第一章 学科及学科服务概述 1
第一节 学科与学科建设的概念 1
一、学科的基本含义及特征 1
二、学科分类 7
三、学科建设 12
第二节 学科服务概述 26
一、学科服务的概念 27
二、学科服务的基本要求 30
三、学科服务的性质与特征 31
四、学科服务的发展历程 38
第三节 学科服务的意义与作用 48
一、学科服务的意义 48
二、学科服务的作用 52
第四节 学科服务系统 56
一、学科服务系统的含义 56
二、学科服务系统构成 58
三、学科服务系统的特征 60
第二章 学科服务内容与服务模式 62
第一节 学科服务的内容 62
一、学科或学院联络 63
二、学科咨询 64
三、学科培训指导 66
四、学科资源建设 67
第二节 学科服务模式 67
一、以学科馆员为主体的组织管理模式 67
二、以学科知识服务为核心的学科资源组织模式 68
三、以信息主动交互式分发的学科信息传递模式 69
四、以学科用户为中心的学科服务工作模式 71
第三章 学科服务组织机构与管理 73
第一节 学科服务组织机构概念 73
一、组织与组织机构 73
二、学科服务组织机构 76
第二节 学科服务组织机构设置 77
一、学科服务组织机构设置原则 77
二、学科服务组织机构模式 80
第三节 学科服务管理 84
一、学科服务管理的含义 84
二、学科服务管理的对象 85
三、学科服务管理的内容 85
第四节 学科服务日常业务工作的管理 94
一、学科服务业务规范与制度的制定 94
二、学科服务内容的记录与统计 95
三、学科服务档案建设 97
第四章 学科服务队伍建设 102
第一节 学科服务队伍概述 102
一、学科服务队伍构成 102
二、学科服务队伍组建模式 102
第二节 学科馆员 104
一、学科馆员的定义 104
二、中美高校学科馆员比较 107
第三节 高校图书馆学科馆员的地位与作用 110
一、学科馆员的地位 111
二、学科馆员的作用 113
第四节 学科馆员工作职责与素质要求 114
一、学科馆员工作职责 115
二、学科馆员素质要求 120
三、当前我国学科馆员队伍存在的问题 128
第五节 学科馆员队伍建设措施 130
一、学科馆员选拔与培养机制 130
二、学科馆员的选拔 134
三、学科馆员队伍的培养 137
第五章 学科信息资源建设 142
第一节 学科信息资源建设的意义 142
一、学科信息资源建设是高校学科建设的资源保障 142
二、学科信息资源建设是高校图书馆核心竞争力的基础保障 143
三、学科信息资源建设为学科用户信息获得和利用提供了极大的便利 143
四、学科信息资源建设有利于提升学科用户的信息素养 144
第二节 学科信息资源的类型与特点 144
一、学科信息资源的类型 144
二、学科信息资源的特点 147
第三节 学科信息资源建设的原则与策略 148
一、学科信息资源建设的基本理论 148
二、学科信息资源建设的原则 149
三、学科信息资源建设中存在的不足 153
四、学科信息资源建设对策 155
第六章 学科服务平台 158
第一节 学科服务工作平台概述 158
一、学科服务平台的含义 158
二、学科服务平台的组成 159
三、国内学科服务平台建设现状 160
第二节 学科服务平台构建 161
一、学科服务平台设计理念 162
二、学科服务平台的构建模式 162
第三节 学科服务平台的技术应用 170
一、学科服务平台涉及的Web2.0技术 170
二、基于CNKI学科服务平台建设 172
第七章 学科用户及需求分析 174
第一节 学科用户及特性 174
一、学科用户 174
二、学科用户的特性 176
三、学科用户信息管理 178
第二节 学科用户信息需求分析 180
一、信息需求 180
二、学科用户信息需求特点 184
第三节 学科用户信息行为 186
一、信息行为及其特征 186
二、学科用户信息行为 187
三、学科用户信息行为发展 192
第八章 高校图书馆学科服务评价 197
第一节 学科服务评价的目的及意义 197
一、学科服务评价的目的 197
二、学科服务评价的意义 199
第二节 学科服务评价指标 201
一、学科服务评价指标构建的要求 201
二、学科服务评价指标设置原则 202
三、学科服务评价指标内容 204
第三节 学科服务评价实施 205
一、学科服务评价的流程 205
二、学科服务评价的手段 207
三、学科服务评价方法 208
附录1 学科资源数据库目录 212
附录2 学位授予和人才培养学科目录（2011年） 235
附录3 专业学位授予和人才培养目录 241
参考文献 242