一分钟经理的符号 1
关于这本书 3
第一部 「一分钟经理」精华提要 9
寻找有效的管理 9
秘诀一：一分钟目标设定 11
秘诀二：一分钟赞赏 13
秘诀三：一分钟惩戒 16
他也成为一分钟经理 19
第二部 一分钟管理秘诀 25
破题 25
一分钟经理 26
知易行难 32
管理ABC 35
管理ABC摘要 39
ABC入门 40
管理成功者的方法 57
有效的惩戒 60
从理论到实践 70
PR—CE的前奏 73
PR—CE制度 76
确定绩效目标 78
记录目前工作表现 80
让员工参与 84
训练与指导 95
评估进步情况 100
汉克与PR—CE制度 109
结语 123
下定决心 126
发挥一分钟管理效用 128