试论图书馆价值观念的嬗变&王增清 1
新世纪图书馆保持发展的着眼点&杨艳 郑丽仙 5
周文骏的学术成就与学术思想述论&金明生 9
人本主义管理理论对图书馆管理的启示&王文燕 13
图书馆管理的手段与实践&马道英 18
试探5S原则在图书馆的导入&曹雪梅 胡海荣 22
图书馆人员——岗位动态匹配的策略&吴瑛 25
《图书馆内部津贴分配方案》的数学模型&陈勤 28
从系统工程角度看现代公共图书馆的物业管理&裘式言 34
数字参考咨询服务的实践与思考&葛慧莉 潘杏梅 37
信息产业化的要素分析及其思考&金中仁等 41
农业信息化与精确农业&金中仁等 45
论数字图书馆中的FAQ咨询服务&陈烨 51
网络环境下提高图书馆信息服务水平的思考&沈红梅 54
数字化网络化环境下县级公共图书馆的信息服务&汪尉廷 58
新世纪图书馆信息咨询发展展望&於坚秋 62
强化软件引进工作促进信息化水平的可持续提高&张杰 金中仁 65
温州农科院图书馆深层次信息服务探索&金瑜雪等 69
浅谈公共图书馆电子阅览室的信息服务&张珍 72
图书馆现代化管理中的人文关怀与服务创新&杨士安 75
公共图书馆亲民性浅析&沈平军 79
浅析图书馆的人本管理模式&王启祥 82
论图书馆的人本主义与个性化服务&陈洁 85
营造“健康环境”崇尚“人文精神”——谈公共图书馆的建筑&周 红 胡朝德 90
以人为本做好特殊读者的服务工作&汪丽华 93
以人为本着眼未来&罗秉利 95
面向地方特色经济开展个性化专业服务&仇杨坪 98
论特色学校图书馆的特色化建设&严琴仙 102
知识管理：拓展图书馆功能的新平台&王晓青 105
图书馆网络资源与知识管理&何川宏 110
专业知识仓库服务平台建设研究&钟家瑞 114
建设浙江区域性科技文献信息资源共享体系的思考&丁梅娟 王衍 119
学术文献开放访问运动和图书馆的应对策略&马景娣 124
INTERNET上免费循证医学全文的获取&徐晔 130
“数字化陷阱”与数字图书馆资源建设的可持续发展&龚景兴 134
谈公共图书馆特色数据库的建立&严海帆 139
中文期刊书目数据整顿工作剖析&毛薇洁 143
网络环境下图书馆的联合编目&周岚岚 147
图解TQM理论体系——设置图书馆全面质量管理模型&杨凌云 151
数字图书馆解决知识产权问题的相关原则探讨&陈益君 朱慧红 161
图书馆捐赠图书的质量分析及其控制对策&陈淮生 166
论建立高校学科建设的文献保障体系&沈国弟 168
高师院校图书馆推进教育信息化的路径&金明生 172
浅议现代图书馆编目工作的新模式&王应华 175
统一分类是突破地方文献发展瓶颈的关键&张丽平 178
租用电脑——电子阅览室保持设备先进的可行性探讨&李美焕 181
论图书馆员的继续教育&金雯艳 186
新时期图书馆员的继续教育&李文琛 189
21世纪图书馆馆员的继续教育&曹嵩 192
医院图书馆员的继续教育&廖慧静 196
试论地市级公共图书馆转型期馆员继续教育&钱敏 199
从图书馆四种关系变化谈馆员素质建设&郑晓映 202
21世纪图书馆现代化建设中的人才素质思考&程美明 205
公共图书馆与未成年人思想道德建设实践&葛晓燕 209
树立以人为本理念开展读者服务工作&白养仙 212
大学生信息素质教育的几点思考&徐庆宁 孙洁 215
开展多样化读书活动培养智能化的学生素质&梁震宇 223
从以人为本角度加强和改善少儿图书馆的服务工作&胡金杭 226
浅谈高中生的阅读特点及对策&章晴霞 229
拯救“浅阅读”振兴“科普教育”——公共图书馆致力于建设学习型社会&周红 231
《四部丛书》所收清人诗集研究&徐由由 235
《温州南戏数据库》建设刍议&严海帆 240
雍正《西湖志》的文学史料价值&张永红 243
议新旧谱牒学的价值观&王燕飞 250
浅谈松阳家谱文献&柴珠林 汪碧珍 254
图书馆古籍阅览、咨询的现代服务&张群 257
对加强地方灰色文献资源建设的探讨&张蓉 261
从“南村书堆”景区的复建看我市地方文献开发之重要性&宫黎 265
公共图书馆地方文献的征集和利用&周利红 267
地方文献潜在资源发掘与“别裁法”的应用&仇家倞 271
浅谈地方文献的现代服务&李彩标 274
乡镇图书馆公有制定位思考&徐关元 楼美珍 278
社区图书馆建设五要素&汪权 282
论社区图书馆建设&方向红 285
论浙江省社区图书馆的建设&杨文广 289
乡镇图书馆为农村经济建设服务初探&罗春燕 292
关于社区图书馆建设的思考&毛薇洁 296
网络环境下乡镇图书馆（室）的生存与发展&陈彩珠 300
浅谈乡镇中小学图书馆（室）的发展思路&陈之华 304