绪论 1
一、市场营销学的产生和发展 1
二、市场营销的概念 3
三、营销观念概述 4
四、现代营销观念在兽药和饲料行业中的应用 5
第一章 兽药的基本知识 7
第一节 兽药的基本概念 7
一、药物 7
二、毒物 7
三、普通药 7
四、毒药 7
五、剧药 7
六、麻醉品 7
第二节 药物的来源 8
一、天然药物 8
二、人工合成和半合成药物 8
第三节 药物的制剂与剂型 8
一、液体剂型 8
二、半固体剂型 9
三、固体剂型 9
四、注射剂 10
第四节 药物的保管与储存 10
一、药物的保管 10
二、药物的储存 10
第五节 药政管理的一般知识 10
一、兽药标准 10
二、兽药质量监督 12
三、新兽药的研制和审批 12
第六节 药物对机体的作用 13
一、药物的基本作用 13
二、药物的治疗作用与不良反应 14
第七节 药物作用的机制 15
第八节 药物的构效关系与量效关系 15
一、药物的构效关系 15
二、药物的量效关系 16
第九节 机体对药物的作用 16
一、药物的转运 16
二、药物的吸收 17
三、药物的分布 17
四、药物的转化 18
五、药物的排泄 19
六、药物动力学的基本概念 19
第十节 影响药物作用的因素 21
一、药物方面 21
二、动物方面 22
三、饲养管理与环境因素 23
第十一节 处方 23
一、处方的基本类型 24
二、开写处方注意事项 24
第二章 饲料的基本知识 25
第一节 饲料的种类及其特性 25
一、粗饲料 25
二、青绿饲料 25
三、青贮饲料 26
四、能量饲料 26
五、蛋白质饲料 27
六、矿物质饲料 28
七、维生素饲料 29
八、饲料添加剂 30
第二节 饲料的管理 30
一、饲料的生产管理 30
二、饲料的产品质量管理 33
第三节 饲料行业现状分析、发展趋势及饲料企业对策 36
一、饲料行业现状分析 36
二、饲料行业发展趋势 38
三、饲料企业对策 39
第三章 兽药、饲料市场调研与销售预测 41
第一节 兽药与饲料市场调研 41
一、市场调研的内容 41
二、市场调研的方法 43
三、市场调研的步骤 47
四、问卷设计技术 49
第二节 兽药、饲料销售预测 50
一、市场预测的概念 50
二、市场预测的内容 50
三、市场预测的程序 51
四、市场预测方法 52
第四章 兽药、饲料消费者市场与组织市场的购买行为分析 59
第一节 兽药与饲料消费者市场购买行为分析 59
一、消费者价值理论 59
二、兽药与饲料消费者市场 60
三、消费者行为模式 62
四、影响购买行为的主要因素 64
五、购买决策过程 71
第二节 兽药与饲料组织市场购买行为分析 75
一、生产者市场购买行为分析 75
二、中间商和政府购买行为分析 80
第五章 兽药与饲料目标市场营销策略 84
第一节 市场细分 84
一、市场细分的概述 84
二、市场细分的作用 85
三、市场细分的原则 86
四、市场细分的标准 87
第二节 目标市场 89
一、选择目标市场 89
二、目标市场战略 90
三、选择目标市场战略的条件 92
第三节 市场定位 93
一、市场定位的概念 93
二、市场定位的步骤 94
三、市场定位的方式 95
第六章 兽药与饲料产品策略 97
第一节 产品组合策略 97
一、产品概念概述 97
二、产品组合及其策略 99
第二节 产品生命周期策略 105
一、产品生命周期的概念 105
二、产品生命周期各阶段的特点 107
三、产品生命周期各阶段的策略 108
第三节 新产品开发与推广策略 111
一、新产品的概念和种类 111
二、新产品开发 111
三、新产品推广 115
第四节 产品品牌与包装策略 116
一、品牌策略 116
二、包装策略 119
第七章 兽药与饲料产品价格策略 123
第一节 定价目标 123
一、企业定价目标类型 123
二、企业定价步骤 125
第二节 影响产品定价的因素 127
一、成本因素 127
二、供求状况因素 128
三、市场竞争因素 129
四、消费者心理因素 130
五、营销组合因素 130
六、其他因素 131
第三节 定价方法 131
一、成本导向定价法 131
二、需求导向定价法 133
三、竞争导向定价法 135
第四节 定价策略 137
一、新产品定价策略 137
二、心理定价策略 139
三、折扣定价策略 141
四、差别定价策略 141
第八章 兽药与饲料产品分销渠道策略 143
第一节 分销渠道的概念与类型 143
一、分销渠道的概念 143
二、分销渠道的模式 144
三、分销渠道的类型 145
第二节 分销渠道选择的影响因素 148
一、产品因素 148
二、市场因素 149
三、企业自身因素 149
四、社会环境因素 150
第三节 中间商 151
一、经销商 152
二、代理商 156
第四节 分销渠道策略的建立与管理 157
一、建立分销渠道的基本策略 157
二、中间商的选择与管理 159
第九章 兽药与饲料产品促销策略 162
第一节 促销组合策略 162
一、促销与促销组合 162
二、如何建立促销组合策略 163
第二节 广告 165
一、广告概述 165
二、广告媒体的选择 167
三、广告效果的测定 169
第三节 人员推销 171
一、人员推销的特点 171
二、人员推销的步骤 172
三、人员推销的策略 178
第四节 营业推广 180
一、营业推广概述 180
二、营业推广的主要方式 181
第五节 公共关系 183
一、公共关系概述 183
二、公共关系的主要方式 184
三、公共关系的工作程序 185
第十章 兽药与饲料营销服务 187
第一节 兽药与饲料营销服务概述 187
一、营销服务的概念 187
二、营销服务的意义 188
三、营销服务的分类 188
四、营销服务体系 190
第二节 兽药与饲料客户异议处理 193
一、客户异议概念 193
二、客户异议类型 194
三、客户异议形式 194
四、处理异议步骤 195
五、处理异议策略 196
六、处理异议技巧 205
参考文献 209