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《成功引导者10步骤》PDF下载
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作 者：美国培训与发展协会（ASTD）著
出 版 社：北京：中国铁道出版社
出版年份：2010
ISBN：9787113113636
页数：160 页
图书介绍：本书阐释了如何运用不同学习方法成为一个更有效率的引导者。学习如何设计问题以引导沟通，如何在沟通中不走题，认识能够鼓励对方的环境特性。书中的内容详细解释了解决困难问题和与难搞的人打交道的方法。
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