第一课 用共情化解孩子的负面情绪 1
微型讲坛 共情，从看见孩子的感受开始 2
情境故事1 想哭就哭吧 4
情境故事2 当与倔脾气学生相遇时 7
情境故事3 用共情轻轻叩开孩子的心扉 10
情境故事4 小宝掀翻了桌子后 13
情境故事5 共情——远离师生冲突的秘诀 16
延伸阅读 陶行知眼中的孩子 20
第二课 用启发提问引发孩子的自我教育 21
微型讲坛 将“直接告诉”转化为“启发提问” 22
情境故事1 帮助孩子读懂爸爸的心 24
情境故事2 早读难题迎刃而解了 29
情境故事3 原来他也“通情理” 32
情境故事4 比赛前后的启发提问 38
情境故事5 用相同的思路帮扶不同的孩子 42
延伸阅读 苏格拉底的“产婆术” 47
第三课 用健康赞美培养孩子的自信自尊 49
微型讲坛 健康赞美才是鼓励 50
情境故事1 夸出一个个希望之果 55
情境故事2 他终于融入了班集体中 60
情境故事3 赞美，根治心病的“独一味” 63
延伸阅读 朱莉和肯尼喜欢这样的称赞 69
第四课 用赢得合作四步赢得孩子的心 73
微型讲坛 要“赢得”孩子，不要赢了孩子 74
情境故事1 耳罩风波 77
情境故事2 抢凳子事件发生后 81
情境故事3 两个不一样的哭宝故事 84
延伸阅读 共同解决问题的步骤 89
第五课 用非常班会调动孩子的“参政”热情 91
微型讲坛 高效轻负的“非常班会” 92
情境故事1 学生不交作业，班会来帮忙 103
情境故事2 让学生学会对值日负责 109
情境故事3 一场别开生面的班会 113
情境故事4 用“致谢”打开孩子的情感大门 115
延伸阅读 弗兰克用班会改变了班级面貌 119
第六课 用后果体验强化孩子的规则意识 121
微型讲坛 莫把后果体验变为惩罚 122
情境故事1 迟到难题化解于谈笑之间 128
情境故事2 再也没人“告御状”了 131
情境故事3 让学生品尝冲动行为的后果 136
情境故事4 孩子再也不乱倒豆浆了 139
延伸阅读 老和尚与小沙弥的故事 141
第七课 用特别时光矫正孩子的问题行为 145
微型讲坛 “不对症”的处方更灵验 146
情境故事1 烟味在“特别时光”中消失 148
情境故事2 两次特别的“特别时光” 151
情境故事3 “蜗牛”牵我去散步 154
延伸阅读 与孩子共度“太空时间” 157
第八课 用花时间训练提升孩子的内心能量 159
微型讲坛 花时间训练也是一种鼓励 160
情境故事1 “手把手地”领着学习委员上岗 162
情境故事2 设立学具摆放提示角 164
情境故事3 初试“日常惯例表” 167
情境故事4 老师，再给我出一道题吧！ 170
延伸阅读 蒙台梭利的安静游戏 174
第九课 用正面态度激励孩子的好学上进 177
微型讲坛 态度和工具孰重孰轻 178
情境故事1 “目的揭示法”真灵验 180
情境故事2 原来学困生也爱学习 188
情境故事3 圣诞节，淘气包送我一个平安果 191
情境故事4 “我不会让班级扣分的” 195
延伸阅读 坚定而非强硬 201
附录：对行为不当孩子的非常鼓励 203
参考文献 216