怎样的？ 493
8-946酒店电梯安全操作规定是怎样的？ 493
8-947酒店电气设备维修保养的项目有哪些？ 494
8-948 酒店水泵工作的特点是怎样的？ 494
8-949酒店空调水泵的维修保养有哪些规定？ 494
8-950酒店冷却水塔的维修保养有哪些规定？ 495
8-951酒店风机盘管与新风机组的维修保养有哪些规定？ 496
8-952酒店水系统的维修保养有哪些规定？ 496
8-953酒店其他设备的维修保养有哪些规定？ 496
8-954怎样判断酒店线路线径敷设是否合理？ 497
8-955酒店供电电源与负荷有什么特点？ 497
8-956酒店线路敷设总体是怎样的？ 498
8-957酒店照明系统及广播音响系统各有什么特点？ 498
8-958酒店电话系统及有线电视系统各有什么特点？ 499
8-959酒店火灾自动报警系统及安全防范系统各有什么特点？ 500
8-960酒店计算机网络系统有什么特点？ 500
8-961酒店客房电气有哪些要求？ 501
8-962酒店楼宇自动化系统有哪些要求？ 503
8-963酒店常见的灯具有哪些？它们常见的安装方式是怎样的？ 506
8-964花园酒店常见的灯具有哪些？ 507
8-965酒店常见绝缘导线允许穿管根数及相应最小管径是怎样的？ 507
8-966酒店2.5mm2导线的穿管标准是怎样的？ 508
8-967酒店动力、照明系统的巡视是怎样的？ 508
8-968酒店防烟、排烟系统控制的巡视是怎样的？ 509
8- 969酒店自动喷水灭火系统控制的巡视是怎样的？ 510
8-970酒店消火栓给水系统控制的巡视是怎样的？ 510
8-971住宾馆如何巧用电吹风消毒？ 511
8-972怎样理清酒店供配电系统？ 511
8-973怎样理清线路敷设？ 512
8-974怎样理清设备安装？ 513
8-975怎样理清防雷接地？ 514
8-976酒店、宾馆与招待所停电怎样应急处理？ 515
第9章 商业与办公大厦物业水电工 516
9-977高层楼宇需具备哪些条件？什么是3A大厦？什么是5A大厦？什么是智能大厦？ 516
9-978一些商业与办公场所的负荷情况是怎样的？ 516
9-979高层综合楼物业水电工的职责是什么？高层综合楼物业为什么消防问题多？ 516
9-980购物中心物业发生水患的原因有哪些？怎样解决购物中心物业突发性水患？ 517
9-981购物中心突发断电怎样处理？ 517
9-982办公大厦物业水电工的工作职责是什么？ 518
9- 983调试火灾自动报警系统时应注意哪些事项？ 518
9-984公寓、大厦给水、消防及喷淋系统怎样安装？ 519
9-985商场消防泵、稳压泵操作规定是怎样的？ 519
9-986怎样更换办公大楼的筒灯？ 520
9-987办公大楼卫生间防水工程的工艺流程是怎样的？ 520
第10章 其他物业水电工 521
10.1 校园物业水电工 521
10-988校园物业的供电指标估算是怎样的？ 521
10-989对校园物业水电工的要求、规定是怎样的？ 521
10-990学校晚间停电的应急对策是怎样的？ 522
10.2 展览馆物业水电工 522
10-991怎样维修保养展览馆物业供配电系统？ 522
10-992怎样维修保养展览馆物业弱电设备和避雷系统？ 526
10.3 医院水电工 528
10-993医院的供电指标估算是怎样的？ 528
10-994医院停电怎样应急处理？ 528
10-995医院水电工的岗位职责是什么？ 529
10-996安装手术台无影灯有哪些要求与规定？ 530
10-997医院污水应怎样处理？ 530
10.4 单位物业水电工 531
10-998单位物业水电工的工作职责是什么？ 531
10-999信息网络用电单位物业停电怎样应急处理？ 531
10-1000广播电视物业停电怎样应急处理？ 531
附录 物业水电工支持性工具 533
附录1室内装修许可证 533
附录2电器安装施工许可证 533
附录3临时动火许可证 534
附录4 × ×楼水表抄表表格 534
附录5业主热水抄表表格 534
附录6业主冷水抄表记录 535
附录7维修表格 535
附录8用户维修情况记录表 536
附录9水泵巡视记录 536
附录10停水停电申请单 536
附录11 消火栓检查登记卡 537
附录12维修单 537
附录13中心配电抄表表格 538
附录14低压配电屏（柜）检查记录 538
附录15配电间倒闸操作票 539
附录16配电间运行记录表 540