第一章 师生冲突 1
第一节 学生和班主任的冲突一、他在课上百般捣乱 1
二、让小聪明变成大智慧 2
三、当手机在课上频频响起 4
四、陪伴走过青春期 5
五、“尖子生”提出辞职 7
六、新班主任遇到了“下马威” 9
七、小团队坚持着攻守同盟 10
八、当孩子故意装病在家 11
九、她上课偷吃零食 13
十、“老迟”又迟到了 14
十一、遭遇学生的当众顶撞 15
十二、学生当众揭短 16
十三、他对老师出言不逊 17
十四、当学生“造反”时 18
十五、一封“莫名”的投诉信 19
十六、要不要“差生”当选班干部 21
十七、“爱顶牛”的他在课上听MP3 23
十八、顽皮的他还没“入轨” 24
十九、急不可耐的他又惹麻烦了 27
二十、狂热的追星一族 28
二十一、高考令他不堪重负 30
二十二、一张假币的风波 31
二十三、破坏公物的背后 33
二十四、谁扔的纸团 35
二十五、他们不把老师放在眼里 36
第二节 学生和科任老师的冲突一、当学生被赶出教室 38
二、任课老师的诉状 40
三、让“没收”收到效果 41
四、当学生“爱”上科任老师 42
五、他不完成科任老师布置的作业 43
六、他找寻各种理由不写作业 45
七、他把拼音搞得一团糟 46
八、英语成绩不理想 她失去信心 49
九、他在科任老师的课上睡大觉 50
第三节 学生与学校其他老师的冲突一、模样“雷人”的他被叫到德育处 52
二、他“惹”了寄宿部老师 54
三、学生没有尊重保洁师傅 55
第二章 生生冲突 58
第一节 班级内部冲突 58
一、个体与个体的冲突 58
二、个体与团体的冲突 74
三、团体对团体的冲突 79
第二节 班班冲突 82
一、个体与个体的冲突 82
二、个体与团体的冲突 85
三、团体与团体的冲突 90
第三章 师师冲突 94
第一节 同年级班主任的冲突一、为什么好事都是她的 94
二、同事在背后议论我 95
第二节 班主任和科任老师的冲突一、科任老师偏向别的班 97
二、英语老师的课堂乱了 98
第三节 班主任和领导的冲突一、领导安排工作不公平 100
二、领导对班主任工作不支持 101
第四章 家校冲突 103
第一节 家长与家长的冲突 103
一、孩子产生矛盾 家长要求调位 103
二、学生捣乱出名 家长联名“驱逐” 104
三、学生爆发冲突 家长校外打架 106
第二节 家长与班主任的冲突一、他被暴躁的父亲毒打 107
二、孩子成绩下滑 妈妈赶来质问 108
三、孩子被忽略 家长心生不满 110
第三节 家长与科任教师的冲突一、科任老师威信低 家长要求换老师 111
二、科任老师诉苦 家长管理不负责 112
第四节 校内和校外的冲突 113
一、课外时间安排过密 学生无暇顾及校内 113
二、课内作业过多 家长鼓动学生不完成 114
第五节 班主任处理学生家庭内部冲突一、缓解学生对考试的焦虑 116
二、帮助学生建立良好的亲子关系 117
三、妥善处理学习与爱好的矛盾 118
四、他和爷爷奶奶生活在一起 120
五、学生马上要中考 父母每天在争吵 121
六、家长顾不上管孩子 122
第五章 班主任自身冲突 124
第一节 工作与家庭的冲突 124
一、累了发脾气了 124
二、在家里也要我说了算 126
三、“舍小家，顾大家” 128
四、在家里是教师还是妈妈 129
五、家庭负担影响了工作 132
六、人到中年万事忙 133
第二节 自身的冲突 135
过度劳累 透支健康 135
参考文献 138