项目一 追根溯源，走进礼仪殿堂 1
任务一 走进礼仪之邦，初识礼仪 2
任务二 礼仪的特征、礼仪的作用、礼仪的原则 5
任务三 了解礼仪重要性，做个文明人 9
项目二 规范举止，塑造个人形象 13
任务一 仪容仪表礼仪 14
任务二 着装礼仪 17
任务三 仪态礼仪（一） 22
任务四 仪态礼仪（二） 26
任务五 举止礼仪 30
任务六 餐桌上的礼仪 34
项目三 尊重他人，融洽人际关系 39
任务一 家庭礼仪 40
任务二 校园礼仪 43
任务三 交往礼仪 47
任务四 沟通礼仪 51
任务五 常用礼貌用语 55
项目四 职场礼仪 59
任务一 面试礼仪 60
任务二 工作场所礼仪 64
任务三 工作中的礼仪 67
项目五 职业生涯规划与职业理想 71
任务一规划人生，演绎精彩 72
任务二 职业与职业生涯规划 76
任务三 职业理想的作用 81
项目六 职业生涯发展条件与机遇 87
任务一 职业对从业者素质的要求 88
任务二 树立正确的人才观 91
任务三 兴趣对职业生涯发展的作用 95
任务四 性格对职业生涯发展的作用 98
任务五 能力水平与职业发展 103
任务六 职业价值取向及其调整 108
项目七 职业生涯发展目标与措施 113
任务一 确定发展目标 114
任务二 构建发展阶梯 118
任务三 制订发展措施 126
项目八 职业生涯发展与就业 131
任务一 正确认识就业，树立正确的就业观 132
任务二 做好就业准备 136
任务三 掌握求职的基本方法 143
任务四 职业生涯与心态（一） 146
任务五 职业生涯与心态（二） 150
任务六 职业生涯与沟通 153
项目九 职业教育生涯规划、调整与评价 159
任务一 管理规划，夯实终身发展的基础 160
任务二 调整规划，适应发展条件变化 163
任务三 科学评价职业生涯发展和职业生涯发展规划 166
参考文献 169