第一篇 薪酬管理 3
第一章 薪酬管理的内涵与理论 3
【内容提要】 3
【实例】 3
第一节 薪酬的含义 5
第二节 薪酬的类型 10
第三节 薪酬支付模式 20
第四节 薪酬理论 22
第五节 薪酬管理的研究架构 28
第二章 战略薪酬管理 39
【内容提要】 39
【实例】 39
第一节 薪酬管理与企业战略 41
第二节 战略性薪酬管理 43
第三节 薪酬战略与企业战略之间的匹配性 47
第三章 工作分析 55
【内容提要】 55
【实例】 55
第一节 工作分析概述 56
第二节 工作分析的具体实施 66
第三节 工作分析的方法 73
第四章 工作评价 81
【内容提要】 81
【实例】 81
第一节 工作评价的意义 83
第二节 工作评价的方法 87
第三节 工作评价的程序和步骤 133
第五章 外部竞争性与薪酬调查 135
【内容提要】 135
【实例】 135
第一节 薪酬的外部竞争性及其战略决策 137
第二节 薪酬调查 149
第六章 薪酬结构 170
【内容提要】 170
【实例】 170
第一节 薪酬结构概述 172
第二节 薪酬结构设计 176
第三节 宽带薪酬 190
第七章 技能薪酬 200
【内容提要】 200
【实例】 200
第一节 技能薪酬概述 201
第二节 技能薪酬的类型及其实施 206
第八章 绩效奖励 222
【内容提要】 222
【实例】 222
第一节 绩效奖励概述 224
第二节 绩效奖励的类型 231
第三节 个人、团队与组织奖励计划 240
第四节 绩效奖励体系的设计和实施 251
第九章 特殊员工的薪酬管理 258
【内容提要】 258
【实例】 258
第一节 高层管理人员的薪酬管理 261
第二节 销售人员的薪酬管理 272
第三节 专业技术人员的薪酬管理 287
第四节 外派人员的薪酬管理 293
第十章 员工福利规划与管理 303
【内容提要】 303
【实例】 303
第一节 员工福利概述 306
第三节 员工福利规划 331
第四节 员工福利管理 341
第十一章 薪酬管理过程 346
【内容提要】 346
【实例】 346
第一节 薪酬预算 348
第二节 薪酬调整 357
第三节 薪酬沟通 366
第四节 薪酬成效评估 370
第二篇 薪酬管理实用案例分析 385
第一章 综合案例 385
案例一某电信企业：有吸引力的薪酬体系 385
案例二丰田汽车的薪酬福利制度 390
案例三某钢企的薪酬分配体系变革 394
案例四万事达公司薪酬体系存在的问题与对策 401
案例五IBM：实施个人业务承诺计划的薪酬体系 406
案例六巴斯夫兴旺不衰的奥秘 410
案例七在朗讯如何得到薪酬回报 413
案例八天盛公司宽带薪酬体系分析 417
案例九从薪酬福利到工作体验，三大名企的常胜法宝 423
案例十三类企业的薪酬管理与改革 428
案例十一企业薪酬管理七大病症分析 436
案例十二典型薪酬体系和现代薪酬管理发展趋势 441
案例十三控股子公司薪酬管控策略与思考 445
案例十四薪酬制度的五大原则 451
案例十五制定合理有效的薪资制度 456
第二章 战略薪酬管理案例 466
案例一管理人员薪酬战略 466
案例二换个角度解决薪酬福利问题 470
案例三“薪酬预算”——人工成本控制的“杀手锏” 474
案例四全面薪酬管理模式探析 478
案例五“涨薪时代”企业薪酬管理何去何从 482
案例六包容性增长下的薪酬管理 486
案例七营销体系绩效薪酬设计的六步法 491
案例八以薪酬战略促进企业业绩成长 497
案例九企业薪酬战略与经营战略的匹配 502
案例十宽带薪酬对于实现企业战略的意义 510
第三章 工作分析案例 516
案例一工作分析，不出鞘亮剑不行 516
案例二工作分析＝岗位绩效管理？ 523
案例三团队工作分析与薪酬 528
案例四某石油销售公司定岗定编项目 532
案例五一份职位说明书引起的出走事件 539
案例六员工工作倦怠HR怎么办 544
案例七从聘任要求看高级职位设计 548
案例八A公司的职位评价案例 553
案例九职位分析对战略管理的意义 557
案例十如何消除工作分析中员工恐惧心理 559
第四章 工作评价案例 563
案例一海氏hay工作评价系统 563
案例二高新技术企业岗位评价操作要点 573
案例三民营企业岗位评估 582
案例四如何衡量职位价值高低 586
案例五以岗位评估为基础的薪酬管理体系 591
案例六某银行职位评价方案 594
案例七财务系统职位评价 607
案例八岗位评价的五大原则 619
案例九岗位评价是越精确越好吗 621
案例十工作评估表 629
第五章 外部竞争性与薪酬调查案例 633
案例一薪酬调查方法 633
案例二借助薪酬调查分析突显企业薪酬竞争力 637
案例三购买薪酬调查数据需要注意哪些问题 642
案例四HR眼中的薪酬调查报告 646
案例五薪酬调查的原则与方法 648
案例六薪酬调查类型及其利弊 650
案例七解读薪酬调查数据 652
案例八萨其姆公司的薪酬改革方案 656
案例九某公司的薪酬调查问卷 659
案例十某节能科技公司薪酬管理调查问卷 667
第六章 薪酬结构案例 672
案例一宽带工资设计七步骤 672
案例二薪酬不仅仅是给员工的工资 677
案例三天马公司的薪酬结构改革 680
案例四如何建立有效的薪酬管理体系 682
案例五A企业的薪酬体系设计 686
案例六企业薪酬水平设计流程 691
案例七发放工资如何避免法律风险 698
案例八量化管理建立公平公正的薪酬体系 702
案例九多通道生涯发展薪酬体系 707
案例十如何为中小企业设计薪酬体系 711
案例十一快速增长环境中生产型企业薪酬体系设计研究 715
案例十二精细化加薪操作 719
第七章 技能薪酬案例 725
案例一福特：5美元点燃员工激情 725
案例二企业年薪制的五种模式 728
案例三企业四种工资制度比较 731
案例四基于能力的薪酬体系 736
案例五湖南联通职位薪酬体系设计 744
案例六如何对素质能力支付报酬 754
案例七技能工资实施探讨 759
案例八基本工资≠最低工资 762
案例九等级工资制——企业基本工资制度 765
案例十小兵堪大用——基本工资结构的应用细节 771
第八章 绩效奖励案例 774
案例一五粮液薪改：从激励不足到激励“过猛” 774
案例二中小企业该如何给员工分红 779
案例三卓越亚马逊的“全员持股” 782
案例四马六甲：全员持股，错在何处 785
案例五联想控股：发奖的艺术在考核上跳舞 788
案例六年终奖，奖了“薪”还是奖了“心” 791
案例七某电梯公司员工持股未了局 798
案例八年终奖怎么分配才能有效激励员工 804
案例九年终奖发放的4个关键点 808
案例十某公司：员工持股会是最好的报偿 813
案例十一中小企业更要注重长期激励 818
案例十二奖金与工资的差别对企业薪酬管理的启示 822
第九章 特殊员工的薪酬管理案例 826
案例一研发人员绩效薪酬管理的困境和出路 826
案例二某企业销售人员的薪酬问题 832
案例三销售人员的绩效奖金管理 839
案例四企业高管与顶级球星获得天价薪酬的秘密 843
案例五从AIG“派红”事件谈高管薪酬管理 848
案例六用薪酬激励员工：关注80、90后员工的需求 852
案例七对优秀终端销售人员采取的薪酬策略 857
案例八市场化程度和高管薪酬契约的有效性 860
案例九让知识型员工“薪”有所值 863
案例十集团公司如何制定下属企业负责人的薪酬 866
第十章 员工福利规划与管理案例 873
案例一GE：更全面有效的福利提升员工满意度 873
案例二阿里巴巴：员工最有幸福感 876
案例三腾讯：10亿元的员工安居计划 880
案例四用“特别待遇”留住人才 883
案例五发到员工菜篮子里的福利 890
案例六上海某公司：福利比高薪更有效 893
案例七现代企业福利制度面面观 897
案例八某乳制品集团的薪酬福利制度 900
案例九柯达的变革原动力 902
案例十安泰保险公司——现金结余计划的发展过程 905
案例十一“剩女”时代的福利关怀 910
案例十二探寻员工福利保障外包的奥秘 914
案例十三国企福利改革的弹性福利体系建议 918
案例十四自助餐式福利设计 923
案例十五民营企业的员工福利体系构建 927
第十一章 薪酬管理过程案例 933
案例一富士康加薪 933
案例二摩托罗拉如何搞内部激励 938
案例三基于岗位与绩效的宽带结构工资 940
案例四GE公司的员工激励机制 945
案例五公益性事业单位绩效工资改革 950
案例六如何开展薪酬调整工作 952
案例七如何合理降低用工成本并达到最好的激励 955
案例八一场涨薪引发的罢工谈判 960
案例九一次失败的调薪 969
案例十薪酬无间道，谢幕还是继续上演 971
案例十一切莫忽视员工心理薪酬 977
案例十二论高弹性薪酬模式有效应用的方法 981
第三篇 薪酬管理制度 987
第一部分 制度类实例 987
一、某大型房地产公司薪酬福利制度 987
二、某软件公司职位薪酬管理制度 1017
三、某大型公司薪酬制度 1022
四、公司薪酬福利管理制度 1030
五、重庆四维瓷业（集团）股份有限公司薪酬管理制度（试行） 1044
六、北京某体育用品有限公司薪酬管理规定 1063
七、某著名IT企业薪酬制度 1068
八、山东起重机厂有限公司薪酬管理制度 1078
九、辽宁成大股份有限公司薪酬管理制度 1092
十、用友公司董事、监事和高级管理人员薪酬管理制度 1097
十一、新疆准东石油技术股份有限公司薪酬管理制度 1099
十二、东方集团股份有限公司薪酬管理制度 1109
十三、中信证券股份有限公司薪酬管理制度 1113
十四、惠州学院教职工薪酬制度（试行） 1118
十五、某公司的薪酬制度 1137
十六、深圳市益田房地产股份有限公司薪酬制度 1156
十七、北京某电气技术有限公司薪酬制度 1163
十八、保定市思达普投资咨询有限公司薪酬制度 1174
十九、小企业薪酬管理制度（样板） 1185
二十、西安某测控设备有限公司薪酬管理制度 1193
第二部分 工具类实例 1220
一、新吉公司的工作分析计划书 1220
二、某公司的工作分析计划书 1222
三、某公司“招聘专员”工作说明书 1228
四、某公司人力资源部岗位说明书（节选） 1231
五、某公司的岗位职责说明书 1240
六、广东某集团公司岗位评价体系 1296
七、某企业的管理岗位评价因素表 1305
八、清华同方工作评价因素标准表 1309
九、职位评价方法介绍 1314
十、某公司的职位评价方案流程设计 1321
十一、某公司的薪酬满意度调查问卷 1331
十二、员工薪酬调查问卷 1341
十三、2005年度中国薪酬调查报告 1345
十四、合肥、芜湖两地薪资状况调查问卷及报告 1368
十五、安利的奖金结构 1392
十六、海氏职位评价系统 1395
十七、美世IPE岗位评价因素表 1403
十八、团队薪酬激励设计方案 1413
十九、团队与个人贡献奖励方案 1417
二十、利润分享计划方案 1423