项目1 会议概述 1
任务1 会议概念与特点 2
任务2 会议的类型 5
任务3 会议的基本要素 20
任务4 会议的组织要素 25
复习思考题 33
项目2 会议策划方法 34
任务1 会议策划要求 35
任务2 会议策划内容 46
任务3 会议策划方案 53
复习思考题 78
项目3 会议信息管理 79
任务1 会议信息的内容 80
任务2 会议信息的收集 85
任务3 会议信息的处理 87
任务4 会议信息的交流 90
复习思考题 98
项目4 会议文案策划 99
任务1 会议文件的主要类型 100
任务2 会议文件的拟制 102
任务3 会议计划拟订 105
任务4 会议议程、日程、程序拟定 107
任务5 会议宣传文案拟订 116
复习思考题 129
项目5 会议场地布置与视听设备的使用 130
任务1 会议场所要求 131
任务2 会议会场布置 136
任务3 会议视听设备类型及维护使用 150
复习思考题 160
项目6 会议的接待工作 161
任务1 会前的接待准备 162
任务2 接站与引导 165
任务3 报到注册工作 168
任务4 会议旅游、娱乐服务 170
任务5 会议餐饮、茶歇服务 173
任务6 会议交通服务 178
复习思考题 185
项目7 会议的记录工作 186
任务1 会议的记录要求与格式 187
任务2 会议的记录注意问题 189
任务3 会议的翻译工作 191
任务4 会议的摄像和摄影工作 194
复习思考题 198
项目8 会议礼仪 199
任务1 会议礼仪内容与要求 200
任务2 会议主持人礼仪 202
任务3 会议参会者礼仪 205
复习思考题 209
项目9 会议的财务及赞助商管理 210
任务1 会议预算 211
任务2 会议的收入与支出 215
任务3 会议预算的审核 219
任务4 会议的成本控制 222
任务5 会议预算与策划的关系 227
任务6 赞助商管理 228
复习思考题 236
项目10 会议善后服务 237
任务1 会议送别服务 238
任务2 会议会场善后 240
任务3 会议致谢与评估 241
复习思考题 251
参考文献 253