话题1 说说市场调查 2
探寻一 你知道什么是市场调查吗？ 2
探寻二 你知道市场调查内容有哪些吗？ 6
探寻三 你知道什么是调查目标吗？ 10
话题2 制定市场调查方案 18
探寻一 市场调查方案设计的前期准备 18
探寻二 设计市场调查方案 24
探寻三 讨论与修改市场调查方案 29
话题3 选择市场调查方法 34
探寻一 二手资料调查 34
探寻二 抽样调查 38
探寻三 实地调查 41
话题4 设计市场调查问卷 50
探寻一 确定调查问卷的设计程序 50
探寻二 确定调查问卷的类型与结构 56
探寻三 你知道如何设计问卷的问题与答案吗？ 62
探寻四 确定问卷的流程与编排 69
探寻五 综合评价与制作问卷 71
话题5 组织实施市场调查 76
探寻一 调查人员的基本素质与要求 76
探寻二 对调查人员进行培训 80
探寻三 管理控制市场调查 83
话题6 整理市场调查资料 90
探寻一 市场调查资料整理 90
探寻二 调查数据的统计汇总 94
探寻三 列示市场调查资料 99
话题7 分析调查数据 109
探寻一 数据真的可以说话吗？ 109
探寻二 你知道如何让数据说话吗？ 113
话题8 说说市场预测 133
探寻一 你知道什么是市场预测吗？ 133
探寻二 你知道市场预测的特点和内容吗？ 139
探寻三 你知道怎么做市场预测吗？ 144
话题9 撰写市场调查分析报告 164
探寻一 什么是市场调查分析报告？ 164
探寻二 如何撰写书面报告？ 169
探寻三 如何撰写口头报告？ 180