第1篇 电子商务与电子市场导论 1
第1章 电子商务概述 1
第2章 电子市场：结构与机制 38
第2篇 互联网零售 71
第3章 电子商务中的零售：产品与服务 71
第4章 在线消费者行为、市场调研及广告 109
第3篇 B2B电子商务 147
第5章 B2B电子商务 147
第6章 电子供应链、协同商务及公司门户 183
第4篇 其他电子商务模式和应用 224
第7章 创新的电子商务系统：从电子政府与电子学习到C2C电子商务 224
第8章 Web2.0环境中的社会网络与产业 261
第9章 移动计算和移动商务 302
第5篇 电子商务支持性服务 338
第10章 电子商务安全 338
第11章 电子商务支付系统、订单履行及其他支持性服务 365