1 认·知·篇 为什么要提升中层管理者的才能 3
一 谁阻碍了组织的发展 3
1.中层管理者，你究竟在干啥 5
2.有能力VS无能力 8
3.圈子文化 11
4.皇帝心态VS小货郎心态 15
二 向现代企业迈进，只需比别人多一点点不同 19
1.从中层管理者的职责说起 19
2.中层管理者：你是谁 22
3.先天VS后天 25
2 勤·修·篇 中层管理者的十一项核能修炼 33
一 理解力——找准位置才能做对事 33
1.角色认知 34
2.中层的十个到位 38
3.资源整合 44
4.中层管理者的“三承三启” 47
二 克己力——管好他人之前先管好自己 51
1.认识情商 53
2.认识逆商 57
3.记住：情绪起不了任何作用 60
4.训练克己力的诀窍 63
三 学习力——要么前进，要么被淘汰 66
1.树立终生学习的意识 68
2.将学习工作化 70
3.学习力训练大法 73
四 自省力——进步就是不断战胜自我 76
1.正心方能修身 78
2.我是一切的根源 81
3.做好自己 84
五 沟通力——管理从有效沟通开始 87
1.了解九型人格与人更好沟通 88
2.应对下属的沟通技巧 92
3.读懂领导是沟通的前提 96
4.九型人格与团队建设 100
5.有效的沟通力训练 104
六 传播力——有效提高团队的战斗力 107
1.什么是传播力 109
2.在演说中传播 112
3.在培训中传播 115
4.提高传播力的利器 119
七 领导力——最重要的是让下属动起来 123
1.做到有效授权 125
2.人性激励 129
3.情景领导 132
4.全力打造领导力 135
八 系统力——始终把组织的成长放在第一位 137
1.系统价值观 139
2.系统的五大特性 142
3.系统最优化 145
4.如何提升系统力 148
九 目标力——有目标，才会有行动的方向 150
1.目标管理 152
2.目标的要素 156
3.如何分解目标 159
4.目标是源泉 162
5.管理目标的方法 166
6.训练你的目标力 169
十 解决力——解决问题，才能有结果 172
1.问题的认知及其分类 173
2.解决问题的两种技术 176
3.异常问题的解决流程 179
4.问题的最佳解决之道 183
十一 改善力——没有改变，就没有成长和进步 188
1.发现企业的成长动力 190
2.提案改善制度 194
3.改善实施流程 197
4.改善的基本工具 200
5.训练改善力的有效途径 204
后记 208