第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务基础知识 3
第二节 电子商务的产生背景及发展阶段 11
第三节 电子商务的影响 15
第四节 我国电子商务的发展现状及前景 24
第二章 电子商务模式 31
第一节 电子商务系统的组成及应用 34
第二节 B2B电子商务模式 40
第三节 B2C电子商务模式 50
第四节 C2C电子商务模式 60
第五节 其他电子商务模式 69
第三章 电子商务技术基础 81
第一节 互联网的基本概念 82
第二节 互联网接入方式 88
第三节 IP地址 90
第四节 域名 94
第五节 通用网址 98
第六节 无线网址 98
第四章 电子支付与网上银行 102
第一节 电子支付概述 104
第二节 电子支付工具 107
第三节 第三方电子支付 113
第四节 网上银行 119
第五章 电子商务物流 130
第一节 物流的基本概念 131
第二节 电子商务与物流的关系 136
第三节 物流信息技术 139
第四节 物流配送 142
第六章 网络营销 149
第一节 网络营销的概念及职能 150
第二节 网络营销导向的企业网站 156
第三节 搜索引擎营销 162
第四节 E-mail营销 184
第五节 网络广告 192
第七章 电子商务安全 200
第一节 电子商务安全问题概述 201
第二节 电子商务安全技术 208
第八章 电子商务的法律问题 221
第一节 电子商务对相关法律的冲击 222
第二节 电子商务各参与方的法律问题 236
第三节 电子商务交易合同的法律问题 240
第九章 电子商务的其他应用 248
第一节 网上证券 249
第二节 网上保险 255
第三节 网络教育 261
第四节 网络旅游 266
第五节 电子政务 271
第六节 移动电子商务 276
第十章 网上创业 285
第一节 创业与创业者的能力与素质 287
第二节 识别与评估创业机会 292
第三节 网上开店 298
参考文献 310