第1章ERP概述 1
1.1 ERP的概念及特点 1
1.1.1 ERP的定义 1
1.1.2 ERP的功能特点 2
1.2 ERP技术的产生和发展 2
1.2.1管理信息系统（MIS）阶段 3
1.2.2闭环物料需求计划（MRP）阶段 5
1.2.3制造资源计划（MRP Ⅱ）阶段 6
1.2.4企业资源计划（ERP）阶段 7
1.3 ERP给企业带来的效益 9
1.3.1相关效益 9
1.3.2定量的效益 11
1.3.3定性的效益 13
1.3.4 ERP应用实例 15
1.4案例1中小企业ERP选型 16
本章小结 18
思考与练习 18
第2章MRP、 MRP Ⅱ及ERP的原理 20
2.1基本MRP的原理 20
2.1.1库存订货点理论 20
2.1.2物料需求计划理论 21
2.1.3基本MRP的原理 23
2.1.4基本MRP案例 25
2.2闭环MRP的原理 29
2.2.1闭环MRP的结构 29
2.2.2能力需求计划 30
2.2.3车间作业控制 31
2.2.4能力计算实例 31
2.3 MRP Ⅱ的原理 35
2.3.1 MRPⅡ的结构 35
2.3.2 MRP Ⅱ的主要模块功能 36
2.3.3 MRP Ⅱ系统的实施环境 37
2.4 ERP的原理 38
2.4.1 MRP Ⅱ的局限性 38
2.4.2 ERP的运营过程和总流程 39
2.4.3 ERP的发展 40
2.5案例2冷饮冷食企业应用ERP案例 42
本章小结 45
思考与练习 46
第3章ERP的基本概念和重要术语 47
3.1制造企业的生产类型 47
3.1.1 6种不同的生产类型 47
3.1.2产品的生命周期 50
3.1.3产品生命周期的形态和持续时间 50
3.2制造业生产计划与控制 51
3.2.1生产计划与控制 51
3.2.2制造业的生产计划方式 52
3.3 ERP的基本概念 53
3.3.1基本概念 53
3.3.2物料清单 56
3.3.3物料主文件 58
3.3.4工作中心 61
3.3.5工序与工艺路线 62
3.3.6库存记录与工作日历 64
3.4案例3 ERP实施成功要素分析 65
本章小结 68
思考与练习 69
第4章 销售管理 71
4.1现代市场营销概述 71
4.2销售管理概述 72
4.2.1销售管理在ERP中的层次和业务分析 73
4.2.2销售管理的主要内容 74
4.2.3 ERP中的销售管理 75
4.3销售计划管理 77
4.3.1销售计划的架构 77
4.3.2销售计划的编制方法 78
4.3.3确定销售目标的方法 79
4.3.4销售计划的编制步骤 81
4.4销售管理模块分析 82
4.4.1销售管理流程 82
4.4.2销售管理业务的数据流图 83
4.4.3销售管理功能模块 90
4.5销售管理成功案例经验 92
4.5.1寻找顾客的方法 92
4.5.2客户拜访的方法 94
4.5.3销售经理的管理忌语 96
本章小结 99
思考与练习 99
第5章 生产规划（PP） 101
5.1生产规划概述 101
5.2 PPS编制程序 102
5.3 PPS的编制步骤 104
5.3.1收集需求资料 104
5.3.2编制PPS初稿 105
5.3.3确定资源需求 106
5.3.4 PPS的编制案例 107
本章小结 110
思考与练习 111
第6章 主生产计划（MPS） 113
6.1 MPS概述 113
6.1.1 MPS的概念、作用及内容 113
6.1.2 MPS相关术语 114
6.1.3 MPS的编制原则 116
6.1.4 MPS的对象 117
6.1.5 MPS数据的确定 118
6.1.6 MPS策略的制定 119
6.2粗能力计划（RCCP） 119
6.3编制MPS初稿 122
6.3.1编制MPS的基本思路 122
6.3.2编制MPS的基本流程 124
6.3.3编制MPS的基本步骤 124
6.4 MPS报表 127
6.5 MPS的评估、实施与控制 129
6.5.1 MPS的评估 129
6.5.2 MPS的实施与控制 130
6.6 MPS案例的编制 131
本章小结 134
思考与练习 134
第7章 物料需求计划（MRP） 136
7.1 MRP概述 136
7.1.1 MRP概念及作用 136
7.1.2 MRP的基本原理及关键信息 136
7.1.3编制MRP应考虑的因素 139
7.2 MRP相关术语 140
7.2.1物料清单 140
7.2.2低位码 141
7.2.3虚拟件 142
7.3 MRP计算模型 143
7.3.1 MRP计算逻辑步骤 143
7.3.2 MRP计算步骤 146
7.3.3确认MRP 150
7.3.4 MRP报表 150
7.3.5 MRP更新方法 151
7.3.6 ERP中MRP子系统与其他子系统的关系 152
7.4 MRP编制案例 152
本章小结 155
思考与练习 156
第8章 能力需求计划（CRP） 158
8.1 CRP概述 158
8.2 CRP的分类和计算模型 159
8.3工作中心数据的建立与维护 161
8.3.1工作中心数据的建立 161
8.3.2工作中心数据的维护 162
8.4生产能力计划 163
8.4.1生产能力概述 163
8.4.2生产能力计划的概念与制订步骤 164
8.4.3生产能力计算 166
8.5 CRP的编制方法 170
8.5.1 CRP的编制过程 170
8.5.2 CRP的平衡与输出 173
8.6案例8医药企业ERP应用案例 174
本章小结 177
思考与练习 178
第9章 车间作业计划（PAC） 180
9.1 PAC的概念及内容 180
9.1.1 PAC的概念 180
9.1.2 PAC的内容 181
9.2 PAC的作用与意义 182
9.2.1 PAC的作用 182
9.2.2 PAC的意义 183
9.3 PAC的编制步骤 183
9.3.1核实MRP的制造订单 184
9.3.2生成车间任务 184
9.3.3下达加工单 185
9.3.4生产调度 185
9.3.5下达派工单 187
9.3.6分析报表 188
9.3.7投入／产出控制 188
9.4 JIT模式的概念及内容 190
9.4.1 JIT概念 190
9.4.2 JIT生产方式 191
9.4.3 JIT模式的特点 192
9.5 JIT模式体系结构 193
9.5.1 JIT的目标 194
9.5.2 JIT的基本手段 194
9.5.3 JIT的实现手法 195
9.5.4 JIT的管理工具 196
9.6 JIT模式下的PAC 197
9.6.1 JIT模式下PAC的特点 197
9.6.2 JIT模式下生产指令的下达 197
9.7案例9 MRP Ⅱ /JIT的集成应用 198
本章小结 200
思考与练习 200
第10章 采购与库存管理 202
10.1采购管理的概念及内容 202
10.1.1采购管理的概念 202
10.1.2采购管理的内容 203
10.2采购管理业务流程分析 204
10.3采购管理中的决策方法 207
10.3.1常用决策方法 207
10.3.2对供应商综合评价与选择的步骤 209
10.4库存管理的概念及内容 210
10.4.1库存的概念 210
10.4.2库存的作用 211
10.4.3库存管理的概念 212
10.4.4库存管理的内容 212
10.5库存的分类 214
10.6库存管理业务流程分析 215
10.7库存管理与控制策略 216
10.7.1库存管理策略 216
10.7.2库存控制策略 219
10.8 库存管理功能分析 224
10.9案例10 TCL集团的采购管理系统 225
本章小结 227
思考与练习 228
第11章 财务管理 230
11.1财务管理概述 230
11.1.1财务管理的概念 230
11.1.2 ERP中的财务管理 231
11.1.3 ERP中的财务模块 232
11.2财务管理业务概述 233
11.2.1会计科目的编码 233
11.2.2会计核算 234
11.2.3会计凭证 235
11.2.4财务处理 236
11.3财务管理的数据流图与功能模块 237
11.3.1财务管理的业务数据流图 237
11.3.2财务管理模块 238
11.3.3总账管理分析 239
11.4标准财务电算化的实现 245
11.4.1账务处理的业务内容 245
11.4.2报表处理业务内容 245
11.4.3集成化账务的实现 249
11.4.4会计电算化信息系统的实现 251
11.5案例11某企业应用ERP财务管理案例 254
本章小结 256
思考与练习 256
第12章ERP的实施与运行管理 258
12.1 ERP软件的选择 258
12.1.1 ERP软件选型原则 258
12.1.2 ERP软件选型标准 259
12.1.3 ERP软件成功选型的关键因素 261
12.2 ERP系统的实施 262
12.2.1企业如何实施ERP 262
12.2.2 ERP实施步骤 263
12.2.3 ERP软件介绍 265
12.3 ERP实施的原则和流程 270
12.3.1 ERP实施的原则 271
12.3.2 ERP实施的流程 274
12.4 ERP实施中的问题及对策 277
12.4.1 ERP实施中的常见问题 277
12.4.2 ERP实施策略 278
12.5 ERP实施测评 281
12.5.1 ABCD检测表 281
12.5.2平衡计分卡 283
12.5.3 Benchmarking Partners的项目评价体系 285
12.6案例12太行振动ERP的实施 286
本章小结 289
思考与练习 289
第13章ERP沙盘模拟训练 291
13.1 ERP沙盘模拟概述 291
13.1.1 ERP沙盘模拟的概念 291
13.1.2 ERP沙盘模拟的特点 292
13.1.3 ERP沙盘模拟训练课的特点 293
13.1.4 ERP沙盘模拟训练课的教学创新 293
13.2 ERP沙盘模拟课程的组成 295
13.2.1 ERP沙盘模拟教具 295
13.2.2 ERP沙盘模拟教学环节 298
13.2.3模拟企业概况 304
13.2.4初始数据设定 307
13.3 ERP沙盘模拟竞争实战 310
13.3.1起始年 310
13.3.2企业运营流程 311
13.3.3利润表编制 316
13.3.4资产负债表编制 318
13.4企业经营过程记录表 323
本章小结 330
思考与练习 330
参考文献 332