绪论 家族企业并非落后经营的代名词 1
一、经济学家为什么对家族企业有所偏见 2
二、家族企业的营运业绩与非家族企业营运业绩相比同样出色 7
三、在中国特定的经济环境下，家族企业的效率比较高 13
四、世界上有千年的寺庙，同样也有千年的家族企业 18
五、家族企业也可以做强做大 22
第一章 小市场起步快速贴近消费者市场 29
一、家族企业往往都是从小市场起步 30
二、挖掘属于自己的细分市场 35
三、极力贴近消费者市场 41
四、敏锐的商机意识 49
五、对市场的内在结构和变化特点十分了解 55
第二章 家族企业价值观使管理更加简单 60
一、家族企业是社会经济生活的另一种关联 61
二、命运共同体的价值观念促进家族企业快速发展 65
三、积极向上的家族企业价值观 75
四、以血缘、姻缘和地缘为基础建立的无间信任 79
第三章 创始人的创业精神影响深远 86
一、高度的坚韧力和吃苦耐劳精神 87
二、敢闯、敢干的创业思维 90
三、节俭的良好素质 95
四、机敏的学习本领 98
五、较高的诚信度 103
第四章 团结自律灵活多变的运营机制 112
一、高度的认同感 113
二、强大的凝聚力 116
三、协调与规范的内部管理机制 122
四、家族企业灵活多变的运营机制 129
五、两权合一的经营管理模式 134
第五章 追逐长期利益将眼光投向无限的未来 139
一、追逐长期利益而反复投资 140
二、对家族企业的绝对控制 145
三、家族企业的使命感 150
四、积极把家族企业社会化 154
五、给家族企业嫁接现代企业制度 160
第六章 优质服务模式是家族企业的不败之路 167
一、家族企业在于其可行的投资模式 168
二、优质服务模式是家族企业的不败之路 172
三、选择正确赢利的商业模式 176
第七章 家文化让家族企业更有生命力 183
一、为什么家文化让家族企业更有生命力 184
二、正确认识家族企业的家文化 189
三、构建家族企业的家文化体系 196
四、家庭关怀特质渗入现代企业管理中 202
第八章 重视家族领导权的传承 206
一、及早地选拔和培养二代接班人 207
二、让二代接班人从家族企业的最基层做起 215
三、制订和实施科学的二代接班人培养计划 222
四、在实践中塑造二代接班人 228
五、开阔接班人的视野 232
六、接班人培养逐步制度化 234
七、与二代接班人建立良好的同事关系 238
八、建立和完善权力交接的协调机制 242
参考文献 250
后记 252