项目一 家庭与亲情 1
任务一 我的母亲 2
任务二 卖白菜 6
任务三 关于父亲的故事 11
任务四 藏羚羊的跪拜 16
听话 18
拥抱亲情 19
项目二 校园与学习 25
任务五 读书人是幸福的人 26
任务六 论读书 28
任务七 情人节的玫瑰绽开在教室里 31
任务八 路漫漫其修远 34
说话 37
我的专业我做主 39
项目三 朋友与友谊 43
任务九 好雪片片 44
任务十 项链 47
任务十一 永远的蝴蝶 56
任务十二 藏者 58
自我介绍 59
认识自我 悦纳自我 61
项目四 兴趣与爱好 67
任务十三 谈兴趣 68
任务十四 讲故事的人（节选） 70
任务十五 张衡少年趣事 77
任务十六 大发明家爱迪生 80
赞美他人 82
有一种神奇的力量叫做赞美 85
项目五 团结与合作 91
任务十七 一碗清汤荞麦面 92
任务十八 学会合作 99
任务十九 斑羚飞渡 102
任务二十 士兵突击（节选） 108
介绍工艺流程 113
绿色伴我行 116
项目六 旅游与名胜 119
任务二十一 风格宜昌 120
任务二十二 世间最美的坟墓 122
任务二十三 桂林山水甲天下 124
任务二十四 洛阳诗韵 126
解说词 128
我爱我的家乡 131
项目七 求职与择业 137
任务二十五 差不多先生传 138
任务二十六 敬业与乐业（节选） 140
任务二十七 应聘 142
任务二十八 白手起家，但不能手无寸铁 144
应聘 146
展望我们的职场 149
项目八 励志与理想 153
任务二十九 理想 154
任务三十 在山的那边 156
任务三十一 在困境中更要发愤求进 158
任务三十二 过万重山漫想 164
即兴演讲 168
“青春在奉献中闪光” 170
项目九 历史与文化 175
任务三十三 都江堰 176
任务三十四 中国的斯大林格勒保卫战 181
任务三十五 军神 183
任务三十六 端午节的来历与习俗 187
即席发言 191
诵读经典古诗 弘扬传统文化 193
项目十 文学与艺术 199
任务三十七 离太阳最近的树 200
任务三十八 爱情诗两首 203
任务三十九 米洛斯的维纳斯 206
任务四十 麦琪的礼物 209
交谈 214
腹有诗书气自华 218
项目十一 生命与生活 221
任务四十一 热爱生命 222
任务四十二 石缝间的生命 228
任务四十三 呱呱 231
任务四十四 敬畏生命 234
电话交谈 235
有效的电话交谈，打造和谐的人际关系 238
项目十二 法律与秩序 243
任务四十五 河水和大堤 244
任务四十六 别在金矿上种卷心菜 246
任务四十七 最宝贵的一门课 250
任务四十八 规矩 252
协商 253
掌握协商技巧，提高服务水平 256
参考文献 263