项目一 社交礼仪概述 3
任务一 了解礼仪 3
任务二 了解社交礼仪 6
项目二 个人形象礼仪 18
任务一 熟悉仪容礼仪 18
任务二 熟悉服饰礼仪 31
任务三 熟悉仪态礼仪 49
项目三 日常交往礼仪 64
任务一了解见面礼仪 64
任务二 掌握电话礼仪 82
任务三 掌握拜访礼仪 87
任务四 掌握接待礼仪 90
任务五 掌握馈赠与受赠礼仪 100
任务六 掌握交谈的礼仪 106
项目四 家庭、校园、公共场所礼仪 114
任务一 家庭礼仪 114
任务二 校园礼仪 117
任务三 尊师礼仪 122
任务四 与同学交往的礼仪 125
任务五 公共场所礼仪 128
项目五 职场礼仪 140
任务一求职与面试礼仪 140
任务二 办公室礼仪 144
项目六 商务仪式与专题活动礼仪 150
任务一 掌握开业典礼礼仪 150
任务二掌握剪彩仪式礼仪 155
任务三掌握签字仪式礼仪 159
任务四 熟悉新闻发布会礼仪 162
项目七 商务宴请礼仪 167
任务一熟悉宴请的基本礼仪 167
任务二 掌握中式宴请礼仪 171
任务三 掌握西式宴请礼仪 178