第一章 好口才成功的助推器 1
口才不是单纯的说话 1
口才为交际锦上添花 3
口才为事业保驾护航 7
不要羞于辞令 9
我是最好的 14
精简有力度 16
言尽而意无穷 18
不要害怕张嘴 22
提高说话的有效性 24
争论不要争吵 53
一句话的效果 56
敢说,善说 65
不再怯场 67
不要怕别人笑 68
直接点明大家想听的 70
有机会就多张嘴 71
丰富语言容量 72
幽默帮你走出困境 74
清醒冷静,静观其变 75
镇静自若,坐怀不乱 76
只可意会,不可言谈 78
不急不燥,待机而动 79
以退为进,迂迥婉转 80
良言一句三冬暖 82
借题巧发挥 84
结果重要,过程亦要精彩 84
溢美之词不可滥用无度 85
谴责也要不伤面子 86
谈话时需要注意些什么 87
一句问候得人心 89
如何成功的介绍 90
把最好的留给别人 93
让陌生人不再陌生 94
恰如其分的称呼 95
多多益善非礼也 96
不触及对方的忌讳 98
倾听胜于倾诉 99
表达不能脱离现实 101
学会就地取材 102
第二章 打破面试的壁垒 104
自我介绍——抢先给考官留下印象 104
反客为主 104
接受挑战,不卑不亢 106
“瞬间应付”法的求职技巧 107
勇于承认缺点 108
引起共鸣 109
求职电话怎么打 110
面试中的7大禁忌 111
第三章 让下属沐浴在春风中 113
亲和力更是杀伤力 113
别让你的赞美过期 114
命令不代表权威 116
委婉表达难言之语 117
第四章 漂亮话助你晋升 120
与上司谈话管好自己的嘴 120
化解与上司的不同意见 121
如何向领导谏言 122
别让弱点暴雷无遗 123
不与上司争彩 124
与上司谈话的技巧 125
给领导足够的权威 127
让老板加薪要有技巧 128
第五章 演讲与口才 130
演讲必备要诀 130
演讲必备技巧 134
让演讲精彩纷呈 138
批评有技巧 152
让人信服 157
措词的准确 162
话要字斟句酌 164
为你的演讲润色 165
有助演讲的自然记忆 166
让演讲在锤炼中升华 172
准备充分,方能无患 174
不要抛弃自己所熟悉的 176
要“活”不要“死” 178
好的开始是成功的一半 179
精彩开场有技巧 180
正文乃重中之重 186
演讲不可咬文嚼字 187
抑扬顿挫,调动情绪 189
合理分配时间 190
“煽情”的技巧 192
摘取听众的心 193
姿态——心境的体现 195
满怀热诚,充满激情 196
演讲不可毫无生机 197
突现自己的个性 198
与听众融为一体 201
让听众信服 203
智者的回答 206
判断胜于雄辩 207
自嘲不自贬 208
活学活用 209
巧释词义 211
第六章 商务谈判的语言艺术 213
寻找对方的破绽 213
出其不意 214
把人说笑 215
说服而不压服 216
一本万利的感情投资 217
狮子大开口 218
恩威相得益彰 219
先苦后甜 220
“言语笨拙”往往胜过伶牙俐齿 221
该糊涂时就糊涂 222
第七章 随机应变的口才技巧 224
随机应变,嘴称雄 224
用相同点反击不同点 225
巧设“陷井” 226
赋予数字以生命 227
巧妙地把话题岔开 228
借力打力 229
事实胜于雄辩 230
提出多个可能的情况 232
准确地使用概念 233
接过话头尽情发挥 234
抛砖引玉 236