第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的基本概念 1
第二节 电子商务的基本结构与基本要素 17
第三节 电子商务的发展历程与现状 27
第四节 电子商务的作用与影响 30
第二章 电子商务的技术基础 42
第一节 互联网技术 42
第二节 EDI技术 48
第三节 电子商务应用系统的构成 50
第四节 电子商务网站建设 51
第五节 数据库应用技术 56
第三章 网络营销 63
第一节 网络营销概述 63
第二节 网络营销策略 74
第三节 网络营销推广 81
第四节 网络广告 85
第五节 搜索引擎营销 91
第六节 邮件列表营销 96
第四章 网上支付 108
第一节 传统的支付方式 108
第二节 电子支付 110
第三节 网上银行 113
第四节 我国网上支付发展概述 120
第五章 电子商务与物流 129
第一节 物流概述 129
第二节 电子商务与物流 134
第三节 电子商务环境下的物流模式 136
第四节 电子商务与供应链管理 142
第五节 电子商务下我国物流业的发展趋势与对策 149
第六章 电子商务安全 158
第一节 电子商务安全概述 158
第二节 电子商务安全交易协议 165
第三节 电子商务常用的安全技术 167
第四节 电子商务安全应用实例 178
参考文献 195