第一篇 人力资源管理心理学基础第一章 绪论 3
第一节 人力资源管理心理学概述 4
第二节 人力资源管理心理学的学科性质 8
第三节 学习人力资源管理心理学的意义与作用 17
第四节 人力资源管理心理学的研究方法 20
第五节 人力资源管理心理学的形成和发展 24
第二章 个性心理的基础理论 39
第一节 个性心理概述 40
第二节 气质 44
第三节 性格 48
第四节 能力 58
第二篇 人力资源管理心理学的实践第三章 人—职匹配的基础——工作分析 75
第一节 人—职匹配的心理学基础 76
第二节 工作分析的内容与作用 85
第三节 工作分析的实施与员工心理 87
第四章 人员招聘心理 113
第一节 人员招聘概述 114
第二节 人员选拔的程序与方法 115
第三节 个性测评的原理与方法 119
第四节 胜任力理论及其应用 133
第五节 人际认知与选拔误差心理 138
第五章 学习心理与员工培训 159
第一节 学习概述 160
第二节 学习理论 163
第三节 员工培训与开发 172
第四节 学习理论与员工培训 178
第六章 工作动机与员工激励 188
第一节 需要、动机与激励 189
第二节 激励的模式与因素 196
第三节 激励理论概述 200
第四节 激励的方法 215
第七章 绩效考评与员工情绪管理 224
第一节 绩效考评概述 225
第二节 绩效考评的方法与误差心理 227
第三节 绩效反馈与员工情绪管理 242
第八章 员工沟通与人际关系 260
第一节 员工的沟通 261
第二节 人际关系与人际吸引 278
第三节 人际冲突与处理 288
第三篇 员工心理的维护和发展第九章 职业心理健康与员工帮助计划（EAP） 303
第一节 员工心理契约 304
第二节 职业健康心理 311
第三节 员工帮助计划——EAP 320
第十章 职业心理与职业生涯 333
第一节 职业及其分类 334
第二节 职业心理 338
第三节 职业生涯发展及规划 347