绪论 1
第一节 运输的概念、作用及特征 2
第二节 配送、配送中心的概念及作用 12
第三节 运输与配送的区别及输配送服务 14
第一章 运输方式 19
第一节 铁路运输 20
第二节 水路运输 23
第三节 公路运输 28
第四节 航空运输 31
第五节 管道运输 35
第二章 运输组织与管理 45
第一节 运输管理概述 49
第二节 铁路运输管理 53
第三节 公路运输管理 58
第四节 水路运输管理 62
第五节 航空运输管理 68
第三章 集装箱运输与多式联运 80
第一节 集装箱运输概述 81
第二节 集装箱运输组织 85
第三节 国际多式联运概述 88
第四节 国际多式联运经营人 92
第五节 国际多式联运单据 93
第六节 国际多式联运业务 95
第四章 物流运输合理化 102
第一节 运输合理化概述 103
第二节 运输路线的优化技术 109
第五章 运输信息系统 120
第一节 运输信息系统概述 121
第二节 运输信息技术 122
第六章 配送与配送中心 131
第一节 配送的概念、分类与作用 133
第二节 配送中心的分类 137
第三节 配送中心规划 139
第七章 配送中心管理 148
第一节 进货作业 149
第二节 出货作业 152
第三节 配货作业 155
第四节 配送方案的编制 158
第八章 配送中心库存控制 165
第一节 储存管理概述 166
第二节 库存控制技术 171
第九章 电子商务与物流配送 189
第一节 电子商务概述 190
第二节 电子商务与物流配送的关系 193
第十章 物流服务 198
第一节 物流服务概述 200
第二节 运输服务 210
第三节 配送服务 218
第十一章 运输配送企业的经营战略 228
第一节 企业战略概述 229
第二节 运输配送企业的环境分析 234
第三节 运输配送企业的战略选择与实施 240
第十二章 运输配送企业的绩效评价 253
第一节 绩效评价概述 254
第二节 运输系统的绩效评价 262
第三节 配送企业的绩效评价 263
第四节 案例 269
参考文献 277